Утюг тефаль гарантийный ремонт

Условия гарантии Tefal

На товар действует гарантия от производственных дефектов сроком 2 года с даты розничной продажи, если законодательством, действующим в стране приобретения товара, не предусмотрено иного.

Посуда из нержавеющей стали серии Inspiration, Hero, Duetto, Comfort Max

Посуда из нержавеющей стали серии Intuition

Ручка Ingenio 5

Гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильным использованием и обслуживанием, ударом или падением, или по причине профессионального использования. Гарантия также не распространяется на стеклянные или фарфоровые части продукции, на пятна, изменения цвета и механические повреждения на внутренней или внешней поверхности вследствие нормального износа.

Tefal гарантирует, что антипригарное покрытие соответствует нормам и требованиям, предъявляемым к материалам, вступающим в контакт с продуктами питания.

Гарантия на посуду Tefal предоставляется по товарному чеку.

Фирменный гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии. Рекомендуем также сохранить документы, подтверждающие дату покупки изделия (товарный и кассовый чеки).

По любым вопросам, связанным с сервисным обслуживанием продукции Tefal, можно обратиться по телефону горячей линии: +7 (495) 213-32-30

Условием бесплатного гарантийного обслуживания вашего изделия в течение всего срока гарантии является его правильная эксплуатация, не выходящая за рамки личных бытовых нужд, в соответствии с требованиями инструкций изготовителя, при соответствующем напряжении питающей сети и отсутствии механических повреждений.

Гарантия не распространяется на:

• упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, мешки, картриджи, ножи, насадки и т.п.)
• естественный износ изделия
• механические повреждения
• повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд
• повреждения, вызванные качеством воды и отложением накипи (очистка от накипи не входит в гарантийное обслуживание и должна производиться вами самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации)
• дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия, отложением накипи независимо от используемой воды, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.)
• повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих
• изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя

Сервисное обслуживание и продажа аксессуаров производятся во всех странах, где официально распространяется продукция Tefal. В случае возникновения проблем доставьте, пожалуйста, ваше изделие в авторизованный сервисный центр. Список сервисных центров приведен в гарантийном талоне, прилагаемом к изделию.

Источник

Утюг тефаль гарантийный ремонт

• 
• 
• 
• 
• 

1. Обращение в службу поддержки Tefal

Вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов по любым вопросам, связанным с нашими продуктами и услугами.

Перед этим рекомендуем проверить, может быть ответ на ваш вопрос уже есть ниже:

Часто задаваемые вопросы

Инструкции
по эксплуатации

Ваш продукт
ремонтопригоден ?

Найти авторизованный
сервисный центр

2. Вы хотели бы узнать больше о наших сервисах? Проверьте следующие разделы :

3. Ваше устройство вышло из строя?

Пожалуйста, свяжитесь напрямую с одним из наших авторизованных сервисных центров.

Сервисные центры в России, аккредитованные брендом Tefal, занимаются гарантийным и постгарантийным ремонтом устройств, а также продают аксессуары и запасные детали к ним.

4. Вы можете связаться с нами, используя простую веб-форму для создания обращения.

Пожалуйста, Выберите тему, касающуюся вашего запроса. Далее заполните появившуюся форму и отправьте ее нам. Мы ответим на ваш запрос максимально быстро.

5. Вы хотели бы связаться с нами по телефону или по почте ?

Телефон горячей линии: +7-495-213-32-30 понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

Источник

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ПО РЕМОНТУ Tefal

Произведем ремонт и восстановление техники Tefal, используя специализированное оборудование для диагностики и устранения любого вида поломки. Выполним срочный ремонт в течение часа. В нашем сервисном центре специалисты используют оригинальные запчасти, на которые, как и на выполняемые работы, предоставляется гарантия. Качественно, быстро и надежно — наша стабильная формула успеха!

Наши преимущества

Быстро, удобно, надежно

шаг 2 Оформляете доставку или сдаете самостоятельно

Безопасно, бесплатно
по Москве

Не выдумываем проблему

Согласовуем стоимость и сроки

80% проблем устраняем за 60 минут оригинальные комплектующие класса ААА+

Официальная гарантия до 2 лет

шаг 6 Доставляем бесплатно исправное устройство

Принимаем к оплате наличные и карты

В нашем сервисном центре вы можете отремонтировать любую технику Tefal

Миксеры и блендеры

Увлажнители и очистители

Сделайте заказ ремонта прямо сейчас

и получите скидку до 15% .

Отзывы наших клиентов

Чистка/ремонт гладильной подошвы

Быстро и качественно! Сдал в сервисный центр, выпил чашку кофе и забрал! Рекомендую!

Замена шнура питания/парошланга

Кот перегрыз шнур питания. Курьер забрал утюг в оговоренное время, через пару часов вернул. Замечательный сервисный центр, если хотите качественный и аккуратный ремонт – обращайтесь!

Замена подошвы утюга

Перед работой отдал, после забрал. Утюг как новый! Доволен сервисом, теперь только к ним! Вежливо, качественно и за приемлемую цену.

Профилактическая чистка (декальцинация)

Парогенератор стал плохо гладить и пачкать одежду. В сжатые сроки отремонтировали и вернули курьером. Ремонтом довольна. Буду рекомендовать данный сервисный центр.

Замена водяной помпы

Помпа начала течь, самостоятельно устранить неисправность не удалось, и я обратилась в RemSupport, так как он находиться возле работы. Сервис приятно удивил, а цены порадовали. Определенно рекомендую!

Москва, ул.Тихвинская 20 оф. 25

Пн-Пт 10-19, Сб-Вс 11-18

© 2012-2019 Сервисный центр Tefal в Москве

Закажите звонок

наш специалист свяжется с вами в ближайшее время

Источник

Tefal обязуется обеспечить возможность ремонта прибора по всей Европе в течение 10 лет.

Так-как защита окружающей среды и борьба против ее загрязнения является нашей главной задачей.

Tefal на вашей стороне

Наши приборы разработаны так, чтобы легко ремонтироваться, разбираться и собираться. Большое количество запасных частей хранится на специальном складе (40 000 артикулов хранятся во Франции для Европы) для того, чтобы осуществлять необходимые ремонты при наименьших затратах.

Инженеры Tefal вносят изменения в конструкцию приборов на основе оперативной обратной связи, чтобы новое поколение продукции было еще проще ремонтировать. Каждая новая модель утверждается для получения логотипа «возможность ремонта 10 лет».

Tefal обязуется поддерживать наличие всех запасных частей практически для всех приборов в среднем в течение 10 лет после покупки.

5,7 миллиона запасных частей на площади 15 000 m 2

Чтобы гарантировать незамедлительную поставку запасных частей, половина этого запаса была сохранена на будущие годы для продукции, производство которой прекращено.

Стоимость ремонта прибора, как правило, меньше,стоимости его замены, в особенности благодаря снижению стоимости запасных частей (в среднем на 30% с 2012 г.). Ремонт ни коем образом не меняет качество прибора и ограничивает загрязнение окружающей среды.

Более 95% приборов, поставленных Группой СЕБ в Европу в 2016 г. являются ремонтопригодными (из них 22% экономически целесообразно ремонтировать за исключением случаев необходимости замены одной или двух непоставляемых деталей).

Tefal Рядом с Вами

Лучший сервис для Вашей продукции обеспечивается профессионалами, обученными Tefal, которые всегда ищут решение для продления срока использования Вашего прибора.

Сегодня более 6500 авторизованных профессиональных сервисных центров работают для Вас, чтобы обеспечить длительную эксплуатацию Вашей продукции независимо от страны, где Вы ее купили или используете.

Нажмите на кнопку, чтобы найти ближайший авторизованный сервисный центр. Предварительно убедитесь, что решение Вашей проблемы не содержится в различных источниках онлайн-поддержки.

6 500 профессиональных
сервисных
центров

Возможность ремонтаэто легко

При посещении авторизованного сервисного центра неисправная часть Вашего прибора Tefal может быть оперативно заменена.

Это помогает обеспечить ремонт прибора в течение гарантийного срока и долгие годы после его окончания.

ЗD печатьчтобы сделать ремонт проще и использовать товары дольше

Для обеспечения поставки некоторых пластиковых запасных частей на протяжении срока использования прибора Tefal с мая 2016 года испытывает первые приборы, отремонтированные с использованием запасных частей, напечатанных на 3D принтере.

Сегодня мы понимаем, что это продукция, заслуживающая долгую жизнь»

Источник

Сервисный центр Tefal

Мощные парогенераторы Tefal, это безупречная глажка одежды, посредством парового удара силой в 6,5 бар. Эти устройства смело можно назвать лучшей техникой в своей категории. В нашем сервисном центре вы можете заказать ремонт и восстановление парогенератора любой модели и года выпуска, опытные матера всегда справляются с поставленной задачей быстро и качественно.

Наши услуги

• Замена любых кнопок на корпусе.
• Ремонт и смена шнура питания, предохранителей, электромагнитных клапанов.
• Замена термостатов, регуляторов температуры, ТЭНов бойлера или утюга.
• Сложный компонентный ремонт/восстановление платы устройства.
• Плановое обслуживание и чистка.

Полный перечень услуг нашего сервис-центра вы можете посмотреть в разделе «цены» на этом сайте.

Доставка и гарантия

• Мы предлагаем своим клиентам бесплатную курьерскую доставку техники в сервис и обратно.
• Сотрудник прибудет на указанный адрес в течение одного часа.
• По окончании ремонтных работ вы получите обязательный гарантийный талон.
• До 12 месяцев бесплатного обслуживания в случае повторной поломки.
• Клиенты, обратившиеся по гарантии, обслуживаются вне очереди.

Запчасти

Качественные, сертифицированные детали класса ААА уже есть на собственном складе нашей организации, что обеспечивает скорость исполнения заказов. Узнать о наличии необходимых комплектующих, и записаться на диагностику вы можете по телефону, номер которого указан на страницах этого сайта.

Зона обслуживания

Филиалы нашего сервиса присутствуют не только в Москве и ближайших окрестностях, но и ряде других, крупных городов, таких как: Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Пермь, Казань и пр.

Весь перечень мастерских смотрите в разделе «контакты».

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.

Источник