Ремонт факсов (факсимильных аппаратов) фирмы Panasonic
Даже в наши дни широкого развития средств связи факс продолжает пользоваться большой популярностью в парке аппаратов офисной оргтехники. Кто-то его использует по привычке, кто-то в силу необходимости (как ни странно, но до сих пор, иногда только факс и является средством связи между организациями). Популярность факса еще понятна и по причине возможности использования данного аппарата в качестве 
сканирующего устройства или копира. Предупреждаем сразу: если вы приобретаете факс и хотите использовать его как копировальный аппарат, то качества копира никакой факс вам никогда не даст, если конечно он не встроен в МФУ.
Специалистами компании «К-СЕРВИС» накоплен богатый опыт по обслуживанию и ремонту факсимильных аппаратов (факсов) любой сложности.
Мы ремонтируем факсы на термобумаге и термопленке, струйные и лазерные факсы Brother(Бразер), Panasonic(Панасоник), Samsung(Самсунг), Canon(Кэнон) и других фирм-производителей.
Обратите ВНИМАНИЕ! Если на принятом по вашему факсу документе присутствуют белые вертикальные полосы, а при копировании такого не происходит, в этом случае загрязнена оптика факса у передающей стороны. Посоветуйте партнерам сделать профилактику своему факсу:)
Средняя стоимость ремонта* факса в сервисном центре компании «К-Сервис» (факсы Brother (Бразер), Panasonic(Панасоник), Samsung (Самсунг)и др.) :
Профилактика факса — от 500 р.
Простой ремонт факса — от 700 р.
Сложный ремонт факса — от 1200 р.
Ремонт электроники факса — от 1500 р.
*В стоимость входит диагностика, ремонт и профилактика факса
Для любознательных: предлагаем прочитать обзорную статью о ремонте факсов
КАК ПРОИСХОДИТ РЕМОНТ ФАКСА В КОМПАНИИ «К-Сервис»
Ремонт включает в себя бесплатные диагностику и профилактику факса
Этапы проведения ремонта факса:
- проводится диагностика аппарата, в процессе которой выявляется неисправность факса и требуемые для ее устранения запчасти,
после проведения диагностики с клиентом обсуждается целесообразность проведения ремонта факса и в случае согласия производится ремонт,
после проведения ремонта осуществляется проверка качества функционирования аппарата,
Наша компания предоставляет письменную гарантию на 3 месяца
Разумеется, что на все выполняемые нами работы мы предоставляем гарантию сроком на три месяца. Если в течение этого времени произойдет повторная поломка аппарата, то наши инженеры быстро и бесплатно ее устранят.
В процессе диагностики могут выявиться и другие потенциальные неисправности, которые необходимо устранить с целью обеспечения дальнейшей корректной работы вашего факса Panasonic . В случае отсутствия требуемых запчастей у мастера, с клиентом обсуждается время повторного приезда мастера с необходимыми запчастями в течение рабочего дня. Чтобы свести к минимуму такие ситуации, и тем самым ускорить процесс ремонта, описывайте симптомы неисправности наиболее подробно!
В редких случаях, когда неисправность невозможно устранить на месте, мы предоставляем бесплатные услуги по транспортировке факса по Москве Panasonic в нашу мастерскую и обратно. Необходимость отправления факса в мастерскую обычно связана с ремонтом электроники аппарата.
ЧТО ТАКОЕ ПРОФИЛАКТИКА ФАКСА (ФАКСИМИЛЬНОГО АППАРАТА)
Наша компания готова предотвратить поломку вашего факсимильного аппарата (факса) Panasonic путем проведения периодического технического обслуживания (профилактики)
Профилактика факса заключается в частичной разборке аппарата, определении его технического состояния, чистке, промывке и смазке движущихся частей, сборке факса и заключительной проверке качества функционирования аппарата. В случае обнаружения неисправности с клиентом проводятся переговоры о дальнейшем ремонте факса.
Профилактика позволяет не только увеличить срок службы факса, но и обеспечить безопасные и комфортные условия труда для пользователей, работающих с факсом ежедневно.
Ниже вы можете ознакомиться со стоимостью устранения некоторых типовых неисправностей лазерных и струйных факсов, факсов на термобумаге и термопленке в соотвестствии с уровнем сложности ремонта
Неисправности факсов любых типов, которые требуют простого ремонта
Факс заминает лист оригинала при сканировании (отправке); факс пропускает строки по ходу движения листа оригинала при сканировании (отправке)
Требуется замена или восстановление роликов протяжки бумаги
Стоимость ремонта — от 700 р.
Неисправности факсов любого типа, которые требуют сложного ремонта
Факс выдает черный или белый лист при сканировании (отправке)
Ремонт блока сканера факса или сканирующей лампы — от 1200 р.
Факс отказывается сканировать (отправлять) документ
Ремонт механики сканирующего блока — от 1200 р.
Факс не отправляет и не передает факсы, при этом документы копирует нормально
Ремонт блока сопряжения факса — от 1200 р.
Факс не включается или выдает прочие ошибки
Ремонт электроники факса — от 1500 р.
Особенности неисправностей факсов на термобумаге
Факс выдает белые вертикальные полосы при печати (приеме)
Замена термолинейки — от 700 р.
Факс заминает или рвет термобумагу при печати (приеме)
Замена или восстановление роликов протяжки бумаги -от 700 р.
Факс при печати (приеме) оставляет левую или правую часть листа белой
Замена или ремонт прижимного механизма — от 1200 р.
факс не отрезает напечатанный лист
Ремонт или восстановление механизма привода ножей — от 1200 р.
Примечание: приобрести новые ножи для факса сложно и дорого, поэтому чаще всего их просто восстанавливают
Факс не печатает (выдает ошибку)
Ремонт или замена механизма протяжки бумаги — от 1200 р.
Особенности ремонта термопленочных факсов
Факс выдает белые вертикальные полосы при печати (приеме)
Замена термолинейки — от 700 р.
Факс при печати (приеме) оставляет левую или правую часть листа белой
Замена или ремонт прижимного механизма — от 1200 р.
Так же со стоимостью работ по ремонту факсов вы можете ознакомиться в разделе цены.
Ознакомтесь c ремонтом и стоимостью по конкретным маркам:
Canon(Кенон) Hewlett Packard(Хьюлетт Паккард) Brother(Бразер) Panasonic(Панасоник)
Модели Panasonic, ремонт которых мы производим:
Если вы не нашли интересующую вас модель в списке звоните нашим операторам по тел: 8-963-765-28-03 и 8-926-400-60-73 и получите подробную информацию по вопросам ремонта вашего факса.
Источник
Ремонт факса Panasonic KX-FT964RU.
Факс Panasonic KX-FT964RU
Введение. Очередной практический пример, доказывающий превосходство опыта над знанием. Пришло в ремонт сразу несколько факсов Panasonic с одной и той же поломкой, как выяснилось, поломка оказалась несложной и одинаковой для всех факсов. А вот найти неисправную деталь на рынке оказалось несколько сложнее.
Неисправность со слов заказчика. Факс Panasonic KX-FT964RU периодически обрывается связь, прямо во время разговора, или вообще при поднятии трубки не слышно гудков в линии.
Первичная диагностика. Стандартная промывка контактов всех микропереключателей от грязи результатов не дала. Блок питания выдавал все напряжения в норме.
Ремонт. Вместо очевидного по простоте решения, поискать совет по ремонту в интернете, был выбран более сложный путь – разобраться с проблемой самостоятельно. Диагностика путем подмены выявила неисправный узел – аналоговый блок.
Аналоговый блок, вид сверху
Аналоговый блок, вид снизу.
А после продолжительного сидения над пациентом, был найден неисправный элемент – реле OUAZ-SH-124DZ .
Реле OUAZ-SH-124DZ
Примечательно, при первичной прозвонке – это реле вело себя абсолютно нормально и не вызвало подозрений, учитывая, что телефон эксплуатировался в тональном режиме, то его вообще исключили из круга поиска. И только более внимательное изучение принципа работы вывело на неисправный элемент. Реле быстро найти не удалось, и в ожидании доставки, у неисправного реле почистили контакты, думается, этого хватит на 3 — 4 недели пока идут новые реле.
Для временного восстановления работоспособности реле, аккуратно спиливаем верхнюю крышку, а затем и часть боковины, для доступа к контактам.
Спиливаем крышку у реле
Убираем часть боковины, для доступа к контактам.
Заключение. Остальные ремонты были выполнены в рекордно короткие сроки, так как у всех была одна неисправность. Стоит обратить внимание на тот факт, подобный опыт при ремонте ИБП показывает, 2-3 месяца такое реле прослужит, этого времени вполне достаточно для заказа необходимой позиции.
Упрощенный принцип работы проводного телефона
Немного теории. Упрощенный принцип работы проводного телефона. Пока трубка лежит в линии около 48В постоянного напряжения, при поднятии трубки к линии подключается обмотка согласующего трансформатора на линии в это время около 5-6В постоянного напряжения. Соответственно АТС понимает, что телефон готов к набору номера и трубка поднята. В импульсном режиме номеронабиратель замыкает линию пакетами импульсов через определенные промежутки времени, АТС переводит эти импульсы в цифры. При входящем сигнале в линию подается переменное напряжение около 60В, тем самым заставляя работать звонок, так как для переменного напряжения конденсатор является нулевым сопротивлением. На выходе согласующего трансформатора стоит дифференциальный УЗЧ который и обеспечивает необходимый уровень сигналов для телефонной трубки.
Источник
Ремонт и диагностика факсов Panasonic
Лидерство в создании факсимильных аппаратов принадлежит Panasonic. Эта компания смогла добиться небывалых успехов, т.к. сочетала в своих продуктах удобство, надёжность и доступность. Около 90% потребителей используют факсы Panasonic. Давайте же разберёмся, каковы особенности факсов данной компании.
В зависимости от ваших требований, компания предлагает подобрать необходимый аппарат, ведь в факсе сочетаются сразу несколько функций, это телефон, принтер, сканер, модем. Но кроме этого, Panasonic предлагает монофункциональные и многофункциональные факсы, где может быть быстрый набор, выбор времени рассылки документов, автоответчик, переадресация и многое другое. Очень важным в выборе факса является скорость приёма и передачи сигналов. Так, в факсах Panasonic скорость достигает пределов 15 кб/с.
Panasonic заслужили своё первенство и тем, что факсы отправляет качественные документы без погрешностей даже при плохом сигнале, это говорит о том, что факсимильные аппараты делаются из качественных материалов. Немаловажным фактом является и то, что факсы этой компании считаются экономными в плане расхода чернил. Поэтому, огромный выбор, большой функционал и доступность делают Panasonic уверенным лидером на рынке факсимильных аппаратов.
Однако высокое качество факсов не является гарантией их бесперебойной работы. Поэтому поломки среди таких устройств встречаются нередко. Но ремонт факсов Panasonic это не проблема, если вы обратитесь в наш сервисный центр. Быстро и качественно мы сделаем диагностику, ремонт и настройку любого факса. Если вы самостоятельно привезете аппарат в наш сервисный центр, то вас ждет бесплатная диагностика факса.
Стоимость диагностики и ремонта факсов
Список моделей, ремонт которых осуществляет сервисный центр
Основными неисправностями факсов и причинами их вызывающими в 80% случаев практически для всех моделей, являются следующие:
- Текст на распечатанном документе прерывается белыми вертикальными полосами. Причиной этому может стать повреждение термолинейки. Для восстановления нормальной работы устройства ее придется заменить.
- Термобумага заминается во время распечатывания документа, а видимые строки чередуются с пустыми белыми участками. Вызывающий проблему фактор кроется в неисправности роликов протяжки. Решение проблемы – их замена на новые.
- Застревание бумаги внутри устройства связано со слишком сильным прижатием резинового вала к механизму переноса. В данном случае может понадобиться замена направляющей, расположенной под термопленкой.
- Черные полосы при получении письма получателеммогут появиться вследствие загрязнений на оптике сканера. Чаще всего это относится к устройствам, находящимся в грязных пыльных помещениях. Чистка оптик сделает изображение качественным.
- Белые полосы на принимаемом факсе возникают по двум причинам:
- Неисправно устройство у отправителя. Тогда факс получателя работает хорошо.
- Бумага неплотно прижимается к термолинейке. Решение проблемы – замена прижимного механизма или его ремонт. Кроме этого может понадобиться установка новых деталей – пружин или зажимов.
- Черные полосы на распечатываемом листе, как правило, появляются вследствие износа фотобарабана (для лазерных сканеров). Можно попробовать сделать обычную копию документа копию на устройстве. Если она будет содержать темные участки, фотобарабан необходимо заменить.
- Отпечатанный лист не отрезается факсом.Это может происходить в результате износа ножей или при повреждении их приводного механизма. Потребуется замена или ремонт деталей.
- При отправке листы получаются черного или белого цвета. Это связано с неисправностью блока сканера или сканирующей лампы. Выход – замена поломанной детали.
- Если устройство не принимает документы и не отправляет их, возможна поломка блока сопряжения с телефонной линией связи. Потребуется его ремонт или замена.
- Когда факс не реагирует на включение или сигналом, а также другим способом сообщает об ошибке, причина может заключаться в неисправности одного из блоков – питания, лазера или управления. Нужно починить поломанный элемент или произвести замену новой деталью. Еще одним фактором выходящей на дисплее ошибки могут стать сбитые настройки на факсе.
- Низкое качество отправляемого документа – чаще всего следствие плохой связи или неправильно выбранного качества передачи информации. Во втором случае нужно поставить значок super fine. Как правило, этого оказывается достаточно для ликвидации «поломки». Плохая связь восстанавливается сотрудниками телефонии.
Стандартные неисправности факса специалисты обычно устраняют на месте. Более сложные поломки требуют стационарного ремонта в сервисном центре Бестком. По времени решение проблемы занимает не более 2-3 рабочих дней.
Источник