Триколор гарантийный ремонт оборудования

Ремонт ресиверов и антенн Триколор – условия и стоимость

Ремонт приёмников Триколор требует времени и денег, при этом принять оборудование для восстановления всегда готово множество компаний, предлагающих клиентам разные условия и стоимость обслуживания. Поэтому, прежде чем обратиться в одну из мастерских, стоит внимательно изучить расценки, сравнить действующие предложения и лишь потом принимать решение.

Также абонентам стоит учесть, что лучше всего обращаться в официальные сервисные центры и компании, которые сотрудничают с Триколор ТВ. В подобном случае вероятность того, что ремонт окажется некачественным, резко снижается. Кроме того, в такой ситуации все запчасти гарантированно будут оригинальными и произведены той же компанией, что изготовила ресивер.

Условия принятия техники Триколор на ремонт

Существует 2 варианта обслуживания и ремонта оборудования:

• в первом случае техника находится на гарантии, поэтому её восстановление бесплатно;
• во втором придётся платить.

Чтобы получить шанс бесплатно отремонтировать приёмник Триколор ТВ, нужно соблюсти несколько требований:

• срок гарантийного обслуживания не должен истечь;
• поломка произошла не по вине абонента;
• оборудование использовалось по назначению, а эксплуатация была правильной;
• на приставку не устанавливалось стороннее ПО.

В случае нарушения перечисленных требований рассчитывать на бесплатное обслуживание бесполезно. Более того, при установке стороннего программного обеспечения официальные сервисные центры могут отказать в обслуживании.

Необходимые документы

Перечень документов, необходимых для ремонта спутникового оборудования, предельно короток и содержит:

• паспорт клиента или иной документ, удостоверяющий личность;
• абонентский договор и документы на приёмник;
• гарантийный талон, если срок его действия не истёк.
• После передачи техника в сервис, абоненты получают документ, подтверждающий сдачу оборудования в ремонтную мастерскую.

Стоит подчеркнуть, что некоторые заведения устанавливают другой, отличный от указанного, перечень документов для обслуживания. Чтобы уточнить данный факт, перед визитом в сервисный центр или подачей заявки на выезд мастера стоит позвонить и узнать, что именно требуется подготовить.

Стоимость ремонта приставок и антенн

Цена ремонта антенны Триколор и ресиверов зависит от типа поломки (стоимость указана в рублях):

• перепрошивка и установка последней версии ПО – от 800;
• восстановление и замена блока питания – от 1800;
• восстановление разъёмов и антенных выходов – от 2000;
• замена материнской платы – от 3500;
• замена модуля идентификации – от 3000;
• ремонт встроенного в приёмник картоприёмника – от 1500;
• замена кабеля и конвертера – от 1000.

Стоимость выезда мастера на дом зависит от удалённости места расположения антенны от сервисного центра, поэтому указать точную цену невозможно.

Кроме того, на расценки влияет регион проживания клиента (в столичном регионе они выше) и тип используемого оборудования (ремонт модуля условного доступа дороже восстановления обычного ресивера).

Куда обращаться абонентам

Точный адрес и контакты сервисного центра зависят от города проживания абонента. Чтобы узнать их, достаточно посетить официальный сайт Триколор и перейти на соответствующий раздел.

При этом перед вызовом мастера рекомендуется позвонить в контактный центр спутниковой компании. Возможно, проблема кроется не в приставке (например, в телевизоре или даже плохой погоде) или её можно решить собственными силами.

Источник

Ремонт ресиверов Триколор – условия, стоимость и куда обращаться

Ни одна телевизионная приставка не способна работать вечно. Однажды она обязательно сломается, независимо от желаний владельца. И тогда перед пользователем встаёт вопрос, где находится ближайший сервисный центр Триколор.

Найти ответ оказывается несложно, но перед этим следует изучить другие варианты действий:

• обращение к независимым мастерам или в частные мастерские;
• покупка нового ресивера, если предыдущий уже устарел и нуждается в замене.

В пользу первого варианта – дешевизна. Правда, не все компании готовы предоставить клиентам выгодные условия и низкие цены. Плюс второго – возможность получить современную технику с большим набором дополнительных функций и гарантией качества.

Имеет положительные стороны и обращение к официальным представителям спутниковой компании. Особенно, когда речь идёт об оборудовании с не истёкшим сроком гарантийного ремонта.

Причины по которым стоит обращаться в сервис-центры Триколор

Теоретически, любая неисправность или некорректная работа оборудования способна стать весомым поводом обратиться в сервисный центр. Но, если рассмотреть причины внимательнее, окажется, что посещать ближайшее отделение ремонтной мастерской стоит:

• при полноценной поломке техники;
• при проблемах со считыванием смарт-карты;
• при появлении необходимости прошить прибор;
• при частом возникновении ошибок и сбоев, мешающих смотреть телевидение.

Особенно актуален ремонт приставок Триколор ТВ, если не прошёл срок гарантийного обслуживания. В данной ситуации лучше заранее бесплатно предупредить возникновение серьёзных проблем при появлении первых признаков неполадок, чем пропустить нужный момент и ремонтировать устройство позднее на платной основе.

Условия ремонта приёмников

Не окажутся удивительными для клиентов и условия ремонта приставок и модулей условного доступа.

Услуги предоставляются бесплатно, если:

• не истёк срок гарантии;
• поломка произошла не по вине владельца;
• происходила правильная эксплуатация ресивера;
• абонент не обращался за помощью к сторонним специалистам и не пытался разобрать прибор самостоятельно;
• на приставку не устанавливались сторонние программы и нелицензионное программное обеспечение.

В остальных случаях обслуживание происходит согласно прейскуранту. При этом оплачивать придётся как саму работу, так и потребовавшиеся запчасти и детали.

Преимущества сервисных центров по ремонту оборудования

Выше уже частично перечислялись основные плюсы обслуживания в официальном сервис-центре спутниковой компании.

Обратившимся за помощью клиентам понравится:

• возможность получить бесплатный ремонт;
• замена техники в случае особо серьёзной поломки (в период действия гарантии);
• качественное восстановление оборудование и гарантии на проделанную работу;
• сотрудничество лицензированных ремонтных мастерских с провайдером;
• установка на ресивер только настоящих деталей, плат и лицензионного ПО;
• обновление прошивки до актуальной версии;
• высокая скорость обслуживания и восстановления ресиверов.

Стоимость обслуживания

Единой стоимости ремонта ресиверов Триколор ТВ не существует. Цена зависит от массы факторов, включая:

• место проживания абонента (в столице расценки обычно выше, чем в глубинке);
• сложность работ по восстановлению приставки;
• необходимость выезда по заявке на дом к клиенту;
• цена деталей требующих замены.

Если заострить внимание на деталях и нюансах, окажется, что дороже всего обходится замена материнской платы. Минимальная цена в подобных ситуациях – 3500 рублей. Похожие расценки на восстановление и замену блока раскодирования каналов: пользователям стоит рассчитывать на траты свыше 3 тысяч рублей.

Дешевле всего оценивается перепрошивка. Обычно за неё приходится отдавать от 500 до 1000 рублей. Теоретически, низкая стоимость устанавливается и за настройку ТВ, но в данном случае размер оплаты резко увеличивается из-за необходимости выезда на дом абонента.

Куда обращаться абонентам

Чтобы найти адреса сервисных центров Триколор и www.gs.ru (сеть ремонтных мастерских производителя цифровой техники), стоит:

• посетить официальные сайты упомянутых компаний;
• позвонить по телефону горячей линии;
• связаться с продавцами оборудования и попросить их совета;
• воспользоваться сторонними онлайн-сервисами, например 2Gis.

Пи этом важно подчеркнуть, что оставлять заявку на визит мастера на дом (например, для настройки встроенного в телевизор модуля) лучше по телефону или через сайт провайдера. Подобный подход позволит сэкономить время и поможет заранее выбрать оптимально подходящую дату визита специалиста.

Источник

Информационный сайт — о Триколор ТВ

При соблюдении всех правил подключения и использования техники спутникового телевиденья, абонент имеет полное право рассчитывать на гарантийное обслуживания на оборудование Триколор.

Для этого и выписывается специальный документ, который имеет названия гарантийного талона. В нем прописаны все условия обслуживания, строки и виды поломок, при которых данный документ действителен.

Понятия гарантии Триколор

Гарантийный строк – это отрезок времени, на протяжении которого клиент имеет право не только на бесплатную консультацию от сотрудников компании, но и также может рассчитывать на ремонт за счет оператора.

Для клиентов компании при покупке техники выписывается два вида гарантийных талонов. При первом варианте, абонент получает гарантийный строк на один год с момента покупки оборудования. Но при этом, клиент компании имеет право на сервисный ремонт на протяжении трех лет, которое осуществляется совершенно бесплатно.

В другом варианте гарантийного талона четко прописано, что гарантийный ремонт тв Триколор возможен на протяжении трех лет со дня покупки данной техники.

Сервисное обслуживание – это дополнительная ответственность компании после истечения гарантийного строка, на протяжении которой оператор в обязательном порядке должен проводить ремонт оборудования клиента бесплатно.

Условия гарантии

Со дня приобретения оборудования начинается отсчет гарантийного строка. Он распространяется технику, которые абонент приобрел в компании. Но, несмотря на это, данный вид гарантии не распространяется на такие материалы:

• на элементы питания и аккумуляторы;
• на все документы, упаковку, которая идет в комплекте к технике, а также на устройство для монтажа;
• также гарантийный талон не действует на все переходники, антенны и провода, которые предназначены для соединения.

На один год действует гарантия на все оборудования, кроме внешних адаптеров, переходников и антенн.

Если же клиент при покупке оборудования получает гарантийный талон на 3 года, то клиенту компании стоит помнить, что она не будет действительна на такие материалы, как все элементы питания и аккумуляторы, а также на переходники, провода, которые используются для соединения, и на элементы монтажа и ант

Кроме этого, действует также и гарантия на ресиверы Триколор. Длиться она на протяжении того же строка, что и на другое оборудование.

На все аксессуары, которые прилагаются к пакету также действует гарантийный талон. Строк этого действия – шесть месяцев со дня покупки этого оборудования. Если же эти аксессуары были сданы в ремонт, на протяжении этого строка, т о тогда гарантийные строки немного удлиняются.

Важная информация

Не все абоненты знают о том, что в каждой системе есть программное обеспечение. Эта система также требует постоянного обновления. Данное программное обеспечение обновляется бесплатно.

Если же в процессе данного обновления произошел сбой, из-за которого не работает оборудование, это не является довольно серьезной поломкой.

При любой такой неисправности абонент всегда может обратиться за помощью в сервисный центр компании. В рамках гарантийного талона происходит обслуживание Триколор ТВ, в условиях которого клиент компании обслуживается совершенно бесплатно.

Если же клиенту компании не удается самостоятельно сделать подключения или решить поломку, он всегда может обратиться за помощью на горячую линию.

Здесь сотрудники компании всегда проконсультируют абонента по данному вопросу, но при этом клиентом должны соблюдаться все правила эксплуатации данного оборудования.

Купи гарантию от Триколор ТВ через Мега Сервис?!

Источник

Сервисные центры по ремонту оборудования Триколор в Московском регионе

Неисправность в индивидуальной системе приема спутникового сигнала и воспроизведения телевидения “Триколор ТВ” делится на 2 основные группы: неисправность ресивера и неисправность системы приема и доставки сигнала до ресивера. Если Вы уверены в поломке ресивера рекомендуем обратиться в один из сервисных центров (контакты приведены ниже на этой странице). Если на телевизоре появилась надпись “нет сигнала”, “канал закодирован” или ресивер показывает ошибку, то вероятнее всего сигнал не доходит до ресивера или не корректно прошло обновление программного обеспеченья. В этом случае Вы можете вызвать специалиста нашей компании для устранения неисправности в системе “Триколор ТВ”, для этого воспользуйтесь разделом контакты нашего сайта.

г. Москва.

Москва, ул. Щербаковская д.41а. 8 (499) 964-37-44

Москва, ул. Первомайская Средняя, дом 4, офис 22, 8 (495) 989-48-81

Москва, ул. Фабрициуса, д. 42, кор. 1, 8 (929) 633-47-75, 8 (499) 394-31-84

Москва, ул. Мичуринский пр-т, д. 16, 8 (495) 775-57-18

Москва, ул. Профсоюзная, д. 3, офис 119, 8 (495) 989-48-81

Московская область.

г. Мытищи, Ярославское шоссе, д. 114 Д. 8 (499) 553-83-23

г. Коломна, ул. Окский пр-т, д. 2, оф. 216. 8 (919) 999-03-01

г. Ступино, ул. Горького, д. 24А, (цокольный этаж). 8 (906) 773-33-99

г. Ступино, ул. Андропова, д. 65. 8 (901) 181-22-99

г. Кашира, ул. Стрелецкая д. 70, ТЦ «Торговый дом ЛЕСКО». 7 (49669) 6-75-75, 7 (926) 375-30-63

г. Кашира, ул. Садовая д. 32, ТЦ «Звезда». 8 (915) 486-65-55, 8 (496) 692-30-00

г. Электросталь, ул. Западная, д. 15, оф. 18. 8 (496) 570-30-51

г. Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 41. 8 (916) 605-35-55

г. Куровское, ул. Советская, д. 146/1. 8 (495) 181-45-95

г. Домодедово, ул. 25 лет Октября, д. 9. 8 (925) 828-03-59

г. Домодедово, ул. Кирова, д. 7, кор. 1. 8 (495) 978-11-49

г. Ногинск, ул. Рогожская, д. 67, 8 (929) 663-88-50

г. Электросталь, ул. Западная, д. 16. 8 (496) 570-30-51

г. Орехово-Зуево, ул. Ленина д. 99. 8 (926) 130-51-11

г. Куровское, ул. Советская, д.146/1. 8 (495) 181-45-95

г. Солнечногорск, ул. Красная, стр. 6. 8 (925) 600-05-93

г. Клин, ул. Карла Маркса, дом 6, стр. 1. 8 (985) 477-54-53

г. Видное, пр-кт Ленинского Комсомола, дом 9, к.3, эт 3. 8 (499) 390-35-01

Источник