Тефаль гарантийный ремонт пылесосов

Ремонт техники Tefal — в Москве

Запись на ремонт в 1 клик

Мы — сервис центр TEFAL REMONT CENTRE, наша специализация — ремонт техники Тефаль. Настраиваем и восстанавливаем роботы-пылесосы, пылесосы. Диагностика — бесплатная, цены — вменяемые, оборудование — профессиональное, мастера — опытные, сроки ремонта — минимальные, оставляйте номер телефона или набирайте:

записаться на ремонт

Быть клиентом нашего сервисного центра Tefal выгодно

Более 1600 жителей Москвы доверили нам ремонтировать свои гаджеты Tefal — ремонтируем на совесть!

Спросите эксперта Tefal прямо сейчас!

Мы на связи с нашими пользователями 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

И мы приложим все усилия,чтобы помочь вам наслаждаться вашим Tefal каждую секунду

Статистика работы TEFAL REMONT CENTRE за год

8 (495) 104-34-19
Работаем c 8:00 до 23:00, без выходных

— хорошая пешая доступность
— удобно подъехать на автомобиле
— наш курьер, если не хотите ехать сами
— без выходных и праздничных дней

Copyright © 2021. Копирование и использование информации и материалов сайта запрещено. Сайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является офертой.Товарные знаки, торговые марки, фирменные обозначения используемые на сайте, принадлежат производителю и не являются собственностью сервисного центра.

Запишитесь на ремонт
и мы свяжемся с вами в течении 3х минут

Источник

Горячая линия компании Тефаль, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Тефаль в России? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Tefal (Тефаль) — это один из крупнейших международных брендов, который занимается производством кухонной, бытовой техники и посуды:

Обо всем ассортименте больше узнать можно на сайте или обратившись в магазин. Тем более что в России представлен фирменный Интернет-магазин производителя, где можно приобрести указанный товар.

Если при оплате, оформлении заказов у клиентов случаются неприятности, они могут связаться с техподдержкой для помощи.

Горячая линия компании Tefal

Если пообщаться с менеджерами в онлайн виде не представляется возможным, покупатели могут рассчитывать на единый телефон горячей линии: 8 (800) 600 27 59.

Звонки бесплатные со всех регионов РФ.

Обратите внимание и на то, что в столичном регионе виду большого количества запросов, был выделен вспомогательный номер телефона в Москве: +7 (495) 213 32 30.

Контакты сервисных центров

Любые вопросы, которые касаются ремонта и обслуживания техники можно обсудить, как по почте, так и позвонив в контакт центр по номеру: +7 (495) 213 32 30.

Адреса, контакты, график приема сервисных центров уточняйте на сайте, перейдя в одноименный подраздел.

Адрес интернет-магазина

Адрес, официального интернет-магазина Tefal, доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Заполнив которую, клиенты могут оставить рекомендации, жалобы, отзывы или задать вопрос.

Обратим внимание, что покупатели в зависимости от категории могут связаться напрямую по электронной почте:

Как при отправке писем по почте или через сайт, от пользователей требуют корректного указания информации о заказах, модели техники, личных данных.

На многие вопросы служба поддержки Тефаль смогла дать ответ в отдельном разделе «Часто задаваемые вопросы»: https://www.tefal.ru/faq/csc/products .

Социальные сети

Компания ведет сообщества в социальных сетях:

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для авторизации укажите в соответствующих «полях» адрес электронной почты и пароль.

В Интернет-магазине компании, пользователи могут оставить официальное обращение, в подразделе «Помощь».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Поддержка может оказаться полезной при сложностях, связанных с:

• Настройкой, установкой оборудования.
• Оформлением заказа.
• Оплатой.
• Отслеживанием доставки.
• Обменом и возвратом.

Помощь предоставляется, как в онлайн форме, так и при звонках на телефонную линию производителя.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Для получения развернутого ответа от поддержки, клиенты должны уточнить:

Без указания подробной информации, специалистам будет сложно разобраться в ситуации.

Как подать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на действия сотрудников сервисного центра, качество товаров, покупатели могут использовать горячую линию или отправлять сообщения онлайн.

Написать жалобу можно по почте или заполнив форму на сайте.

Дополнительно можно рассмотреть и альтернативу в виде социальных сетей.

График работы

Режим работы горячей линии отличается по дням:

• Будние с 09:00 до 21:00.
• Выходные с 09:00 до 18:00.

Источник

Условия гарантии Tefal

На товар действует гарантия от производственных дефектов сроком 2 года с даты розничной продажи, если законодательством, действующим в стране приобретения товара, не предусмотрено иного.

Посуда из нержавеющей стали серии Inspiration, Hero, Duetto, Comfort Max

Посуда из нержавеющей стали серии Intuition

Ручка Ingenio 5

Гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильным использованием и обслуживанием, ударом или падением, или по причине профессионального использования. Гарантия также не распространяется на стеклянные или фарфоровые части продукции, на пятна, изменения цвета и механические повреждения на внутренней или внешней поверхности вследствие нормального износа.

Tefal гарантирует, что антипригарное покрытие соответствует нормам и требованиям, предъявляемым к материалам, вступающим в контакт с продуктами питания.

Гарантия на посуду Tefal предоставляется по товарному чеку.

Фирменный гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии. Рекомендуем также сохранить документы, подтверждающие дату покупки изделия (товарный и кассовый чеки).

По любым вопросам, связанным с сервисным обслуживанием продукции Tefal, можно обратиться по телефону горячей линии: +7 (495) 213-32-30

Условием бесплатного гарантийного обслуживания вашего изделия в течение всего срока гарантии является его правильная эксплуатация, не выходящая за рамки личных бытовых нужд, в соответствии с требованиями инструкций изготовителя, при соответствующем напряжении питающей сети и отсутствии механических повреждений.

Гарантия не распространяется на:

• упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, мешки, картриджи, ножи, насадки и т.п.)
• естественный износ изделия
• механические повреждения
• повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд
• повреждения, вызванные качеством воды и отложением накипи (очистка от накипи не входит в гарантийное обслуживание и должна производиться вами самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации)
• дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия, отложением накипи независимо от используемой воды, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.)
• повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих
• изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя

Сервисное обслуживание и продажа аксессуаров производятся во всех странах, где официально распространяется продукция Tefal. В случае возникновения проблем доставьте, пожалуйста, ваше изделие в авторизованный сервисный центр. Список сервисных центров приведен в гарантийном талоне, прилагаемом к изделию.

Источник

Tefal обязуется обеспечить возможность ремонта прибора по всей Европе в течение 10 лет.

Так-как защита окружающей среды и борьба против ее загрязнения является нашей главной задачей.

Tefal на вашей стороне

Наши приборы разработаны так, чтобы легко ремонтироваться, разбираться и собираться. Большое количество запасных частей хранится на специальном складе (40 000 артикулов хранятся во Франции для Европы) для того, чтобы осуществлять необходимые ремонты при наименьших затратах.

Инженеры Tefal вносят изменения в конструкцию приборов на основе оперативной обратной связи, чтобы новое поколение продукции было еще проще ремонтировать. Каждая новая модель утверждается для получения логотипа «возможность ремонта 10 лет».

Tefal обязуется поддерживать наличие всех запасных частей практически для всех приборов в среднем в течение 10 лет после покупки.

5,7 миллиона запасных частей на площади 15 000 m 2

Чтобы гарантировать незамедлительную поставку запасных частей, половина этого запаса была сохранена на будущие годы для продукции, производство которой прекращено.

Стоимость ремонта прибора, как правило, меньше,стоимости его замены, в особенности благодаря снижению стоимости запасных частей (в среднем на 30% с 2012 г.). Ремонт ни коем образом не меняет качество прибора и ограничивает загрязнение окружающей среды.

Более 95% приборов, поставленных Группой СЕБ в Европу в 2016 г. являются ремонтопригодными (из них 22% экономически целесообразно ремонтировать за исключением случаев необходимости замены одной или двух непоставляемых деталей).

Tefal Рядом с Вами

Лучший сервис для Вашей продукции обеспечивается профессионалами, обученными Tefal, которые всегда ищут решение для продления срока использования Вашего прибора.

Сегодня более 6500 авторизованных профессиональных сервисных центров работают для Вас, чтобы обеспечить длительную эксплуатацию Вашей продукции независимо от страны, где Вы ее купили или используете.

Нажмите на кнопку, чтобы найти ближайший авторизованный сервисный центр. Предварительно убедитесь, что решение Вашей проблемы не содержится в различных источниках онлайн-поддержки.

6 500 профессиональных
сервисных
центров

Возможность ремонтаэто легко

При посещении авторизованного сервисного центра неисправная часть Вашего прибора Tefal может быть оперативно заменена.

Это помогает обеспечить ремонт прибора в течение гарантийного срока и долгие годы после его окончания.

ЗD печатьчтобы сделать ремонт проще и использовать товары дольше

Для обеспечения поставки некоторых пластиковых запасных частей на протяжении срока использования прибора Tefal с мая 2016 года испытывает первые приборы, отремонтированные с использованием запасных частей, напечатанных на 3D принтере.

Сегодня мы понимаем, что это продукция, заслуживающая долгую жизнь»

Источник

Сервисные центры Tefal в Москве

Мы нашли для вас 58 сервисных центров по ремонту Tefal в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.

Выберите вид техники или район

Мы подобрали для вас лучшие сервисы:

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 11:00 до 19:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре FIXIT

Адрес:

Часовая улица, 10/1

( рядом Динамо , Сокол )

Адреса филиалов:

Юго-Западная — улица Коштоянца, 47к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 10:00 до 16:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре Смарт-Сервис

Адрес:

1-я Владимирская улица, 34к3

( рядом Новогиреево , Шоссе Энтузиастов )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре ByService

Адрес:

Таганская улица, 2, ТЦ Таганка, 2 этаж, павильон 40

( рядом Площадь Ильича , Таганская , Третьяковская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре MadeService

Адрес:

проспект Андропова, 36, ТЦ Гвоздь, 3 этаж, пав. 22

( рядом Каширская , Технопарк )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре GOODSERVICE

Адрес:

Полоцкая улица, 2

( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )

Адреса филиалов:

Новые Черёмушки — улица Гарибальди, 23, ТЦ Панорама, 2 этаж, павильон 2Ц-30

Улица Скобелевская — Новое шоссе, 5к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 19:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре Ником Сервис

Адрес:

Мурановская улица, 12

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре Атлант

метро Бульвар Дмитрия Донского

( рядом Аннино , Улица Старокачаловская )

Адрес:

Адреса филиалов:

Крымская — улица Винокурова, 15к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 12:00 до 20:00

ВС — с 12:00 до 20:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре AEPerson

( рядом Динамо , Сокол )

Адрес:

Старый Зыковский проезд, 3

Адреса филиалов:

Пятницкое шоссе — Зеленоград, к1529

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 20:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре Утюжок

( рядом Измайловская , Щёлковская )

Адрес:

Измайловский бульвар, 43

ПН-ПТ — с 09:00 до 18:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре «СК «ГРАДИЕНТ»

( рядом Пражская , Чертановская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:00

СБ — с 11:00 до 16:00

ВС — с 11:00 до 16:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре Телеателье

ПН-ПТ — с 10:00 до 18:00

СБ — с 12:00 до 16:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре AF SERVICE

метро Преображенская площадь

( рядом Сокольники , Черкизовская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 09:00 до 20:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре Коко

( рядом Балтийская , Водный стадион , Сокол )

ПН-ПТ — с 09:00 до 22:00

СБ — с 09:00 до 22:00

ВС — с 09:00 до 22:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре TIME

метро Водный стадион

( рядом Войковская , Речной вокзал )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 11:00 до 19:00

ВС — с 11:00 до 18:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре Ленремонт

( рядом Люблино , Марьино )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре X-rem company

( рядом Пражская , Чертановская )

ПН-ПТ — с 11:00 до 20:00

СБ — с 11:00 до 16:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре AVM-SERVICE

( рядом Партизанская , Электрозаводская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 22:00

СБ — с 10:00 до 22:00

ВС — с 10:00 до 22:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре Antares

( рядом Румянцево , Филатов Луг )

Адреса филиалов:

Филатов Луг — Московская улица, 3А, ТЦ Deluxe, 2 этаж

Ремонт техники Tefal в сервисном центре EXPRESSTEX

( рядом Калужская , Коньково )

Адреса филиалов:

Белокаменная — Краснобогатырская улица, 2с73, БЦ Красный Богатырь, 2 этаж, офис 8

Рязанский проспект — 1-я Новокузьминская улица, 19

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:00

СБ — с 11:00 до 19:00

Ремонт техники Tefal в сервисном центре Сервис Саунд

( рядом Ленинский проспект , Профсоюзная )

Вопросы пользователей

Популярные сервисы

ПОИСК ПО АДРЕСУ

Найдите мастерскую по району, станции метро или улице.

ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ

Читайте и оставляйте отзывы,
выбирайте лучших мастеров

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ

Задавайте вопросы, получайте
квалифицированную помощь!

«Центр-сервисов» — это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.

Источник