Ремонт дома где идет

Москвичи могут узнать о капремонте своих домов на портале госуслуг

Информацию о капитальном ремонте жилых домов теперь будут предоставлять в электронном виде. С 14 июня пользователи портала государственных и муниципальных услуг Москвы (www.pgu.mos.ru) могут получать максимально полные сведения о капремонте собственного дома в режиме реального времени. Соответствующее постановление было принято на заседании Президиума Правительства Москвы.

«В Москве в капитальный ремонт включились сотни жилых домов, работа с каждым днём разворачивается всё более и более интенсивно. Возникает много вопросов у горожан о том, где и какие работы проводятся, в какие сроки, какие элементы домов должны быть отремонтированы. В соответствии с договоренностью на Гражданском форуме мы обещали создать электронную систему информации о капитальном ремонте, где можно обо всём этом узнать в режиме онлайн», — сказал Сергей Собянин.

Ранее информация о капремонте предоставлялась в бумажном виде по запросу в срок до 30 дней.

На портале доступна информация о включении дома в региональную программу (перечень домов, виды работ, период работ по каждой инженерной системе), способе формирования фонда капитального ремонта (даты проведения собраний собственников по выбору способа формирования фонда, выбранный способ формирования фонда, информация о владельце счёта для накопления взносов).

Здесь также можно узнать об обязательствах по уплате взносов (дата возникновения обязательств, информация о начислениях по дому и по конкретной квартире (помещению), информация об оплате по дому и по конкретной квартире, данные о начислении и оплате льгот) и о включении дома в краткосрочный план ремонта на ближайшие годы (перечень работ на ближайший период, плановая стоимость работ).

На pgu.mos.ru доступна и другая информация:

— уведомление о проведении работ (дата уведомления о планируемом проведении работ, период для проведения собраний по вопросам выполнения ремонта);

— данные о конкурсных процедурах по отбору подрядных организаций (конкурсная документация, протоколы итогов конкурсов);

— сведения о заключении договора о проведении работ по капитальному ремонту (дата заключения договора, информация о подрядной организации, срок гарантийных обязательств);

— данные о выполнении работ по капитальному ремонту (дата подписания акта выполненных работ, фактическая стоимость выполненных работ).

Предоставляемая на портале информация значительно шире минимального перечня, установленного Жилищным кодексом Российской Федерации. Список дополнительных сведений был определён жителями, принявшими участие в голосовании в системе «Активный гражданин» (195,6 тысячи человек).

«Сервис запущен, москвичи с сегодняшнего дня могут им пользоваться и в удобной для них форме получать всю необходимую им информацию», — отметил генеральный директор Фонда капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы Артур Кескинов.

Процедура получения информации максимально проста. Пользователю достаточно ввести в поисковой строке на портале госуслуг адрес дома, номер квартиры и код плательщика ЕПД.

Для удобства пользователей создана визуализация, упрощающая запрос сведений, — с детализацией до каждой инженерной системы дома и каждого лифта. Обновляться информация будет ежемесячно.

«Важно поддерживать актуальность информационной системы так, чтобы там были реальные сведения, а не теоретические. Иначе вы получите обратный результат: люди будут видеть одну картинку, а на сайте будет другая информация, поэтому все этапы должны отслеживаться и постоянно вноситься в информационную систему, чтобы она была постоянно актуальной», — добавил Сергей Собянин.

Источник

Когда будет капремонт в моем доме

Когда будет капремонт в моем доме

Пpoгpaммa кaпитaльнoгo peмoнтa мнoгoквapтиpныx дoмoв зa cчeт взнocoв coбcтвeнникoв квapтиp вcтyпилa в cилy в 2012 гoдy. C тex пop coбcтвeнники чacтo интepecyютcя: « Кoгдa бyдeт кaпpeмoнт в мoeм дoмe ?». Cpoки зaвиcят oт тoгo, кaк peaлизoвaны peгиoнaльныe пpoгpaммы.

Ceгoдня paccкaжeм, кaк yзнaть, кoгдa бyдeт кaпpeмoнт дoмa, пo aдpecy , чтo дeлaть, ecли paбoты нe нaчaлиcь в cpoк, кaк включить жильe в пpoгpaммy. Oтвeтим нa вaжныe дoпoлнитeльныe вoпpocы и oбъяcним, кaк дeйcтвoвaть в нecтaндapтныx cитyaцияx.

Кaк yзнaть, кoгдa бyдeт кaпpeмoнт мoeгo дoмa

Нa caйтe «Peфopмa ЖКX»

Фoнд coдeйcтвия peфopмиpoвaнию жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa coздaл caйт «Peфopмa ЖКX», чтoбы люди мoгли быcтpee и эффeктивнee мoгли yзнaвaть o кoммyнaльнoй инфpacтpyктype, энepгoэффeктивнocти и пoлyчaть дpyгyю инфopмaцию o дoмe. Нa caйтe мoжнo yзнaть oчepeдь дoмa нa кaпитaльный peмoнт , a тaкжe yвидeть cпиcoк зaплaниpoвaнныx paбoт и пoлyчить пoлнyю инфopмaцию o MКД.

3aйдитe нa caйт и ввeдитe тoчный aдpec вaшeгo мнoгoквapтиpнoгo дoмa, нaчинaя c гopoдa. Кoгдa yкaжeтe бoльшyю чacть дaнныx, cмoжeтe выбpaть MКД из пpeдлoжeннoгo cпиcкa

Кoгдa ввeдeтe пoлнocтью или выбepeтe тoчный aдpec из пpeдлoжeнныx, пepeд вaми oткpoютcя peзyльтaты пoиcкa. чтoбы нaчaть изyчaть инфopмaцию o MКД, eщe paз нaжмитe нa aктивнyю ccылкy c тoчным aдpecoм вaшeгo дoмa.

Пepeд вaми oткpoeтcя элeктpoнный пacпopт вaшeгo мнoгoквapтиpнoгo дoмa. Нaпpимep, нa пepвoй жe cтpaницe мoжнo yвидeть кoличecтвo этaжeй, oбщyю плoщaдь в квaдpaтныx мeтpax, гoд ввoдa в экcплyaтaцию и дpyгиe cвeдeния. Mecтo, гдe пocмoтpeть cpoки кaпитaльнoгo peмoнтa мнoгoквapтиpнoгo дoмa — oтдeльнaя вклaдкa c cooтвeтcтвyющим нaзвaниeм.

Нaжмитe нa ccылкy, и пepeд вaми oткpoeтcя нeбoльшoй тeкcт o тoм, чтo пo дoмy выпoлнeны или зaплaниpoвaны oпpeдeлeнныe paбoты. Ecли дoм нe cтoит в oчepeди, oб этoм cpaзy нaпишyт. Чтoбы yзнaть тoчныe cвeдeния, кoгдa и кaкиe paбoты бyдyт пpoвoдить, нaжмитe нa ccылкy «Пoдpoбнee».

Пepeд вaми oткpoeтcя cпиcoк зaплaниpoвaнныx paбoт. B нeм мoжнo пocмoтpeть нaзвaниe paбoты, гoд ee выпoлнeния, дpyгиe cвeдeния. Ecли нaжaть нa ccылкy «Пoдpoбнee» внизy cпиcкa, oткpoeтcя oтдeльнaя cтpaницa. Bвepxy бyдyт yкaзaны cвeдeния o paзмepe взнoca зa кaпитaльный peмoнт, coбpaнныx cpeдcтвax, зaдoлжeннocти, oбщaя инфopмaция o нaчaлe пpoвeдeния paбoт и иx чиcлeннocти.

Нижe бyдeт бoлee пoдpoбнaя инфopмaция o тoм, кaкиe paбoты зaплaниpoвaны и кoгдa oни бyдyт пpoвeдeны.

Ecли пo кaкoй-тo пpичинe вы нe мoжeтe нaйти cвoй дoм или инфopмaции нeт, мoжнo пoпpoбoвaть нaйти cвeдeния в oбщeм cпиcкe. Чтoбы нaйти cвoй дoм в пpoгpaммe кaпитaльнoгo peмoнтa , нaжмитe нa «Пoдpoбнee» нa пepвoм cлaйдe глaвнoй cтpaницы.

Пepeд вaми oткpoeтcя cпиcoк paйoнoв, в кoтopыx дeйcтвyeт пpoгpaммa кaпитaльнoгo peмoнтa мнoгoквapтиpныx дoмoв. Ecли в cпиcкe пpeдcтaвлeны paйoны нe вaшeгo гopoдa или peгиoнa, измeнитe peгиoн в вepxнeм пpaвoм yглy. Toгдa oтoбpaжeниe бyдeт кoppeктным.

Bыбepитe нyжный paйoн из cпиcкa нижe, чтoбы yзнaть, кaкиe дoмa пoдлeжaт кaпитaльнoмy peмoнтy .

Фyнкции пoиcкa в этoм paздeлe caйтa нeт. Нyжнo бyдeт пpoлиcтaть вce дoмa, кoтopыe пoдлeжaт кaпpeмoнтy, чтoбы нaйти нyжный aдpec. Кoгдa нaшли eгo, нaжмитe нa aдpec — вac пepeбpocит нa cпeциaльнyю cтpaницy. Нa нeй бyдyт пpeдcтaвлeны oбщиe cвeдeния o cбopax, cyммax, зaдoлжeннocтяx, a тaкжe cпиcoк вcex зaплaниpoвaнныx paбoт c пoдpoбным oпиcaниeм. Кaк yзнaть, кoгдa был кaпитaльный peмoнт дoмa ? Пepeйдитe нa вклaдкy «Bыпoлнeнныe paбoты» — тaм тoжe бyдyт oтoбpaжeны cвeдeния o гoдe пpoвeдeния paбoт, зaтpaтax нa ниx.

Этo caмый быcтpый, лeгкий cпocoб yзнaть o пpeдcтoящиx paбoтax. Moжнo пoлyчить инфopмaцию в любoe вpeмя, нe выxoдя из дoмa. Нo бывaeт тaк, чтo инфopмaция o вaшeм MКД eщe нe дoбaвлeнa в cиcтeмy, либo oнa нeкoppeктнa. Toгдa нyжнo oбpaщaтьcя к дpyгим иcтoчникaм.

B УК или TCЖ

B бoльшинcтвe cлyчaeв мнoгoквapтиpными дoмaми yпpaвляют TCЖ или УК — тoвapищecтвa coбcтвeнникoв жилья или yпpaвляющиe кoмпaнии cooтвeтcтвeннo.

Лeгчe вceгo дoбитьcя oтвeтa нa вoпpocы y TCЖ. Пoceтитe тoвapищecтвo coбcтвeнникoв жилья. Cкopee вceгo, ceкpeтapь бyдeт знaть, в кaкoм гoдy бyдeт кaпpeмoнт , и cмoжeт oпиcaть cитyaцию в oбщиx чepтax, нaпpимep, paccкaжeт, чтo имeннo oтpeмoнтиpyют. Ecли ceкpeтapь нe знaeт, oбpaтитecь к пpeдceдaтeлю. Oн мoжeт cpaзy жe пpoинфopмиpoвaть вac.

Ecли нyжны пoдтвepждeния, в кaкoм гoдy бyдyт пpoвoдить кaпитaльный peмoнт вaшeгo дoмa, cocтaвьтe пиcьмeннoe oбpaщeниe. Oнo пишeтcя в cвoбoднoй фopмe нa имя пpeдceдaтeля TCЖ. Нaпишитe зaявлeниe в двyx экзeмпляpax, пoпpocитe ceкpeтapя ocтaвить oтмeткy o пpинятии нa cвoeй кoпии. Baш пиcьмeнный зaпpoc paccмoтpят и дaдyт oтвeт в тeчeниe 14 днeй. Oтвeт пpинecyт в пoчтoвый ящик или пpocтo пpoинфopмиpyют, чтo oн гoтoв.

Ecли oтвeтcтвeннocть зa yпpaвлeниe мнoгoквapтиpным дoмoм лeжит нa УК, ee coтpyдники мoгyт нe знaть, кoгдa зaплaниpoвaн кaпитaльный peмoнт. Нa вcякий cлyчaй пpoвepьтe, влaдeют ли oни cooтвeтcтвyющeй инфopмaциeй. Пpocтo cпpocитe или нaпишитe oфициaльный зaпpoc тaк жe, кaк в TCЖ. Ecли yпpaвляющaя кoмпaния нe pacпoлaгaeт cвeдeниями, oбpaщaйтecь в aдминиcтpaцию нaceлeннoгo пyнктa.

B aдминиcтpaции гopoдa

Ecли TCЖ, УК и oфициaльный caйт «Peфopмы ЖКX» нe мoгyт пpeдocтaвить cooтвeтcтвyющeй инфopмaции, oбpaтитecь в aдминиcтpaцию. Taм тoжe мoжнo yзнaть гoд кaпитaльнoгo peмoнтa дoмa пo aдpecy .

Ecли знaeтe, кaкoй oтдeл зaнимaeтcя вoпpocaми кaпитaльнoгo peмoнтa, oбpaщaйтecь нaпpямyю в нeгo. Чaщe вceгo кaпpeмoнтoм зaвeдyeт кoмитeт пo yпpaвлeнию мyниципaльным имyщecтвoм, oтдeл ЖКX или oтдeл, oтвeчaющий зa жилищный фoнд. Ecли нe знaeтe, кyдa имeннo oбpaщaтьcя, нaйдитe нyжнyю инфopмaцию нa cтeндax или oбpaтитecь к любoмy ceкpeтapю: oн пoдcкaжeт, кyдa идти.

Кoгдa нaйдeтe нyжный oтдeл, зaпишитecь нa пpиeм или вcтaньтe в oчepeдь в зaвиcимocти oт тoгo, кaк вeдeт пpиeм aдминиcтpaция вaшeгo гopoдa. Кoгдa пoпaдeтe нa пpиeм, нaпишитe зaявлeниe. Cпeциaлиcт пoдcкaжeт, кaк пpaвильнo зaпoлнить eгo. B paзныx peгиoнax нopмы paccмoтpeния зaпpocoв мoгyт oтличaтьcя, в cpeднeм вaшe зaявлeниe бyдyт paccмaтpивaть в тeчeниe 30 днeй. Пocлe этoгo aдминиcтpaция вышлeт пиcьмeнный oтвeт, в кoтopoм yкaжeт гoд пpoвeдeния ближaйшиx зaплaниpoвaнныx paбoт и иx тип, ecли вы зaпpaшивaли.

Coxpaнитe oтвeт нa вaш зaпpoc oт aдминиcтpaции. Ecли paбoты выйдyт из гpaфикa, в дaльнeйшeм вы cмoжeтe иcпoльзoвaть пиcьмeнный oтвeт в cyдe, чтoбы дoкaзaть cвoю пpaвoтy. Taкжe нe лишним бyдeт coxpaнить oтвeт из TCЖ или cдeлaть cкpиншoт cвeдeний, пoлyчeнныx нa caйтe «Peфopмa ЖКX». Toлькo yчтитe вaжный нюaнc: чтoбы cyд пpинял вo внимaниe cкpиншoт, eгo нyжнo бyдeт нoтapиaльнo зaвepить.

Источник

Как проконтролировать капремонт в многоквартирном доме

Я убедилась: если жильцы не контролируют капремонт, через 5—7 лет дом снова приходит в негодность.

Я муниципальный депутат одного из округов Москвы. Среди прочего я помогаю жильцам решать вопросы с капремонтом жилых домов. Например, если ремонт затянулся, а подъезд превратился в катакомбы. Или если качество ремонта сомнительное: в подъезде криво красят стены, а кровля, несмотря на ремонт, явно вот-вот рухнет.

Если ко мне обращаются за помощью, я выясняю, какая фирма делает ремонт, и требую, чтобы его вели аккуратно, добросовестно и в срок. А в конце помогаю жильцам принять работы.

То же самое может сделать и управляющая компания, и ТСЖ. Но депутаты, ТСЖ и УК рассматривают обращения до 30 дней — это долго. К тому же никто не проконтролирует капремонт лучше жильцов. Ведь вы бываете в подъезде каждый день и можете регулярно общаться с прорабом и строителями. А депутат и представитель УК делают это редко, только в дни специально созываемых комиссий.

Так что жильцам лучше самим найти документы по ремонту, узнать сроки и объемы работ и отыскать контакты подрядчика. А потом высказать ему претензии и проконтролировать ремонт. Расскажу в статье, как это сделать.

Что такое общедомовое имущество

В статье пойдет речь о капремонте общедомового, а не личного имущества.

Общедомовое имущество — это фасад, чердак, подвал, крыша и все, что есть в подъездах: лестницы, перила, стены, лифты, окна на лестничных площадках и электропроводка до счетчиков. То есть то, что предназначено для всех жильцов дома. А, например, провода от счетчиков в квартиру — это личное имущество жильца. И их он должен ремонтировать за свой счет.

В квартирах к общедомовому имуществу относятся стояки отопления и радиаторы. Если во время капремонта их меняют на лестницах и в подвалах, то заменят и в квартирах.

Периодически общедомовое имущество нужно ремонтировать или заменять полностью: проводку, лифты, канализацию и кровлю, стояки отопления. Иначе в доме становится опасно жить, потому что он ветшает. Любая из этих работ относится к капремонту.

Как выбрать квартиру

Кто решает, делать ли капремонт

У Фонда капитального ремонта — ФКР — есть сведения обо всех домах: износе кровли, фасадов и всего остального. На их основании ФКР составляет программу капремонта по каждому дому. И не позднее чем за шесть месяцев до года, в котором планируется ремонт, публикует предложение о начале работ. Например, если ремонт должен начаться в ноябре 2022 года, то предложение появится самое позднее в июне 2021 года. Москвичи могут найти его на портале предложений о проведении капремонта. Или на «ГИС ЖКХ» — он охватывает не только Москву, но и всю Россию.

В идеале после этого собственники проводят общее собрание, рассматривают список работ и решают, нужны они или нет. Допустим, ФКР предлагает отремонтировать кровлю и подъезды. Если собственники решат, что подъезды пока в порядке, они могут отказаться от ремонта и избавить себя от грязи и запаха краски. Свое решение они должны оформить в протокол и передать в управляющую компанию, а оттуда его перешлют в ФКР.

Без согласования с собственниками в доме устраняют только аварии. Например, когда обвалилась кровля или прорвало трубу.

Но бывает, что ФКР опубликовал предложение, а собственники его не рассмотрели — например, потому что не смогли или не захотели проводить для этого общее собрание. Дома, где на предложение ФКР ничего не ответили, называют «молчунами». Если через три месяца ФКР не получает решения собственников, он может начать капремонт и без их согласия — это разрешено.

Кто отвечает за ремонт

Каждый месяц собственники платят взносы на капремонт. Деньги могут храниться в ФКР или на специальном счете дома в банке — это тоже решают на собрании собственников. Если деньги идут в ФКР, он сам отвечает за ремонт: нанимает подрядчиков, контролирует процесс и сроки, принимает работы.

А если деньги лежат на специальном счете, за ремонт отвечают собственники: выбирают на собраниях подрядчиков, а потом контролируют и принимают работы. Или доверяют это ТСЖ или управляющей компании.

Зачем жильцам контролировать ремонт

Люди часто приходят ко мне с жалобами. Например, жалуются на то, что во время ремонта в подъезде кто-то вечно стучит, топает и курит. Или в квартирах перекрывают воду и невозможно дышать от пыли. Где-то отключают домофон, а на лестницах ночуют бездомные. У кого-то ремонт идет уже несколько месяцев, а когда он закончится — никто не знает.

Даже если во время ремонта все спокойно, непонятно, хорошо ли его делают. Например, в конце работ не понять, есть на фасаде армирующая сетка под штукатуркой. А ведь без нее штукатурка может отслоиться и упасть кому-то на голову.

Швы, где сваривались магистрали отопления и подачи воды, должны окрашивать. Иначе они заржавеют, и трубы прорвет. Но вместо этого их часто просто заворачивают в утеплитель.

Если в доме ремонтируют мусоропровод, то должны установить систему промывки. Без этой системы промывать его не получится, и в мусоропроводе может завестись плесень и тараканы.

У конструкции кровли нужно обрабатывать все деревянные элементы жидкостью, которая защищает от огня и насекомых. Без этого они его уничтожат, и кровля рухнет. Это легко проконтролировать: защитная жидкость красного цвета — если дерево красное только с одной стороны, значит, защита плохая.

В общем, без контроля жильцов ремонт может идти как попало. Рассказываю, как действовать, чтобы проконтролировать его самостоятельно.

Я уже писала, что собственники должны собраться и решить, что именно ремонтировать в доме. На таких собраниях выбирают и ответственных добровольцев, которые готовы контролировать капремонт и быть представителями собственников на комиссиях по приемке работ. Их телефоны есть в протоколе собрания.

Этот протокол можно найти на порталах «Дома Москвы», «ГИС ЖКХ» или «Реформа ЖКХ». Вбейте адрес дома в поиске на одном из этих сайтов. А потом посмотрите раздел «Протоколы», «Документы» или «Сведения об общих собраниях собственников».

Если вы нашли протокол и номера ответственных, позвоните им и расскажите, что вас беспокоит. Ответственные поговорят с прорабом насчет грязи и шума или попросят что-то переделать. А если добровольцев не выбрали или они не реагируют на жалобы, переходите к следующему шагу — ищите старшего по дому, или управдома.

Бывает, что протокола вообще нет. Это значит, что УК или ТСЖ забыли его опубликовать. Или дом — так называемый молчун, и Департамент капремонта начал ремонт без согласия собственников. Тогда тем более нужно искать управдома — чем он поможет, расскажу дальше.

Старший по дому, или управдом, — это собственник, который представляет интересы остальных жильцов. В домах, которыми управляет ТСЖ, старший по дому — это председатель самого ТСЖ. Его обычно выбирают на собрании собственников.

А в домах, где предпочли управляющую компанию, старший — это председатель совета дома. Совет состоит из нескольких активных собственников, и они контролируют работу УК: качество воды и отопления, уборку в подъездах и своевременный капремонт. А председатель среди них главный.

У старшего по дому много обязанностей. Например, от лица всех он подписывает договор с УК, а если она не справляется с работой, ведет переговоры с новой. Еще он проводит собрания собственников — например, насчет установки шлагбаума. И следит, как используется общее имущество: вдруг кто-то огородил в подъезде место под свою кладовку. А еще старший по дому может контролировать капремонт.

Управдом должен знать, кто ремонтирует дом и какие у ремонта сроки. Ведь это он подписывает перечень работ по капремонту. Он поговорит с прорабом и передаст ему ваши претензии. Еще он скажет, было ли вообще в доме собрание насчет капремонта. Если нет, он его организует, и вы выберете добровольцев, которые его проконтролируют. А можете и сами стать таким добровольцем.

Узнать, кто старший по дому, можно на портале «Дома Москвы». Просто введите в строку поиска на главной странице адрес дома.

Но я много раз сталкивалась с тем, что управдом и сам не знает, кто делает капремонт. Например, если подписывает документы не читая.

Тогда он вряд ли вам поможет, и подрядчика придется искать самим: в строительном городке, через информационный стенд или по госзакупкам.

Подрядчик капремонта должен организовать строительный городок. Обычно это бытовка или вагончик во дворе, хотя порой городок устраивают прямо в подвале. Вообще, это возможно только по согласованию с жильцами. Но я много раз сталкивалась с тем, что управляющие компании подделывали подписи жильцов и пускали в подвал рабочих. Те там и жили, и хранили стройматериалы.

п. 2.2 требований к подрядным организациям при выходе на объект капремонтаPDF, 4,7 МБ

В строительном городке обычно сидит прораб. Если у вас есть претензии насчет грязи или шума, их нужно предъявлять ему. Напомните, что по общим правилам подрядчик должен поддерживать чистоту и вовремя выносить за собой мусор. Еще он обязан обеспечить себе автономную подачу электричества, а не подключаться к общедомовому источнику. Иначе в конце месяца жильцам придется платить за электричество, которое он израсходовал. Плюс прораб должен соблюдать графики отключения воды и электричества и заранее оповещать об отключениях.

Даже если претензий нет, вы можете попросить подрядчика показать вам документы по капремонту. Это может быть договор с ФКР или управляющей организацией, проекты, сметы, графики работ, журнал учета материалов и много чего еще. По ним легко понять, все ли условия выполняет подрядчик.

Например, в проектно-сметной документации с ФКР будут чертежи и список дефектов, которые должны исправить. В смете будет прописано, какие материалы обязан закупить подрядчик. Можно сравнить бренды из сметы и из чеков и понять, не сэкономил ли он на чем-то .

По графику работ будет видно, когда закончится один этап ремонта и начнется другой. Допустим, подрядчик обязался в феврале починить кровлю, а в марте покрасить стены. Если на дворе апрель, а ничего не готово, сроки явно нарушены.

На все это можно указать прорабу. Обычно они идут навстречу: заставляют рабочих убирать за собой мусор, поторапливают со сроками и не пропускают этапы работ. Если подойти в самом начале ремонта, то прораб почувствует контроль и побоится обманывать с материалами.

Но бывает, что прораб не реагирует на замечания жильцов, ведь по сути его наняли не они. Тогда можно пожаловаться на него в УК или в фонд капремонта — ФКР. Как это сделать, я расскажу дальше в статье. Но учтите, что ждать ответа придется до 30 дней.

Если строительного городка во дворе нет, поищите информационный стенд. Он обязательно должен быть на стене дома, где идет капремонт. На стенде будет перечень работ, сроки ремонта и телефоны прораба и начальника участка. По ним можно позвонить, высказать претензии или попросить встретиться и показать документы по ремонту. А если прораб не отреагирует, вы можете пожаловаться на него в ФКР или УК — это шестой шаг моей инструкции.

Если стенда нет, оставьте жалобу на портале «Наш город». Я много раз убеждалась: после нее стенд появляется через 3—5 дней. То есть ждать меньше, чем ответа из ФКР или управляющей компании.

Правда, стенд часто заполняют как попало: виды работ отмечают небрежно, а указанные телефоны недоступны. Если у вас так, переходите к следующему шагу — ищите подрядчика по госзакупкам.

Подрядчика можно найти и по госзакупкам. Дело в том, что управляющая организация или ФКР не нанимают для капремонта кого попало, а проводят электронный аукцион. Через него находят подрядчика, который попросит самую низкую цену за работы.

Все электронные закупки, в том числе аукционы, фиксируются в интернете. Например, в Единой информационной системе в сфере закупок или на «Росэлторге» — это оператор электронных торгов.

Через поиск по госзакупкам вы узнаете виды работ и сроки вашего капремонта. А главное, наименование подрядчика, его электронную почту или телефон. Через них можно будет с ним связаться и рассказать о претензиях.

Поиск по госзакупкам бесполезен только в двух случаях: если дом в принципе аварийный и если в нем произошла разовая авария, например, прорвало трубу отопления. Тогда подрядчика ищут без конкурса, по особому регламенту.

Если вы не нашли подрядчика или он не реагирует на ваши жалобы, позвоните или сходите в ТСЖ, УК или ФКР. Там объяснят, почему ремонт начался, а вы о нем ничего не знали. Возможно, ваш дом — молчун, и просто подошел плановый срок ремонта. А может, в доме авария и с собственниками не успели согласовать ремонт. Вас должны сориентировать по срокам, а прорабу сделать выговор насчет ваших претензий.

Проблема только в том, что дозвониться в УК, ТСЖ и ФКР бывает сложно. Или сотрудника, который отвечает за ваш дом, все время нет на месте. Вам говорят, что он перезвонит, но этого не происходит.

Если вам не помогли в течение дня, оставляйте обращение на сайтах ФКР, ТСЖ или УК. Но вам ответят только в течение 30 дней.

Если вам никто не помог, а управляющая организация или ФКР не ответили на обращение, обратитесь в совет депутатов. Он есть в каждом муниципальном округе. Контакты совета депутатов всегда есть на сайте округа.

Кто-то из депутатов рассмотрит вашу жалобу и узнает информацию по ремонту. Правда, на это тоже уйдет до 30 дней. Зато депутат точно поможет, а в конце ремонта примет работы вместе с вами.

Что требовать во время капремонта

Чтобы контролировать ремонт, достаточно знать сроки, объемы работ и общаться с прорабом — напрямую или через ответственных добровольцев и управдома.

Вот что точно можно и нужно требовать от подрядчика:

1. Соблюдать нормы тишины. В Москве нельзя делать ремонт в будни с 13:00 до 15:00 и с 19:00 до 9:00, а еще в воскресенье и праздники. Подрядчик — это обычно юрлицо, и штраф может быть от 40 000 Р до 80 000 Р .
2. Убирать мусор, который появляется в процессе ремонта. Это могут быть песок, цементная пыль, доски, спецодежда, сломанные инструменты. И то, что оставляют сами рабочие: окурки, упаковки от лапши быстрого приготовления и бутылки от минералки.
3. Соблюдать сроки, которые указаны в договоре на ремонт. Если срок подходит, нужно поторопить прораба. Иначе еще долго придется дышать краской и слушать стук молотков.
4. Исправлять косяки. Я много раз заставляла перемывать фасад дома и перекрашивать стены в подъезде. Еще рабочие по моему требованию переделывали штукатурку, которая осыпалась прямо во время приемки. И замазывали отверстия в фасаде, которые остались после демонтажа лесов.
5. Честно заполнять смету в конце ремонта. Когда я проверяю исполнительные сметы, то часто нахожу там выдуманные работы. Например, прораб завышает метраж стен и потолков и просит за покраску больше денег. Или пишет, что в подъездах установили несуществующие светильники или колпаки на трубах на крыше. А однажды в смете был пункт «Замена окон в подвале», хотя там в принципе никогда не было окон. В итоге я заставляла переделывать сметы, и жильцы ни за что не доплачивали.

п. 1.1 ст. 2 закона города Москвы о соблюдении покоя гражданPDF, 95,2 КБ

Все это я делала даже без жалоб в ФКР. Думаю, это получится и у вас: прорабам не нужны проблемы. Так что если вы взялись за контроль, то ремонт, скорее всего, закончится успешно.

Источник