Фонд капитального ремонта иркутской области проверка задолженности

Вход в личный кабинет на сайте fkr38.ru: пошаговая инструкция, правила регистрации

В Иркутской области 7 лет назад начала действовать программа капитального ремонта имущества в многоквартирных домах. Данным проектом занимается некоммерческая организация Фонд капитального ремонта. В список задач входит обновление дома от подвального помещения до кровли. Помимо этого, успешно реализуются проекты по ремонту фасадов, лифтов, замена инженерных сетей. Чтобы оплачивать услуги компании онлайн, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте fkr38.ru.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Инструкция по созданию аккаунта:

1. Для выполнения регистрации необходимо перейти на официальный сайт компании. Выполнить запрос можно с помощью ссылки fkr38.ru
2. Далее находим раздел «Собственникам». Во всплывающем меню выбираем вкладку «Перейти в личный кабинет».
3. Если все шаги выполнены корректно, то откроется новое окно для входа в личный кабинет. Нажмите на строку «Регистрация».
4. Приступаем к заполнению полей. Введите номер лицевого счета, который обозначен в квитанции. Обратите внимание, что номер должен состоять из 13 чисел, каждое из которых должно быть указано в появившейся строке.
5. Далее введите адрес электронной почты, на которую будет отравлено письмо с идентификационными данными. После ввода e-mail убедитесь в корректном его написании. Только после этого нажмите на клавишу «Получить пароль».
6. Откроется информационное окно. Пользователю следует ознакомиться с представленной информацией на сайте и нажать на ссылку, подтверждающей факт ознакомления.
7. Откройте электронную почту, которая была указана в регистрационном бланке. В письме будет содержаться ссылка для активации аккаунта. Если сообщение так и не дошло до адресата, то стоит проверить папку «Спам».

Важно! Если пользователь выполнит все этапы регистрации, но при этом активация аккаунта будет пропущена, тогда личный кабинет нельзя будет использовать.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Авторизацию в системе можно выполнить в разделе «Собственникам».
2. Во всплывающем меню нажмите на ссылку «Перейти в личный кабинет».
3. На поле для авторизации введите номер лицевого счета и пароль. Стоит напомнить, что регистрационные данные были написаны в письме со ссылкой для активации.
4. Выразите согласие на обработку персональных данных, поставив флажок напротив соответствующей строки.

Для восстановления пароля воспользуйтесь специальной функцией. На поле для авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль». Система запросит номер лицевого счёта. Данное значение можно найти на квитанциях, которое абонент получает ежемесячно.

Помимо этого, на поле для авторизации можно найти информацию о каждом доме. Пользователи могут ознакомиться со списком работ, которые завершились или только планируется выполнить на конкретном объекте. Для начала из представленного списка выберите название района и населенный пункт. Следующим шагом обозначьте улицу и номер дома. Начать поиск поможет клавиша «Найти».

Оплата услуг

Для внесения оплаты за услуги можно воспользоваться одним из обозначенных способов: в онлайн-режиме, автоплатеж, банкоматы и офисы Сбербанка. Более подробный список адресов, где находятся банкоматы, можно найти на официальном сайте.

Проверка задолженности

Если у абонента возникла необходимость в проверке задолженности, то сделать это можно в разделе «Собственникам». Выберите раздел для проверки долга и на открывшемся поле заполните все строки: название района, населенного пункта, улица, номер дома и квартиры. Результаты проверки появятся на экране в течение минуты.

Контакты

Организация работает по будням с 9:00 до 18:00. В пятницу сокращенный рабочий день до 17:00. В субботу и воскресенье — выходные дни.

Компания находится по адресу: г. Иркутск, ул. Грязнова д. 1, корпус 1. Найти данный адрес поможет виртуальная карта, представленная на официальном сайте.

Связаться с сотрудниками можно по таким номерам телефонов:

• Вопросы от граждан принимаются по номеру: 8-395-228-01-22.
• Вопросы, связанные с осуществлением капитального ремонта: 8-395-228-01-28.

Отправить электронные сообщения можно по адресу: fond@fkr38.ru.

Не забудьте подписаться на официальные страницы компании в социальных сетях. Это позволит вам получать своевременные оповещения, связанные с деятельностью Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области.

Важно! Если у вас остались вопросы о работе сайта, то не стоит сразу звонить оператору. Обратитесь в раздел «Электронная приемная». В рубрике «Часто задаваемые вопросы» представлено много полезной информации для пользователей сайта.

Представители компании всегда открыты для диалога. Вы всегда можете задать вопрос даже руководителю. Для начала заполните пустую форму в разделе «Для собственников». Обозначьте фамилию и имя, адрес электронной почты, номер телефона и лицевого счета. Тему обращения выберите из представленного списка. Сопроводительное сообщение введите в большом поле.

При необходимости можно прикрепить файл к сообщению. Однако это не является обязательным условием при работе на сайте. Проверьте данные и нажмите на кнопку «Отправить». В скором времени с вами свяжется руководитель компании.

Источник

Подробно обо всем: Вопрос-ответ

ВОПРОС : Здравствуйте! Я не проживаю постоянно в квартире, часто бываю в командировках и не имею возможности забирать бумаги из своего почтового ящика регулярно, подскажите как мне можно получать квитанции от Фонда?

Сегодня в рамках нашей рубрики «Вопрос-ответ» свой комментарий на один из часто задаваемых вопросов дает начальник отдела начисления взносов на капитальный ремонт и работы с населением Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области Леонид Дюндик:

Добрый день! В такой ситуации наиболее удобно получать платежные документы в электронном виде. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте Фонда www.fkr38.ru, в разделе «Для собственников» – «Перейти в личный кабинет».

При регистрации следует указать номер лицевого счета и адрес Вашей электронной почты, на которую придет ответное письмо с логином, паролем и ссылкой для активации личного кабинета. После регистрации Вы с легкостью можете настроить способ доставки платежных документов на электронную почту, что обеспечит Вам удобное и своевременное информирование о начислениях взносов на капитальный ремонт.

Кроме того, если Вы желаете получать платежные документы на электронную почту без регистрации в личном кабинете, то на приеме у специалиста отдела начисления взносов на капитальный ремонт и работы с населением Вам нужно заполнить заявление-согласие, в котором необходимо указать адрес электронной почты и адрес помещения собственника. На основании данного заявления платежный документ также будет направлен Вам в электронном виде.

Обращаю Ваше внимание, что электронный платежный документ полностью эквивалентен бумажной версии.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Вход в аккаунт на сайте fkr38.ru: пошаговый алгоритм, функции личного кабинета

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области был создан для владельцев жилья. Сервис также используется для управления денежными операциями по лицевым счетам. Учредителем данной организации является Министерство жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области. Владельцы недвижимости могут пользоваться официальным сайтом фонда, однако для этого понадобится пройти предварительную регистрацию. После создания личного кабинета на сайте fkr38.ru пользователь сможет выполнить вход в аккаунт в любое удобное время.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Создать индивидуальную учетную запись на сайте fkr38 сможет любой собственник жилья, используя такой алгоритм действий:

1. Переходим на главную страницу сайта https://fkr38.ru/.
2. В разделе меню выбираем пункт «Собственникам», далее «Вход в личный кабинет».
3. В открывшейся форме авторизации нажимаем на верхнюю ссылку «Регистрация».
4. Далее пользователь попадает на новую страницу https://portal-irkutsk.itgkh.ru/logon. Система предлагает ввести свой номер лицевого счета из платежной квитанции (вводим все 13 цифр номера) и адрес электронной почты, далее кликнуть «Получить пароль».
5. Пользователь должен ознакомиться с информацией в новом окне и нажать на кнопку «Я завершу регистрацию ссылкой из письма».
6. Дальнейшим действием будет посещение электронного почтового ящика, указанного при регистрации, и поиск письма со ссылкой для активации учётной записи. Если в папке «Входящие» нет данных писем, рекомендуется открыть в папку «Спам».
7. В окончании процедуры регистрации необходимо перейти по ссылке из письма, иначе личный кабинет не будет активирован.
8. После перехода по ссылке откроется окно, в котором будет написано «Спасибо, регистрация завершена». Также пользователю будет предоставлен логин и пароль для входа в ЛК.

Важно! Зарегистрированные пользователи сайта fkr38.ru смогут найти образцы нужной документации, необходимой для расчетов по взносам за капитальный ремонт. На сайте находится подробная информация, касающаяся подрядных, аудиторских и банковских организаций.

Пользователь сможет найти условия по всем конкурсах, ознакомиться с требованиями для их отбора или прочитать другую информацию, касающуюся работы данного учреждения.

Фонд капитального ремонта расположен по адресу: ул. 5-й Армии, д. 2/1, 3-й этаж в г. Иркутске.

Владельцы недвижимости, у которых есть долг по взносам капитального ремонта, будут обязаны выплатить пеню с 1 апреля 2016 г. Величина пени на общую задолженность — 1/300 ставки рефинансирования за каждый день допущенной просроченной оплаты.
Войти в личный кабинет

Вход в аккаунт

Авторизоваться в личном профиле на главном действующем сайте fkr38.ru можно по такой инструкции:

1. Перейти по ссылке https://fkr38.ru/, затем в меню нажать на пункт «Для собственников» и «Перейти в личный кабинет».
2. На следующей странице нужно указать номер лицевого счета в поле «Логин», а также индивидуальный пароль.
3. Нажать галочку, подтверждающую согласие на обработку персональных данных.
4. Кликнуть «Войти».

Через несколько секунд пользователь окажется на странице личного кабинета, где он сможет выполнить посмотреть актуальные сведения по своему лицевому счету.

Если пользователь не помнит пароль от личного кабинета, необходимо перейти по ссылке «Забыли пароль». Через несколько секунд система перенаправит вас на страницу восстановления доступа, где в пустом поле нужно ввести адрес электронной почты и нажать «Восстановить пароль».

Функционал личного кабинета

В личном профиле пользователю будут доступны такие возможности:

• Просмотр планов капитального ремонта всех жилых помещений, а также домов, включённых в региональную программу.
• Ознакомление с предложениями специалиста об осуществлении ремонтных работ.
• Изучение сведений, касающихся размеров уплаченных взносов в Фонд капитального ремонта.
• Отправка жалобы или письма претензионного характера.
• Поиск ссылок на образцы протоколов собраний в электронном виде.
• Получение актуальных сведений о возможности использования льгот и субсидированной помощи по оплате капитального ремонта.

Важно! В аккаунте доступна оплата взносов в режиме онлайн и просмотр истории платежных операций.

В случае, когда пользователь хочет задать вопросы, он может обращаться в службу технической поддержки либо найти информацию на сайте Фонда.

Сумма долга за ремонт

Для уточнения данных, касающихся размера задолженности по ежемесячным расчетам взносов на капремонт, рекомендуется обращаться в Фонд лично.

Источник

Информация для собственников.

В подразделе «информация» Вы можете получить информацию методические рекомендации по вопросу организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, скачать шаблоны необходимых документов.

Рекомендации по проведению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме “О выборе способа формирования фонда капитального ремонта в многоквартирном доме”.

Шаблон протокола “Об утверждении перечня видов работ, стоимости и срока их проведения”.

Шаблон протокола “О переносе срока капитального ремонта МКД на более поздний срок”.

Шаблон протокола “Об изменении российской кредитной организации”.

Шаблон протокола “О выборе способа формирования фонда капитального ремонта в многоквартирном доме”.

Шаблон протокола “О выборе способа формирования фонда капитального ремонта в многоквартирном доме” при отсутствии кворума.

Шаблон протокола “Об изменении способа формирования фонда капитального ремонта в МКД”.

Порядок реструктуризации задолженности собственников помещений в многоквартирных домах Иркутской области по уплате взносов на капитальный ремонт

Предложения собственникам помещений в многоквартирных домах Иркутской области, по планируемым работам капитального ремонта общего имущества в 2019 году

Предложения собственникам помещений в многоквартирных домах Иркутской области, по планируемым работам капитального ремонта общего имущества в 2019 году (июнь)

Практическое пособие “Контроль за процессом капитального ремонта общего имущества: права и возможности граждан-собственников”

Материалы о предоставлении компенсаций на оплату взноса на капитальный ремонт, отдельным категориям граждан

Информация о льготах и субсидиях

Информация по вопросам установления минимального взноса на капитальный ремонт многоквартирных домов на территории Иркутской области.

Проверки Фонда контролирующими органами в 2015-2019 годах

Сведения о реализации региональной программы капитального ремонта

Информация о формировании на территории Иркутской области региональной системы проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.

Список должностных лиц МО

Справочник собственника жилья в многоквартирном доме.

Требования к оформлению протокола общего собрания собственников. (Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 28 января 2019 года № 44).

РАСПИСАНИЕ РАБОТЫ:
Понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00
Пятница: с 09:00 до 17:00
Суббота, воскресенье: выходные дни

Почтовый адрес:
г. Иркутск, ул. Грязнова д. 1, корпус 1,
(посмотреть на карте)
Телефоны:
Отдел по работе с населением: +7(3952)280-122
Канцелярия: +7(3952)280-121
Отдел правовой работы юридической службы: +7(3952)280-127
Обращения по проведению капитального ремонта: +7(3952)280-128
Специалист по связям с общественностью и СМИ: +7(3952)280-161

Электронная почта: fond@fkr38.ru

ПОКАЗАТЕЛИ:

• Количество МКД в программе 2014-2043 г:
  14 360 .
• Дома, на которых произведен ремонт на 01.01.2021 года:
  2 517 .
• Количество МКД в плане на 2021 год:
  1 250 (переходящие договорные обязательства прошлых периодов в количестве 191 МКД). По состоянию на 01.07.2021 работы по КР выполнены на 232 МКД .
• Открыто лицевых счетов граждан:
  694 354
• Зарегистрировано личных кабинетов:
  10 002
  
• Собираемость взносов на капремонт:
  83,79%
• входящей корреспонденции по состоянию на 30.06.2021г. 10617 писем( по состоянию на 31.06.2020г. 8448)

Источник