У вас затянулся ремонт что делать

Строители затянули ремонт? Как не платить подрядчику?

Строители затянули ремонт? Как не платить подрядчику?

Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с ремонтом. В основном происходит это при переездах на новое место жительства, приобретение нового жилья или просто вы решили сделать ремонт дома. При этом далеко не каждый может сделать ремонт самостоятельно, приходится нанимать строительную бригаду. Наняли вы Равшана с Джамшутом или обратились в строительную организацию – не имеет значения. Очень важно не забыть о договоре подряда на производство ремонтных работ. Такой договор заключается между заказчиком, т.е. Вами и подрядчиком, которым может выступать как один человек, так и организация или бригада строителей.

Без договора нет гарантии, что в случае просрочки выполнения работ или выполнения их ненадлежащим качеством подрядчик не понесет ответственности.
В договоре подряда указываются условия, по которым подрядчик обязуется выполнить для заказчика определенную работу и сдать ее результат. Заказчик в
свою очередь обязуется принять этот результат и оплатить его. Так же указываются сроки выполнения работ. Как это часто бывает, подрядчик не укладывается в срок и тянет резину. То материала нет, то работник заболел, то транспорт подводит, причин можно выдумать массу. Только ремонт Ваш начинает надолго затягиваться. А иногда, даже слишком надолго.

Появляется жгучее неисправимое желание наказать подрядчика и не платить ему. Что делать в такой ситуации?

А что делать разъяснил «Обзор судебной практики ВС РФ №4(2017)», утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 15.11.2017 г., где рассматривается
подобная ситуация, когда просрочка выполнения работ по договору подряда оказалась роковой ошибкой для подрядчика. Точно такие же последствия
будут ожидать подрядчиков даже тогда, когда стало очевидным, что работа не будет выполнена в срок. В вышеуказанном обзоре судебной практики описывается ситуация, когда по договору подряда организация-подрядчик обязалась своими силами и средствами выполнить работы на объекте недвижимости, принадлежащем заказчику (физическому лицу). Оплата за работу организации-подрядчика была разбита на четыре этапа: 1 этап – 35%, 2 этап – 20%, 3 этап – 25%, 4 этап – 20%, а все работы должны быть завершены не позднее 90 рабочих дней.

Заказчик оплатил подрядчику положенные 35%, после чего подрядчик приступил к работам. В последствии оплатил еще 8%. Однако было явно, что подрядчик не уложится в срок. Собственно так и получилось, срок выполнения 1 этапа работ превысил срок выполнения всего комплекса работ.

Заказчик подал в суд на расторжение договора, взыскание с подрядчика уплаченных денежных средств по договору подряда, а так же пени и судебных
расходов. Исковые требования были удовлетворены. Суд, помимо прочего, указал, что организация-подрядчик не известила заказчика о готовности 1 этапа работ, не подписала акт приема-передачи первого этапа работ, ну и сроки выполнения 1 этапа работ превышают сроки выполнения всего комплекса работ.
Апелляционная инстанция данное решение отменила, сославшись на то, что заказчик так же нарушил срок внесения оплаты за 1 этап работ. Причем
значительно (1,5 месяца). Так что раз заказчик нарушил сроки внесения денежных средств, то он был согласен на изменение сроков выполнения работ по договору.

Ясность по делу внесена Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, которая указала: «пунктом 4 ст. 453 ГК РФ предусмотрено, что в том случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (гл. 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства. В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 ГК РФ».

Сначала деньги – потом стулья.

На один момент особо хотелось бы обратить внимание. По условиям договора подряда срок выполнения работ – 90 рабочих дней, которые начинают течь с момента поступления оплаты за 1 этап выполнение работ. Даже не будучи юристом можно утверждать, что раз заказчик не оплатил, то подрядчик и не
начал работать – вполне справедливо.
Так и поступил подрядчик, т.е. начал выполнять работы только после поступления оплаты за 1 этап работ, как это предусмотрено договором. Однако подрядчику нужно было предъявить претензию заказчику по просрочке оплаты, поскольку оплата 1 этапа работ поступила со значительным нарушением сроков. И вместо того, чтобы предъявить заказчику претензию о нарушении им сроков оплаты, подрядчик приступил к выполнению работ. А раз так, то обязан соблюдать сроки выполнения работ, предусмотренные заключенным между заказчиком и организацией-подрядчиком договором
подряда. В соответствии со ст. 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков. Должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.
Заказчик заявил, что в следствие просрочки выполнения работ, их выполнение потеряло для него интерес, однако суд апелляционной инстанции не учел положения ст. 405 ГК РФ. Кроме того, раз заказчик (физическое лицо) является потребителем, то согласно положения ст. 28 Закона о защите прав потребителей, предусматривающей, что, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения
договора о выполнении работы. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (п.4 ст. 28) Таким образом, если бы заказчик подписал акт приема-передачи работ, то врятли он бы выиграл судебный процесс. Данные правоотношения относятся не только к строительному подряду, но и к другим видам подрядных работ.
Так что будьте внимательны к срокам и обязательно заключайте договор подряда на производство работ. Это позволит Вам минимизировать риски
потерять свои деньги, привлечь к ответственности недобросовестного подрядчика, а так же в случае выявления недостатков в работах – потребовать их устранения или денежной компенсации. Если все же возник спор, и урегулировать его самостоятельно не представляется возможным, то адвокат в Краснодаре всегда придет к Вам на помощь, проконсультирует в вопросах досудебного и судебного разрешения спора, а так же поможет отстоять в суде свою позицию и взыскать понесенные убытки.

Источник

Строители затягивают сроки ремонта квартиры: что делать, как не платить подрядчику, неустойка

Затягивание сроков ремонта строителями (подрядчиками) – одна из самых распространенных проблем в практике. Завершение работ по ремонту и отделке жилья порой откладывается на месяцы – из-за обоснованных (и не обоснованных) причин. В этот период просрочки заказчики теряют время, деньги и нервы: ведь что может быть мучительнее ожидания? Более того, затягивание ремонта нередко приводит к убыткам: зачастую из-за незавершенных работ люди не могут въехать в собственную квартиру! Они вынуждены все эти месяцы жить в съемной квартире, оплачивая при этом арендную стоимость.

По этой теме на сегодняшний день в различных источниках в Интернете (информационные статьи, форумы) существует полная неразбериха. Некомпетентные источники дают неправильные советы с устаревшей (2008 – 2010 год) или юридически неграмотной информацией.

Мы изучили вопрос, и пришли к выводу, что в свободном доступе практически нет правильного руководства о том, что делать, если строители затянули срок ремонта, и какие есть права у заказчика в этом случае.

Юрист нашего сайта подробно рассказала, как поступить в этой ситуации (спойлер: все достаточно просто!).

Строители затянули ремонт: что делать заказчику?

Несоблюдение сроков – распространенное явление при проведении ремонтных работ. С точки зрения закона – это нарушение, за которое автоматически наступает ответственность. Причем заявлять свои требования заказчик имеет право на каждом этапе ремонта.

Мы рассматриваем случаи, когда ремонт производится в жилом помещении – квартире, комнате, частном доме. То есть, услуги про отделке и ремонту оказываются физическому лицу (собственнику или арендатору, нанимателю квартиры) в бытовых целях. Сюда не относится ремонт офисных и других помещений, используемых для любого бизнеса в коммерческих целях.

Законом, который регулирует ситуации, связанные с услугами физлицам в бытовых целях является федеральный закон «О защите прав потребителей».

Согласно статье 28 этого закона, в случаях, когда нарушаются прописанные в договоре сроки ремонта, заказчик (то есть потребитель данных услуг) по своему выбору имеет право:

• назначить исполнителю (подрядчику) новый срок – то есть потребовать завершить все работы до конкретной даты;
• поручить выполнение этой работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов (расходы должны быть подтверждены документально);
• потребовать уменьшения стоимости выполненной работы (требование оформляется в форме претензии);
• отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Право требовать возмещение убытков

Кроме вышеуказанных прав, заказчик (потребитель) имеет право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с затягиванием сроков выполнения работ.

Что такое убытки?

Согласно ГК РФ (ст. 15):

• расходы, которые пострадавшее лицо уже произвело или должно будет произвести,
• утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб),
• а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

То есть, к убыткам по ремонту можно отнести:

• Стоимость аренды жилья за период просрочки ремонта (если нет другой собственной квартиры и прописки в ней);
• Любую порчу или повреждение материалов для ремонта, если это связано с просрочкой, и т.д.

Неустойка за просрочку ремонта квартиры

В дополнение ко всем вышеуказанным правам, за срыв срока окончания ремонта, заказчик может требовать уплату неустойки в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки.

Например: Подрядчик по договору обязан выполнить ремонтные работы на общую сумму 100 000 рублей. В договоре прописан срок окончания ремонта, но к этой дате работ было выполнено только на сумму 70 000 рублей. Оставшаяся часть работ (на сумму 30 000 рублей) была полностью завершена только через 22 дня. В этой ситуации размер неустойки составляет: 19 800 рублей.

Как фиксируется просрочка?

Срыв сроков окончания ремонта фиксируется при подписании акта сдачи-приемки работ.

То есть, например: в договоре на ремонт квартиры указан срок завершения ремонта: до 15 мая 2020 года. А фактически, все работы были выполнены подрядчиком и сданы по акту сдачи-приемки работ только 1 июня. Дата подписания акта заказчиком и будет являться подтверждением факта просрочки (в данном случае на 16 дней).

Как оформить претензию о взыскании неустойки за просрочку ремонта квартиры?

Требование выплатить неустойку за просрочку ремонта квартиры составляется в письменном виде. Закон не устанавливает унифицированной формы, но на практике к такому документу предъявляется ряд требований.

Содержание претензии с требованием о выплате неустойки за просрочку выполнения работ:

• Наименование строительной фирмы, ИП или ФИО частного мастера;
• Ссылка на пункты договора и точное описание событий в хронологическом порядке;
• Период просрочки и полный расчет суммы неустойки;
• Указание нарушенных статей закона «О защите прав потребителей»;
• Требование выплатить сумму неустойки в конкретный срок;
• Реквизиты для безналичного перечисления средств (по желанию);
• Дата, подпись.

Важно! Размер неустойки не может превышать общую стоимость работ (или этапа работ) по договору. Если согласно расчету сумма неустойки выше, то она должна быть снижена до стоимости просроченных работ.

Скачать образец требования о взыскании неустойки:

Мы предлагаем 2 варианта образцов: о взыскании неустойки, а также неустойка + убытки, для скачивания перейдите по ссылке>>>

Как вручается претензия?

Оформленную в письменном виде претензию важно вручить подрядчику, и иметь на руках подтверждение такого вручения. Это важно, поскольку направление претензии является досудебным порядком урегулирования спора. Это обязательная процедура, установленная законом. Если спор мирно решить не удастся, и вам придется подавать исковое заявление в суд, его не примут без подтверждения того, что претензионный порядок был соблюден (то есть, без подтверждения того, что в адрес подрядчика была направлена претензия, он ее получил, но добровольно не выполнил ее требования).

Способы надлежащего вручения претензии:

• Лично вручить представителю подрядчика под роспись;
• Направить подрядчику заказным письмом с уведомлением о вручении;
• Направить курьерской доставкой;
• Отправить телеграмму с кратким текстом претензии.

В общем, подойдет любой способ, позволяющий достоверно доказать, что адресат получил претензию на руки.

Претензия вручена: что дальше?

Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает 10-дневный срок для добровольного выполнения исполнителем (подрядчиком) всех законных требований потребителя (заказчика). Если по истечении 10 дней от подрядчика не поступит ответа на претензию или не будут перечислены суммы неустойки и/или убытков – можно подавать иск в суд и требовать принудительного взыскания этих сумм.

Подача искового заявления в суд для потребителя осуществляется бесплатно (не облагается госпошлиной). При подаче в суд потребитель вправе помимо сумм неустойки и убытков потребовать еще и возмещение понесенных расходов (например, за услуги юриста), а также штраф в размере 50% от общей суммы по иску. Штраф взыскивается не в доход государства, а в карман потребителя. Эта мера была введена в закон для того, чтобы стимулировать исполнителей услуг выполнять требования потребителей на добровольной основе и не нагружать суды.

Опытные подрядчики знают об этой норме закона, и, чаще сего, платят добровольно, стараясь не доводить до суда (так им выйдет дороже).

Источник