Фонд капитального ремонта волгоградской области позвонить

На все вопросы о капремонте ответят по телефонам «горячей линии»

13 Ноября 2015, 8:56

9257 звонков поступило на «горячую линию» регионального оператора по вопросам проведения капитального ремонта многоквартирных домов в Волгоградской области за сентябрь и октябрь.

Чаще всего жители просили совета, как поступить, если не доставлена платежная квитанция, обнаружились долги прежних собственников квартиры, неправильно указана площадь помещения. Интересовались волгоградцы и тем, как произвести оплату за капремонт через Сбербанк-онлайн, заключить договор, внести фамилию собственника в квитанцию об оплате. Нередко звонившие просили уточнить год проведения капремонта их дома, рассказать о видах работ, сверить данные по платежам.

В связи с рядом поступивших на «горячую линию» обращений регоператором было направлено 150 запросов в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области. В основном они касались уточнения площади помещения, а также выяснения является ли квартира муниципальной либо находится в собственности граждан. По всем подтвердившимся фактам нарушений (менее 1%) были приняты необходимые меры.
Напомним, что «горячая линия» при региональном фонде капремонта работает с конца 2014 года. Получить актуальную информацию по вопросам реализации программы капитального ремонта многоквартирных домов, а также необходимые разъяснения собственники помещений могут в будние дни с 8.30 до 17.30 по телефонам: 8(8442)94-19-95, 8(8442)94-23-22, 8(8442)94-23-45, 8(8442)94-19-81.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Администрация Волгоградской области:

г. Волгоград, пр. им. В.И. Ленина, 9.

E-mail технической поддержки по работе сайта: admin@riac34.ru

Официальный портал Волгоградской области 2021

Источник

Открыта дополнительная горячая линия по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов

28 Июля 2016, 8:36

Информацию и разъяснения предоставляют сами собственники многоквартирных домов, прошедшие предварительное обучение.

Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ совместно с Общественным Советом при УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов» организовал работу горячей линии по вопросам, связанным с капитальным ремонтом многоквартирного жилищного фонда. Дежурство и приём звонков осуществляют активисты из числа собственников многоквартирных домов, прошедшие теоретическую подготовку на недавно проведенных занятиях для общественных инспекторов.

Главная задача данной общественной инициативы – не оставить без внимания вопросы, возникающие у граждан в связи с проведением в их доме работ по капитальному ремонту, а также при получении платежных документов, оформлении компенсационных выплат и пр. Дежурные по телефону будут фиксировать вопросы граждан и передавать в УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов» для реагирования.

«Горячая линия» регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов работает по вторникам и средам с 9.00 до 12.00. Телефон: 8 (8442) 93-22-78.

Напомним, что организованная центром общественного контроля горячая линия по вопросам капремонта далеко не единственная в регионе. Так, по будням с 8.30 до 17.30 на вопросы, касающиеся капитального ремонта, отвечают непосредственно сотрудники Фонда капитального ремонта Волгоградской области. Телефоны для связи: 8 (8442) 94-19-95, 94-23-22, 94-23-45, 94-19-81.

Кроме того продолжает свою работу горячая линия комитета ЖКХ Волгоградской области, организованная в целях оказания информационной поддержки гражданам при решении любых проблемных вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе в сфере капитального ремонта. Звонки граждан принимаются каждый четверг с 8.30 до 17.30 (перерыв 12.00-13.00) по телефону 8 (8442) 30-83-59.

Источник

Фонд капитального ремонта волгоградской области позвонить

400074, г. Волгоград,
ул. Козловская, д. 32а

Информация для собственников

Мы в социальных сетях

Размер минимального тарифа по взносам на капремонт

с 1 января 2021 года составляет 7 рублей 01 копейка

Прием граждан (в том числе у руководителей Фонда) временно приостановлен

Общественная «горячая линия» по вопросам капремонта усилила режим работы

Поступающие в адрес общественников запросы жителей решаются регоператором в оперативном порядке.

Пятый год в Волгоградской области работает общественная «горячая линия» по вопросам капремонта. Она была создана на добровольной основе специалистами региональной общественной жилищной инспекции в помощь коллегам Фонда капитального ремонта МКД по Волгоградской области. Созданная в рамках программы подготовки общественных жилищных инспекторов, при поддержке президентского гранта, «горячая линия» объединила неравнодушных людей, в основном пожилого возраста.

Пройдя базовый курс учебы со специалистами сферы ЖКХ и специализацию по вопросам капремонта, каждый из них продолжает совершенствовать свои знания в сфере действующего федерального и регионального законодательства, в особенностях производства работ по капитальному ремонту, социальных аспектах процесса капремонта.

— Добровольцы, или как сегодня модно говорить – волонтеры, стали внимательными собеседниками, понимая, что основная категория граждан, обратившихся на «горячую линию», это — пожилые люди. Поэтому тон каждого разговора по телефону имеет особое, очень важное значение, — рассказывает председатель Общественного совета фонда капремонта, руководитель общественной «горячей линии» по вопросам капремонта Евгений Волохов. — Самая главная функция «горячей линии» — оказание практической помощи собственникам многоквартирных домов или их родственникам в различных вопросах связанных с такой достаточно новой сферой жизни общества и его граждан, как капитальный ремонт их жилья.

Напомним, региональная программа капремонта МКД в Волгоградской области реализуется шестой год. За это время в регионе были отремонтированы 1368 многоквартирных домов, заменены 649 лифтов, улучшены условия проживания более 131 тысячи граждан. Жители Волгоградской области, в первые годы относившиеся к внедрению программы капитального ремонта с некоторым недоверием, к сегодняшнему дню повысили уровень своих знаний по данной теме и теперь готовы активно взаимодействовать с регоператором. Эти выводы подтверждаются анализом обращений, поступающим на общественную «горячую линию».

Так, если в первые годы реализации программы капремонта людей интересовала законность взимания взносов на капремонт, чуть позже – качество выполненных работ, то сейчас граждан интересуют, проще говоря, формальности.

В частности, 78% всех обращений касаются вопросов начисления платежей, оформления рассрочки погашения задолженности, переадресация квитанций, переселения из аварийного жилья, смены собственника, оформления и доставки квитанций; 15% — права на льготы и компенсации по уплате взносов на капремонт и лишь 7% — сроков и качества выполненных работ по капитальному ремонту.

Отметим, что в этом году, несмотря на введенные ограничения в стране и Волгоградской области, общественная «горячая линия», напротив, усилила режим работы.

Теперь общественная «горячая линия» работает три раза в неделю вместо двух – во вторник, среду и четверг с 9:00 до 12:00. Количество обращений доходит до 25-40 звонков в день и за июль и первую декаду августа превысило 500 звонков.

Источник

Региональный фонд капремонта многоквартирных домов Волгоградской области

Унитарная некоммерческая организация «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области» была учреждена комитетом жилищно-коммунального хозяйства. Центральный офис фонда находится в Волгограде. Регоператор собирает средства собственников помещений на своих счетах и направляет исключительно на капремонт общего имущества МКД. Вся деятельность фонда финансируется из бюджета региона.

фото взято со страницы https://www.facebook.com/kapremont34/

Контакты УНО Фонда капремонта

Адрес: г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а

• приёмная – 94-05-06;
• расчётно-абонентский отдел: 94-19-95, 94-23-22, 94-23-45, 94-19-81 — с 8.30 до 17.00;
• правовой отдел: 94-17-56

Адрес электронной почты email: kapremont@volganet.ru

Вход в личный кабинет: https://lk034.eisgkh.ru/

Горячая линия» Региональной общественной жилищной инспекции: 8 (8442) 59-69-05

Время работы: вторник, среда, четверг с 9:00 до 12:00

Страницы в социальных сетях:

• Фейсбук — https://www.facebook.com/kapremont34/
• Инстаграм — https://www.instagram.com/kapremont_34/

Режим работы

Прием граждан по вопросам начислений и платежей (каб. 102): понедельник — пятница, 8.30 — 17.00, перерыв 12.00 — 13.00

четверг — неприемный день, «горячая линия» не работает

Время работы канцелярии (каб. 103): понедельник-пятница, 8.30 — 17.30, перерыв 12.00 — 15.00

Взносы на капитальный ремонт

Размер минимального тарифа по взносам на капремонт с 1 января 2021 года составляет 7 рублей 01 копейка.

Задачи и функции фонда

Региональный оператора УНО Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в Волгоградской области создан с целью аккумулирование взносов на капитальный ремонт на своих счетах.

В функции входит:

• открытие на свое имя специальных счетов и совершение по ним операций
• осуществление функций технического заказчика
• финансирование расходов на капитальный ремонт общего имущества МКД
• взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления
• оказание консультационных, информационных услуг по вопросам организации и проведения капитального ремонта многоквартирных домов

Где и как оплатить взносы на капремонт

Оплатить взнос на капитальный ремонт можно в ПАО «Сбербанк России» без комиссии на все открытые в данной кредитной организации счета через операционные кассы, устройства самообслуживания с использованием штрих-кода и без него, а также через Сбербанк-Онлайн.

Оплатить взнос на капитальный ремонт можно с помощью Личного Кабинета фонда (с регистрацией и без). Комиссия: 1.50 % от суммы платежа, но не менее чем 15.00 руб. и не более чем 15000.00 руб.

Взносы на капитальный ремонт также принимают: в отделениях «Почты России» (комиссионный сбор с одного платежа – 25 руб.), в пунктах ООО «Региональный центр электронных платежей» (15 руб.), ООО «Интмашсервис» (1% от суммы платежа), Ф.ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» (1% от суммы, но не менее 20 руб.).

Реквизиты

• Полное наименование: Унитарная некоммерческая организация «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов»
• Сокращённое наименование: УНО «Региональный фонд капремонта»
• Учредитель: Волгоградская область
• Юридический адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а
• Фактический адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а
• Электронная почта: kapremont@volganet.ru
• Сведения о государственной регистрации: ОГРН 1143400000875, ИНН/КПП 3460000502/346001001

Отзывы УНО «Региональный фонд капремонта Волгоградской области»

Источник