Холодильник сименс гарантийный ремонт

Гарантия и сервисные центры Siemens

При доставке техники

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Условия гарантии

На технику Siemens распространяется гарантия в течение одного года с момента продажи. Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;

товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;

неисправности возникли при перегрузке;

в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;

продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;

недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;

повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с приложенной документацией. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Для оформления заявки на ремонт бытовой техники обратитесь по единому круглосуточному телефону службы поддержки Siemens: 8 (800) 200-29-62.

Источник

Гарантии Siemens

Выберите ваш плюс: расширенный сервис от Siemens

Инновационное решение для самых высоких требований. Siemens предоставляет гарантию производителя сроком на один год и дополнительные опции в виде программы расширенного сервиса после окончания заводской гарантии.

На всю технику Siemens распространяются гарантийные обязательства сроком один год. И, конечно же, есть возможность после ее окончания воспользоваться программой расширенного сервиса.

Во вкладке «Программа расширенного сервиса» вы сможете получить больше информации о дополнительном сервисе Siemens после окончания гарантии производителя.

Вы можете узнать подробности об условиях гарантии производителя Siemens во вкладке «Гарантия производителя». Здесь вы найдете информацию о том, что нужно сделать, чтобы воспользоваться вашей гарантией, какие поломки покрывает гарантия, а также о том, какую поддержку сможет оказать служба сервиса Siemens.

Приобрести сертификат программы расширенного сервиса.

Приобретая сертификат программы расширенного сервиса Siemens, вы получаете в общей сложности до 3 лет уверенности.

Всего 2.850 рублей за один год или 3.750 рублей за два года дополнительного сервиса Siemens, что продлевает срок обслуживания у производителя до 3 лет.

По вопросам приобретения обращайтесь по круглосуточному телефону:
8 (800) 200 29 62

Инвестиции для жизни: бытовая техника Siemens.

Бытовая техника Siemens производится, чтобы улучшить ваш распорядок дня и помочь вам достичь ваших целей в жизни. Именно поэтому техника Siemens отвечает только самым высоким стандартам с точки зрения инновационных возможностей, производится из материалов высокого качества и проста в эксплуатации. Для того чтобы убедиться, что ничто не стоит между вами и вашими целями, Siemens предлагает гарантию производителя на 1 год с момента покупки.

Годы проходят, гарантии остаются.

Приобретите сертификат расширенного сервиса Siemens и наслаждайтесь еще один или два года без каких-либо забот о вашей технике. На срок действия программы расширенного сервиса вам обеспечены самые высокие стандарты оказания эффективной и надежной поддержки во время эксплуатации прибора. Таким образом, с расширенным сервисом Siemens вы можете получить максимальную отдачу от вашей техники, в то время как она гарантировано освобождает вас от выполнения рутинных обязанностей.

Преимущества расширенного сервиса

Только самое лучшее для вашего дома, вашей жизни и вашей техники: расширенный сервис Siemens дает массу преимуществ. Ознакомьтесь со всеми преимуществами и решите, хотели бы вы получить дополнительные годы гарантированной эффективности и отличного сервиса для вашей бытовой техники Siemens.

• Дополнительные 1 или 2 года уверенности благодаря расширенному сервису Siemens по истечению 12 месяцев обычной гарантии производителя
• В случае производственных дефектов вызов мастера, а также ремонт и запасные части будут для вас бесплатными
• Вы не оплачиваете ничего при необходимости ремонта в любом из случаев, входящих в программу расширенного сервиса.
• Справедливая и выгодная цена. Одна цена для любой крупной техники за 1 или 2 года. Единовременная оплата 2.850 или 3.750 рублей.
• У вас не будет других затрат или регулярных премиальных взносов.
• Договор вступает в силу автоматически после того, как заканчивается однолетняя гарантия производителя Siemens.
• Служба сервиса Siemens – это место, куда необходимо обратиться первым делом, чтобы иметь возможность получить помощь высококвалифицированных специалистов и мастеров.
• Договор может быть заключен в любое время в течение времени действия гарантии производителя — то есть в течение 1 года с момента покупки техники.

По вопросам приобретения обращайтесь по телефону:
8 (800) 200 29 62

Источник

Гарантии Siemens

Выберите ваш плюс: расширенный сервис от Siemens

Инновационное решение для самых высоких требований. Siemens предоставляет гарантию производителя сроком на один год и дополнительные опции в виде программы расширенного сервиса после окончания заводской гарантии.

На всю технику Siemens распространяются гарантийные обязательства сроком один год. И, конечно же, есть возможность после ее окончания воспользоваться программой расширенного сервиса.

Во вкладке «Программа расширенного сервиса» вы сможете получить больше информации о дополнительном сервисе Siemens после окончания гарантии производителя.

Вы можете узнать подробности об условиях гарантии производителя Siemens во вкладке «Гарантия производителя». Здесь вы найдете информацию о том, что нужно сделать, чтобы воспользоваться вашей гарантией, какие поломки покрывает гарантия, а также о том, какую поддержку сможет оказать служба сервиса Siemens.

Условия гарантийного обслуживания Siemens

Приведенные ниже условия гарантийных обязательств не зависят и не влияют на гарантийные обязательства непосредственного продавца, вытекающие из договора купли-продажи с конечным покупателем.

Гарантия изготовителя

Фирма-изготовитель предоставляет на приобретенный вами бытовой прибор гарантию в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей сроком 12 месяцев.

Внимание! Важная информация для потребителей

Бытовой прибор Siemens предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.

Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации.

Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-97.

Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим Вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).

Рекомендуем доверять подключение (установку) приборов, требующих специального подключения (установки), только организациям (предпринимателям), занимающимся по роду своей деятельности осуществлением таких работ. Просим сохранять квитанции и иные документы о подключении (установке) Вашего прибора в течение срока его эксплуатации.

Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.

Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами сервиса.

В период после истечения гарантийного срока наша Служба сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить Вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на сайте в разделе Сервисные центры.

Срок службы

Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года. Срок службы кухонных комбайнов и пылесосов составляет 5 лет.
Срок службы крупных бытовых приборов составляет 10 лет.
Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия.

В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления маркируется «FD ГГММ», где ГГ – год изготовления в закодированном виде, а ММ – месяц изготовления. Для определения года изготовления необходимо:
— если ГГ равно 00-59: к числу ГГ необходимо прибавить 2020
— если ГГ равно 60-99: к числу ГГ необходимо прибавить 1920

Источник

Как служба сервиса Siemens может вам помочь?

Служба сервиса Siemens – идеальный пакет обслуживания вашей бытовой техники.

Откройте для себя множество способов получать максимальную отдачу от вашей бытовой техники Siemens, обратившись в нашу службу сервиса.

Благодарим вас за выбор бытовой техники Siemens.

Круглосуточная поддержка Siemens — сервис 24/7.

Вежливые и опытные специалисты службы поддержки Siemens помогут решить любой вопрос: от консультации перед покупкой приборов, предоставления советов и пояснений, касающихся его эксплуатации, до устранения неполадок в работе устройства.

Для того, чтобы вы получили лучшее обслуживание вашей бытовой техники, Siemens рад предложить широкий спектр услуг.

Центр поддержки бытовой техники Siemens

Siemens предоставляет множество удобных онлайн-сервисов на все случаи. Убедитесь в этом сами.

Выберите интересующую вас тему из списка ниже

Ремонт бытовой техники Siemens

Служба сервиса Siemens: ваш надежный помощник в проведении ремонта бытовых приборов Siemens. В службу сервиса можно обратиться через Интернет или по телефону. Наши специалисты обеспечат квалифицированную техническую поддержку как при ремонте, проводимом по гарантии, так и после окончания гарантийного обслуживания.

Оформите заказ на ремонт онлайн или по телефону 24/7. Служба сервиса Siemens доступна по всей стране, а специалиста Siemens можно вызвать в любое удобное для вас время. Служба сервиса предлагает ремонт как крупной бытовой техники: стиральных и сушильных машин, посудомоечных машин, духовых шкафов и варочных панелей, вытяжек, холодильников и морозильников, так и мелких бытовых приборов: пылесосов, кофемашин, кухонных комбайнов, утюгов и чайников.

Аксессуары, комплектующие и средства по уходу

Ищете оригинальные запасные части, подходящие к вашей технике Siemens? Хотите подобрать фирменные аксессуары или выбираете продукты из широкого ассортимента средств по уходу?

Проверьте, какие товары подходят именно к вашему прибору:

• Комплектующие
• Аксессуары
• Средства для чистки и ухода

Как правильно ухаживать за вашей техникой Siemens, как производить очистку?

Существует много полезных советов и рекомендаций, как добиться идеальных результатов и долгой работы вашей техники Siemens.

Прочитайте советы и рекомендации, чтобы узнать

• Как осуществлять регулярный уход за приборами
• Как очищать и удалять накипь
• Как добиться лучшей продуктивности

Гарантия и дополнительное обслуживание

На бытовую технику Siemens действует гарантия 12 месяцев или 1 год. Также к вашим услугам программа расширенного сервиса, которую вы можете приобрести, пока гарантийный срок еще не закончился. Купите сертификат программы расширенного сервиса и наслаждайтесь беззаботной эксплуатацией вашей техники Siemens до 3 лет.

Свяжитесь со службой поддержки Siemens

Внимательная и опытная команда службы поддержки Siemens поможет решить любой ваш вопрос: от консультации перед покупкой прибора, предоставления советов и пояснений, касающихся его эксплуатации, до устранения неполадок в работе устройства и оформления заказа на ремонт.

Замена техники на новую от производителя

Ваша старая техника Siemens требует дорогостоящего ремонта? Новая услуга по замене техники на новую от производителя поможет вам заменить ваш прибор на новый и избежать дорогого ремонта. Инновационное решение.

Инструкции

Нужна инструкция по эксплуатации или монтажу? По ссылке ниже вы можете скачать любую документацию для бытовой техники Siemens.

Интернет-магазин

В фирменном интернет-магазине Siemens вы можете приобрести оригинальные аксессуары, комплектующие и средства для очистки и ухода.

Источник