У нас происходит ремонт

Слесари отказались вскрыть полы, когда протекла труба и мы затопили соседей. Кто будет платить за ремонт?

В 2015 году мы купили 3-х комнатную квартиру с перепланировкой на третьем этаже в пятиэтажной хрущевке. Перепланировка узаконена, по документам квартира стала двухкомнатной. Предыдущие хозяева объединили туалет с ванной комнатой, снесли стену между кухней и комнатой.

После этого в совмещенной ванной комнате они изменили прокладку трубопровода сушилки для белья — полотенцесушителя. Если раньше он был как бы между туалетом и ванной, то теперь он вдоль стены в туалете. Его сделали отводом под полом и потолком — увели его в сторону.

Несколько месяцев назад у соседей снизу потекла или закапала вода из-под потолка и именно по этому трубопроводу, рядом со стеной между ванной и туалетом. У нас сейчас это почти посредине совмещенной ванной комнаты и туалета.

Этот трубопровод отдельный. Есть с горячей и холодной водой и еще этот — отдельно для полотенцесушителей. Перекрыть его я у себя в квартире не могу — только в подвале и сразу весь — на все пять квартир по всему стояку.

Вызвали слесарей — они пришли, посмотрели, сказали, что протечка где-то у нас под полом — нужно вскрывать. Но вскрывать полы не стали — перекрыли воду и на этом всё. У нас не капает и тем более не течёт — мы и не суетимся.

А у соседей пару дней назад опять потекло. И это, как написали соседи снизу, уже пятый раз. Да ещё и крайний раз вообще до первого этажа пролило. Вызвали слесарей, они сказали то же самое — течёт у нас под полом, нужно вскрывать. Но вскрывать сами не будем, т.к. были прецеденты — вскрывали полы, а после этого хозяева говорили: «вскрывали вы — вы и ремонтируйте, восстанавливайте, как было».

Теперь двое соседей снизу грозятся в суд подать, требуют компенсацию за ремонт. Какие-то доказательства собирают, говорят, что перенос трубопровода полотенцесушителя в нашей квартире не узаконен.

• Можно ли взыскать с управляющей компании компенсацию затрат за ремонт у соседей и в нашей ванной комнате, т.к. они отказались вскрывать полы, ничего не сделали для устранения — только перекрыли воду, не сказали об этом ещё в первый раз?
• А сейчас стали испытывать систему зная, что есть протечка? Сейчас протечка внизу из-за них произошла.
• Или мы тут сами виноваты?
• И необходимо ли было предыдущим владельцам узаконивать перенос этого трубопровода?

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Источник

Что должна ремонтировать управляющая компания

Если кратко, то управляющая компания должна ремонтировать все, что можно назвать общим имуществом: стояки, газовые трубы, окна в подъезде и ступени на крыльце. За ремонт общего имущества мы обязаны платить по закону — в квитанции эта строка называется «Содержание и текущий ремонт общего имущества», а деньги копятся на общем счете дома.

Управляющая компания может потратить эти деньги только на текущий ремонт, а не на капитальный — так что замену всех труб требовать у коммунальщиков бесполезно.

Главное — разобраться, что такое общее имущество, а что — собственность жильца. В официальных документах четко определено, что именно можно считать общедомовым имуществом, а значит — требовать от управляющей компании текущего ремонта этого имущества на законных основаниях. Законодательство определило и работы, которые должна выполнять управляющая компания, они закреплены в минимальном перечне.

Помещения общего пользования

Это все помещения, кроме квартир: лестница, колясочная, подвал, чердак и лифты. Если в вашем доме несколько квартир объединены в одну секцию, то ремонтировать этот общий коридор должна управляющая компания, а не жильцы, потому что коридор считается общедомовым имуществом.

Сложнее разобраться с общежитиями коридорного типа: там жильцам принадлежат только комнаты, а кухни, туалеты и коридоры — общие. Сейчас такие общежития тоже имеют статус многоквартирных домов, и управляющие компании часто отказываются ремонтировать общие помещения за свой счет. Это незаконно: коридоры, душевые, кухни и туалеты в таких домах — это места общего пользования, а значит, коммунальщики должны ремонтировать всё — даже потекший смеситель в туалете и гуляющий под ногами пол на кухне.

Вода, тепло, газ

Управляющая компания отвечает за все трубы, которые входят в вашу квартиру. Но до первого вентиля — причем запорный кран тоже в зоне ответственности УК. Об этом говорит закон, закону вторит Верховный суд, но коммунальщики все равно отмахиваются: мол, всё, что до вентиля, — наше, а остальное ремонтируйте как-нибудь сами. Это неправильно: за вентиль тоже отвечает управляющая компания.

Но даже если вентиля нет, неправильно думать, что УК будет ремонтировать и газовую плиту, и кран в ванной, и радиатор. Насчет плит и смесителей закон говорит четко: за их состояние отвечают жильцы. С радиаторами долгое время все было не так просто, но в 2016 году Министерство строительства и ЖКХ разъяснило, что радиаторы внутри квартир все-таки не входят в состав общего имущества, независимо от того, есть вентиль или нет.

Проверить, общий радиатор или ваш собственный, очень просто: у общего радиатора может погреться любой сосед, у собственного — только вы.

Крыша и фасад

Коммунальщики должны ухаживать за кровлей и проверять, не появились ли в крыше пробоины. Если вы живете на верхнем этаже и на потолке вдруг растеклось мокрое пятно — смело вызывайте коммунальщиков. Сотрудники управляющей компании должны зафиксировать повреждения, залатать крышу и возместить вам затраты на ремонт потолка.

То же самое и с фасадом: мало того что УК должна следить за внешним видом стен — закрашивать надписи и вовремя штукатурить зияющие дыры, — она отвечает и за межпанельные швы. То есть если в комнате стало холодно, а на стенах от влажности выступила плесень, скорее всего, дело в межпанельных стыках, которые со временем потеряли герметичность.

В таком случае коммунальщики должны расшить стыки, заложить внутрь утеплитель и аккуратно заштукатурить — причем сделать это в рамках текущего ремонта. Если промерзает весь дом и нужно утеплять внешние стены, есть смысл собраться с соседями и написать общее заявление в УК. Однако, если на балансе дома не хватает денег на утепление, коммунальщики могут предложить оплатить работу в складчину.

Источник

5 главных ошибок в начале ремонта

Ошибки в ремонте не происходят без причины — они всегда следствие череды упущений и промахов. Сделать ремонт без проблем задача сложная и для ее выполнения необходим большой опыт и особенные черты характера.

В этой статье я расскажу о пяти ошибках ремонта, которые часто допускают в начале и потом эти ошибки превращаются в критические.

1. Не посчитали реальные возможности

До начала ремонта нужно детально просчитать финансовую сторону ремонта и определить какой бюджет вы готовы потратить.

Ремонт может остановиться если закончится финансирование, поэтому необходимо не только просчитать бюджет, но и предусмотреть «финансовую подушку».

Когда вы определили комфортную сумму ремонта, то добавьте к ней 10-15%, которые станут резервным фондом в критической ситуации.

Во время ремонта могут произойти изменения или случатся «доп.работы», поэтому к ним лучше подготовиться заранее.

Если проигнорировать это правило, то наступит момент, когда ремонт придется останавливать или появится необходимость в жесткой экономии.

2. Цель была в тумане

Ремонт нужно начинать с ясной целью. Определите что вы хотите и сопоставьте требования с возможностями.

Например если цель адаптировать квартиру к новым условиям (пополнение в семье), то потребуется проект и перепланировка.

Если ремонт в новостройке, то потребуется не только дизайнерский, но и инженерный проект.

Когда есть проект, то цели ремонта ясны и не случится лишних трат. Подрядчик будет выполнять работы по проекту и не нарушит очередность работ.

3. Начали с подрядчика

Часто ремонт начинают с поиска подрядчика — это самое худшее начало ремонта, поскольку для того, чтобы объяснить и показать объем предстоящих работ слов будет недостаточно.

Но также есть риск злоупотреблений: хитрый подрядчик просто придумает ненужные работы и увеличит фронт работ.

Совсем другая ситуация если есть проект. В таком случае вы можете пригласить несколько подрядчиков и выбрать из них того, кто составит смету без злоупотреблений.

Суеверные в новый дом первым пускают кошку, умные — архитектора, а обреченные — подрядчика.

Я с большим уважением отношусь к профессиональным подрядчикам и отделочникам, но чтобы такой подрядчик появился в ремонте придется постараться. Профессиональный подрядчик не начнет работу пока не увидит проект, а хитрые дельцы возьмутся за любой ремонт.

4. Бумажные отношения

Внимательно изучайте договор, и особое внимание уделите смете.

Часто подрядчики завышают стоимость и количество материалов, поэтому без контроля будет сложно.

Посмотрите стоимость разных единиц сметы, и сравните цены с рынком. Профессионал не станет злоупотреблять, а вот хитрые дельцы обязательно воспользуются ситуацией.

В начале покажется разница несущественной, » ну добавили по 50 рублей на ротбанд, что такого?». А потом произойдут печальные события: ротбанда потребуется много и в итоге добавленные 50 рублей за мешок вырастут в несколько сотен тысяч рублей.

Обязательно должна быть отчетность по закупкам. Если проигнорировать это, то ремонт превратится в валютную ипотеку образца 2015 года и закончится плохо.

5. Не ставили решения под сомнения

В инженерии нет категорий «нравится-не нравится». Правильное решение всегда одно, которое соответствует технологии.

Часто отделочники упрощают фронт работ и пренебрегают технологией. Они это делают для того, чтобы совершать меньше действий и строительных операций.

Но вам нужен качественный ремонт, поэтому за соблюдением технологии придется смотреть самостоятельно или заказать услугу по строительному контролю.

Контроль должен быть со стороны, надзор от самих ремонтников — это когда маленький ребенок сторожит магазин сладостей.

Не нужно бояться ставить под сомнения решения подрядчика, а нужно проверять технологию и выполнение работ. В противном случае пострадает качество, и вскоре ремонт придется начинать сначала.

Статьи по теме:

автор: Руслан Кирничанский

Я очень хочу, чтобы мои советы были полезны вам, а для того, чтобы быстрее всех получать новые статьи можно подписаться на мой канал «Дневник архитектора»

Источник

За все заплачено

В вашем доме грядет капремонт? Советы, что нужно сделать, чтобы он не превратился в кошмар

Когда же на капремонт становится весь многоквартирный дом, бал часто правит подрядчик. Да ладно бы один. А то появится второй и даже третий. А вы все это время живете без горячей, а то и холодной воды — меняют трубы, ходите на девятый этаж пешком — старый лифт разобрали, а новый еще не смонтировали. Как не оказаться в такой ситуации? Об этом на «Деловом завтраке» в «РГ» рассказал генеральный директор Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Москвы Артур Кескинов. Надеюсь, его советы помогут нашим читателям побыстрее увидеть результат, ради которого, собственно, и затевается капремонт — дом как новенький.

1. Совет первый — включаться в капремонт, не когда он завершается, а сразу, как только дом включили в план. Выбрать на собрании человека или группу жильцов, которые смогут принимать решения от всего дома. Относиться к этому выбору не стоит формально, так как в полномочия этих людей войдет не только контроль за работами, но и, например, выбор отделочных материалов для подъезда.

Второе — принимать самое активное участие в формировании перечня работ, которые будут проведены.

В региональной программе может быть записан один срок для ремонта инженерных систем, другой — для замены лифта, починки крыши и так далее. Но никто лучше самих жителей не знает самые неотложные для дома проблемы. Их нужно показать. И в первую очередь самим для себя решить: хотели бы вы выполнить все эти работы сразу или сначала одни, а через какое-то время другие? В Фонде капремонта не просто прислушиваются к мнению москвичей. Артур Кескинов подчеркивает: жители — ключевой участник всех работ, без их участия капремонт просто не состоится. Все документы — от актов открытия до приемки и оплаты работ — подписываются с участием уполномоченного собственника. И только после этого подрядчик получает деньги за сделанное.

2. Во время капремонта приводится в порядок вся инженерная начинка дома — системы холодного и горячего водоснабжения, отопления, ремонтируются подвалы, крыши, фасады домов, меняются лифты. Но все это — до двери квартиры. В квартиру ремонтники заходят только для того, чтобы установить новые стояки теплоснабжения. Вы сделали в квартире евроремонт и опасаетесь, что рабочие продолбят стены и уйдут. По правилам все дыры должны быть заделаны: белый потолок на месте отверстия снова должен стать белым, а если он был оклеен обоями в горошек, его обязаны оклеить в горошек. Это делается в рамках так называемого восстановительного ремонта. Причем абсолютно бесплатно: за капремонт москвичи платят одновременно с квартплатой и коммуналкой по единому платежному документу. «Необходимо знать: если кто-то за что-то пытается взять с вас дополнительную плату — это мошенники, сразу сообщайте нам и обращайтесь в полицию», — прямо говорит Артур Кескинов.

3. Но если вы не пустите ремонтников в квартиру, то, когда в стояке лопнет старая труба, ремонт в залитых квартирах будете делать за свой счет.

4. В Москве нет лифтов, которые работают дольше установленного срока эксплуатации. Их меняют в плановом порядке. Каждый четвертый лифт в городе сейчас новый. Все соответствуют московскому стандарту, в основе которого — комфорт и безопасность. Это включает плавность хода, точность остановки, обязательно наличие фотобарьера, который не дает дверям закрыться, если кто-то заходит, освещенность. Для людей с ограниченными возможностями звуковое оповещение, надписи на кнопках продублированы шрифтом Брайля, в кабинах поручни. Замену лифта должны согласовать с жителями. Если лифтов в подъезде несколько, то лучше проследить, чтобы отключали их по очереди. Если единственный, то, как правило, для замены выбирают лето, когда большинство жителей в отпусках.

5. С прошлого года в столице в программу капремонта включен ремонт подъездов. В ходе его устанавливаются современные окна и двери в подъездах и холлах, меняются напольная плитка, перила. По техническим требованиям к материалам, например, для пола на первых этажах предусмотрена плитка толщиной 12 миллиметров, для остальных этажей — 8 миллиметров. Зато разновидностей плитки более 40. То же самое с входными дверями и красками. Это дает возможность жителям выбрать то, что им нравится, — цвет, рисунок. Речи ни о какой доплате быть не может, подчеркнул Кескинов.

6. Для ремонта фасада каждого дома разрабатывается индивидуальная проектная документация. Например, в домах из силикатного кирпича восстанавливаются балконы, устанавливаются экраны, меняются ограждения, гидроизоляция. Сам кирпич отмывают и покрывают водоотталкивающим составом. Для панельных домов, отделанных мелкоразмерной плиткой, применяется новая технология — полимерцементные составы, которые восстанавливают свойства внешних панелей, что позволяет изменить не только внешний вид дома, но и создать новый защитный слой.

7. В отличие от других регионов страны, в которых жители домов-памятников за капремонт платят дороже, у москвичей взнос одинаковый со всеми другими горожанами. Сейчас он составляет 18 руб. 86 копеек за квадратный метр. Но ремонт дома, относящегося к историческому наследию города, обходится, конечно же, намного дороже обычного, рядового. Поэтому за счет взносов москвичей проводится только ремонт систем, включенных в программу капремонта. А вот сами работы по реставрации этих домов осуществляются за счет бюджета города. Работы по новому порядку начинаются с 2020 года.

8. Жители каждого десятого дома в столице копят деньги на капремонт не в общем котле, на счету регионального оператора, а на своем спецсчете. Городские власти такой подход всячески поддерживают. «Это значит, что люди поняли, что они действительно собственники и готовы взять на себя ответственность за свой дом». Поэтому схему перехода на специальный счет от регионального оператора в Москве даже упростили. Федеральной нормой предусмотрен в качестве переходного периода год, а в Москве все происходит в течение трех месяцев.

Если в доме затянулся ремонт

Пожаловаться можно по телефону оперативной диспетчерской службы Фонда капитального ремонта многоквартирных домов города: +7 (495) 695-64-20. Или обратиться в электронную приемную.

Телефон городской комиссии по обеспечению общественного контроля за реализацией региональной программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов на территории Москвы:+7 (495) 223-48-30.

Источник