Тесто сервисный центр ремонт

Сервис

Для проведения ремонта (сервисная диагностика, калибровка, ремонт) просим Вас доставить средства измерений в сервисный центр ООО «Тэсто Рус», расположенный по адресу: 115054 г. Москва, Большой Строченовский пер., д. 23В, стр. 1

График работы: ПН-ПТ, с 9-30 до 18-00 без перерыва на обед

Телефон: +7 (495) 532-35-00 (Сервисный отдел — доб. 740, Метрологический отдел – доб. 720),

Контактное лицо: мастер-приемщик Ильяс Салахов.(доб. 724).

По всем интересующим Вас вопросам ремонта, поверки (калибровки, диагностики) средств измерений просим обращаться в Сервисный отдел ООО «Тэсто Рус» по адресу service@testo.ru.

Просим предоставить средства измерений для ремонта и/или поверки (калибровки, диагностики) в той комплектации, в которой необходимо выполнить данные работы. По возможности, просим предоставить свидетельство о предыдущей поверке (или копию).

В комплекте со средствами измерений просим обязательно предоставить сопроводительное письмо с указанием следующих данных:

• Реквизиты организации,
• Контактных данные ответственного за прибор лица: ФИО, мобильный телефона, e-mail,
• Краткого описания причины обращения в сервисный центр (работы по поверке, калибровке, диагностике или ремонт).

Загрузите форму письма

По окончании всех работ мы оповестим Вас об этом и согласуем обратную доставку.

На базе ООО «Тэсто Рус» уже не первый год существует сервисный центр, выполняющий гарантийный ремонт и послегарантийное обслуживание приборов Testo.

У нас накоплен большой опыт в области ремонта средств измерений и их калибровки, специалисты сервисного центра прошли обучение на заводе-изготовителе Testo (Германия).

Сервисный центр ООО «Тэсто Рус» оборудован всем необходимым для осуществления качественного ремонта СИ, отвечающего всем требованиям, стандартам и нормам по безопасности. Мы постоянно инвестируем средства в развитие нашего сервиса, в закупку нового и высокотехнологичного оборудования, что позволяет нам производить ремонт средств измерений в кратчайшие сроки.

В случае обнаружения дефекта после вашей покупки, вы не останетесь наедине со своей проблемой и всегда сможете рассчитывать на квалифицированную консультацию наших инженеров.

В случае если требуется ремонт прибора, достаточно его отправить в наш сервисный центр с кратким описанием дефекта. Пожалуйста, не забудьте указать ваш контактный номер телефона и адрес e-mail для согласования с вами сроков выполнения ремонта, стоимости работ при не гарантийном ремонте, а также времени и способа обратной доставки прибора в ваш адрес.

Как правило, ремонт средств измерений с последующей калибровкой, занимает не более двух-трех дней. В своей работе мы применяем только оригинальный запасные части и в случае их отсутствия, срок ремонта приборов может составить до 21 рабочего дня.

Однако и в этом случае у нас есть решение. В ООО «Тэсто Рус» есть услуга предоставления подменных приборов на время производства ремонтных работ, которая осуществляется на безвозмездной основе.

В ходе ремонта средства измерений вам будут предоставлены все необходимые документы, включая протоколы калибровки, что несомненно подтверждает открытость и прозрачность наших действий, а также является неоспоримым доказательством надежности нашего сервисного центра.

Приоритетом нашей деятельности в области предоставления услуг по ремонту средств измерений является старая и простая истина «Клиент всегда прав». На реализацию этой идеи направлена работа всех сотрудников сервисного центра ООО «Тэсто Рус». Индивидуальный подход к каждому клиенту, обратившемуся за услугами в наш сервисный центр, а также обратная связь, позволяет наиболее полно учитывать отзывы потребителей и должным образом на них реагировать. Большой склад запасных частей, анализ статистики отказов, низкие цены на ремонт и краткие сроки его выполнения — все это является залогом успешной работы любого сервисного центра. Помимо этого, в Тэсто Рус собрана мощная команда профессионалов, что говорит обо всей ответственности в деле осуществления ремонта средств измерений.

Источник

Гарантия и сервис

Представительство компании Testo в России строго соблюдает требования Федерального закона от «26» июня 2008 г. №102-ФЗ «Закон об обеспечении единства средств измерений» и других нормативных актов, касающихся метрологии, организует первичную и периодическую поверку СИ контрольно-измерительных приборов бренда testo.

Тестирование средств измерений осуществляется в собственной метрологической лаборатории, поэтому сроки поверок, заказанных в представительстве компании Testo, — минимально возможные и, как правило, не превышают 10 рабочих дней.

Лаборатория укомплектована современным и высокотехнологичным оборудованием, позволяющим осуществлять калибровку и поверку таких СИ как: газоанализаторы, тепловизоры и пирометры, термометры, анемометры и манометры, измерители влажности и pH-метры. Используется сертифицированный аэродинамический стенд Westenberg Engeneering (Германия), газовый стенд на базе ГГС-03-03, высокоточные климатические камеры Weiss Technik (Германия), источники излучения-эталоны абсолютно черных тел (АЧТ) и другие испытательные стенды, некоторые из которых уникальны. Все рабочие эталоны внесены в Государственный реестр СИ, поверены и аттестованы, непрерывно пополняется и совершенствуется эталонная база, улучшается качество оказания услуг по организации поверки средств измерений.

Сервис

На базе российского представительства компании Testo существует сервисный центр, выполняющий гарантийный ремонт и послегарантийное обслуживание приборов бренда testo. Ремонт средств измерений и их калибровка осуществляется специалистами, прошедшими обучение на заводе-изготовителе Testo.

Сервисный центр оборудован всем необходимым для осуществления качественного ремонта СИ, отвечающего всем требованиям, стандартам и нормам по безопасности.

Компания постоянно инвестирует средства в развитие сервиса, в закупку нового

На базе российского представительства компании Testo существует сервисный центр, выполняющий гарантийный ремонт и послегарантийное обслуживание приборов бренда testo. Ремонт средств измерений и их калибровка осуществляется специалистами, прошедшими обучение на заводе-изготовителе Testo.

Сервисный центр оборудован всем необходимым для осуществления качественного ремонта СИ, отвечающего всем требованиям, стандартам и нормам по безопасности.

Компания постоянно инвестирует средства в развитие сервиса, в закупку нового

Источник

Тесто сервисный центр ремонт

Поверка (калибровка, диагностика)

Неотъемлемой частью использования средств измерений (далее – СИ) является его регулярная поверка (калибровка, диагностика) в целях гарантии высокой точности результатов измерений. Даже малейшие неточности измерений могут привести к масштабным нарушениям технологических процессов, а также негативно отразиться на качестве производимой продукции.

Для проведения поверки (калибровки, диагностики) просим доставить средства измерений в сервисный центр ООО «Тэсто Рус», расположенный по адресу: 115054 г. Москва, Большой Строченовский пер., д. 23В, стр. 1

График работы: ПН-ПТ, с 9-30 до 18-00 без перерыва на обед
Телефон: +7 (495) 532-35-00 (доб. 724, 722, 723, 725).
Контактное лицо: мастер-приемщик Ильяс Салахов.

По всем интересующим Вас вопросам поверки (калибровки, диагностики) средств измерений просим обращаться в Метрологический отдел ООО «Тэсто Рус» по адресу poverka@testo.ru.

Просим предоставить средства измерений для поверки (калибровки, диагностики) в той комплектации, в которой необходимо выполнить данные работы. По возможности, просим предоставить свидетельство о предыдущей поверке (или копию).

В комплекте со средствами измерений просим предоставить сопроводительное письмо с указанием:

• Реквизитов компании,
• Контактных данных: телефона, e-mail, контактного лица,
• Краткого описания причины обращения в сервисный центр (работы по поверке, калибровке или диагностике).

Загрузите форму письма

По окончании всех работ мы оповестим Вас об этом и согласуем обратную доставку.

Загрузите типовой договор на поверку

Нормативная база

Основным нормативным документом, регулирующим метрологическую отрасль, является Федеральный закон от «26» июня 2008 г. № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений«.

ООО «Тэсто Руc» (далее – «Тэсто Рус») неукоснительно выполняет требования Федерального закона № 102-ФЗ и других нормативных актов, касающихся метрологии. Наша компания организует первичную и периодическую поверку (калибровку) СИ, произведённых концерном Testo (Германия), а в некоторых случаях «Тэсто Рус» принимает в поверку (калибровку) средства измерений и других производителей.

Поскольку поверку могут осуществлять только аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на проведение поверки средств измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели (Федеральный закон об аккредитации в национальной системе аккредитации от 28.12.2013 № 412), «Тэсто Рус» имеет договорные отношения с ними. В течение многих лет по вопросам поверки (калибровки) мы сотрудничаем с ФБУ «Ростест-Москва», ФГУП «ВНИИМС», ФГУП «ВНИИМ им. Д. И. Менделеева», ФГУП «УНИИМ» и другими юридическими лицами.

Процесс диагностики средств измерений, осуществляется в собственной метрологической лаборатории «Тэсто Рус», которая укомплектована современными и высокотехнологичными средствами поверки (калибровки, диагностики), позволяющими осуществлять поверку и калибровку (диагностику) таких СИ как: газоанализаторы, тепловизоры и пирометры, термометры, анемометры и манометры, измерители влажности и pH-метры и др.

Мы используем аэродинамический стенд Westenberg Engeneering (Германия), газовый стенд на базе ГГС-03-03, генератор влажного воздуха HygroGen, климатические камеры Weiss Technik (Германия), источники излучения — эталоны абсолютно черных тел (АЧТ), калибратор давления CPC 3000, CPC 4000, калибраторы температуры и другие средства поверки (калибровки, диагностики), некоторые из которых уникальны. Все средства поверки (калибровки, диагностики) имеют действующие свидетельства о поверке на средства измерений, аттестаты и протоколы аттестации на испытательное оборудование, действующие паспорта на стандартные образцы, что позволяет нам практически полностью перекрывать ассортимент средств измерений, выпускаемых немецким концерном Testo.

Лаборатория «Тэсто Рус» располагает возможностями для организации поверки СИ, измеряющих следующие физические и физико-химические величины:

• Температура контактная в диапазоне измерений от минус 200 до плюс 1100 °С;
• Температура неконтактная в диапазоне измерений от минус 35 до плюс 1500 °С;
• Температура контактная «поверхностная» в диапазоне измерений от минус 50 до плюс 600 °С;
• Относительная влажность воздуха в диапазоне измерений от 0 до 100 %, температура точки росы в диапазоне измерений от минус 60 до плюс 50 °С;
• Давление избыточное и абсолютное в диапазоне измерений от 0 до 280 кПа;
• Разность давлений (дифференциальное давление) в диапазоне измерений от 0 до 6 МПа;
• Измерения активности ионов водорода (pH) в диапазоне измерений от 0 до 14;
• Концентрации газов: О2, СО, CO2, NO, NO2, SO2, H2S, CH4. Диапазоны измерений и погрешностей зависят от сред, в которых определяется концентрация газов;
• Измерения массовой доли полярных веществ в жирах и маслах (% TPM).

Более 30-ти средств поверки, квалифицированный персонал с накопленным опытом, полное соблюдение всех норм, правил и методик гарантируют вам уверенность в том, что поверенное средство измерений соответствует заявленным метрологическим и техническим характеристикам.
Проведение работ на собственной базе экономит время, поэтому сроки поверок (калибровок, диагностики), заказанных в ООО «Тэсто Рус» — минимально возможные и, как правило, не превышают 15 рабочих дней. Широкий ассортимент собственных средств поверки (калибровки, диагностики) позволяет нам также устанавливать цены за поверку (калибровку, диагностику) ниже, чем среднерыночные.

ООО «Тэсто Рус» непрерывно пополняет и совершенствует свою эталонную базу, улучшает качество оказания услуг по организации поверки (калибровки, диагностики) средств измерений. Организация «Тэсто Рус» гарантирует лучший сервис и лучшие метрологические услуги для каждого клиента!

Источник

Сервисное обслуживание

Адрес	Телефоны	Режим работы	E-mail
г. Москва, ул. Коминтерна д.7 к.2	8(495)604-00-00 8(800)505-35-98 8(495) 604-00-00 доб.10	ПН — ПТ 9:00 — 18:00	info@rusgeocom.ru

Ремонт выполняют специалисты высочайшего класса

В настоящее время в сервисном центре работают самые квалифицированные специалисты, которые регулярно проходят переподготовку в специализированных центрах ведущих мировых производителей геодезического оборудования. Благодаря этому инженеры всегда находятся в авангарде технических нововведений и постоянно повышают свою квалификацию, что позволяет производить высококачественный ремонт любых геодезических инструментов

Сервис в тесном сотрудничестве с производителем

Качественный ремонт и сервисное обслуживание невозможно без тесного контакта с заводами-изготовителями геодезических инструментов. Рабочие места специалистов оснащены по последнему слову техники, а рабочие инструменты, технологическое оборудование для ремонта и средства измерений предоставлены непосредственно производителями

Широкий спектр услуг ремонта и обслуживания

Сервисный центр производит ремонт и обслуживание самых различных геодезических инструментов, в том числе:

• Оптических нивелиров
• Лазерных уровней
• Оптических теодолитов
• Электронных теодолитов
• Электронных тахеометров
• GPS и GNSS приемников

Вы можете заказать как мелкий ремонт, настройку, калибровку или юстировку инструмента, так и капитальный ремонт с полной заменой электронных частей или механических элементов. Специалисты сервисного центра компании «РУСГЕОКОМ» квалифицированно выполнят любую работу точно в оговоренные сроки и с неизменно высоким качеством

Индивидуальный подход к каждому клиенту

На все вышеперечисленные категории инструментов распространяются официальные гарантийные обязательства на выполненные ремонтные работы, сроком от трех месяцев до полугода. Стоимость услуг вас приятно удивит. К каждому клиенту индивидуальный подход, и сумма предстоящего ремонта будет напрямую зависеть только от решения вашей конкретной проблемы

Источник