Меню

Энергогарант ремонт по осаго

Купить ОСАГО онлайн через Энергогарант

Согласно закону, каждый автовладелец обязан приобрести полис ОСАГО на свой автомобиль. Он защищает от незапланированных расходов, возникающих вследствие ДТП. Если виновным в происшествии признают вас, ваша страховая компания компенсирует убытки пострадавшему лицу.

Если пострадавшим в дорожном происшествии являетесь вы, страховщик виновного лица обязан компенсировать ущерб вам. В случаях, когда виновными признаются оба автоводителя, страховые выплаты производят обе страховые.

Что такое ОСАГО?

ОСАГО является обязательным, согласно закону, видом страхования гражданской ответственности каждого водителя. Любые действия с автомобилем, включая его госрегистрацию, без ОСАГО категорически запрещены.

Как купить полис ОСАГО онлайн через «Энергогарант»?

Приобретение полиса ОСАГО онлайн в нашей страховой компании – очень простая процедура. Для этого достаточно:

  • собрать необходимые документы – паспорта страхователя и владельца машины, копии водительских прав всех граждан, которые будут допущены к управлению автомобилем, ПТС, диагностическую карту;
  • внести необходимую информацию в онлайн-заявку и отправить её;
  • произвести оплату любым из предложенных способов.

Из чего формируется стоимость ОСАГО?

ОСАГО является обязательным страхованием, поэтому тарифы на него устанавливаются государством. Они представляют собой тарифную сетку с минимальным и максимальным значением.

Формированию базовой тарифной сетки ОСАГО предшествуют статистические исследования, получение мнений экспертов отрасли, проведение анализа рисков. Страховые компании вправе устанавливать свои базовые тарифы, но они не должны выходить за рамки, установленные законом.

Как правило, цена полиса ОСАГО корректируется на размер коэффициента «bonus-malus» (КБМ). Он индивидуален для каждого водителя и зависит от того, осуществлялись ли ему выплаты по страховке в предыдущих периодах.

Как сэкономить при покупке ОСАГО в «Энергогарант»?

Главный совет – соблюдать правила дорожного движения. Также на покупке ОСАГО можно сэкономить следующим образом:

  1. Правильно выбрать базовый тариф – обратиться к тому страховщику, у которого он минимальный. Информация о действующих тарифах страховых компаний доступна на сайте Центробанка России.
  2. С помощью коэффициента территории. Его достаточно просто можно уменьшить одним из двух способов – самому получить прописку в регионе, где показатель этого коэффициента минимальный, либо оформить машину на человека, которому вы доверяете.
  3. При помощи коэффициента «bonus-malus» (КБМ). Уменьшить цену полиса ОСАГО за счет этого показателя можно, если водитель управляет транспортным средством без нарушений ПДД и не создает ДТП.

Кроме этого, в договоре страхования можно указать тех лиц, которые будут управлять автомобилем на протяжении срока действия полиса и имеют наивысший класс надёжности. Для таких водителей КБМ минимальный.

Список документов для оформления ОСАГО в «Энергогарант»

Для оформления страхового полиса ОСАГО необходим следующий пакет документов:

  • заявление установленного образца о заключении договора страхования;
  • документы на машину (ПТС, свидетельство о госрегистрации, СТС, техталон);
  • водительские права граждан, которые будут иметь право управлять автомобилем (если это будет указано в полисе ОСАГО);
  • для физического лица – документ, который удостоверяет личность, для юридического лица – свидетельство о госрегистрации юрлиц;
  • диагностическая карта, талон техосмотра или гостехосмотра.

Часто задаваемые вопросы

Продление ОСАГО в «Энергогарант»

Полис ОСАГО необходимо продлевать заблаговременно. Это можно сделать не ранее, чем за 60 дней до окончания срока действия текущего полиса. Если вы ранее заключали договор с нашей страховой компанией и намерены продлить его на новый срок, сделать это можно на нашем сайте или обратиться в офис компании.

Особенности возмещения ущерба по ОСАГО

Страховые выплаты, которые страховщик проводит по полису ОСАГО, направлены на компенсацию убытков пострадавшим в ДТП лицам и существенно упрощают жизнь автовладельцев. Подавать иск в суд не нужно (за исключением некоторых случаев) – следует просто обратиться в страховую компанию.

Первый шаг – подготовка заявления о прямом возмещении по договору страхования. Этот документ дает возможность получить ту часть страхового возмещения, которая не превышает лимит страхования. Часто её вполне хватает для полного восстановления автомобиля.

Этот вид возмещения убытков (прямое возмещение) не лишает права пострадавшую сторону обратиться в суд для истребования с виновного лица компенсации других последствий ДТП.

На какую сумму можно застраховать автомобиль? От каких рисков?

Максимально возможная сумма страховой компенсации каждому пострадавшему в ДТП не может превышать:

  1. 500 тыс. руб. – если нанесен вред жизни и здоровью.
  2. 400 тыс. руб. – если вред причинен имуществу.

Застраховаться можно в любом субъекте РФ, при этом неважно, где зарегистрирован ваш автомобиль. Территориальные коэффициенты, которые влияют на цену полиса, устанавливаются исходя из места прописки собственника транспортного средства.

Изменения в ОСАГО с 1 апреля 2019

С 1 апреля 2019 г. вступил в силу новый порядок расчета коэффициента «bonus-malus» (КБМ), а именно:

  • если ранее расчет стоимости полиса на будущий период осуществлялся каждый раз при подписании нового договора, сейчас, согласно новым правилам, это происходит раз в год – 1 апреля, для всех без исключения;
  • если один и тот же водитель был внесен сразу в несколько полисов с разными значениями КБМ, с 1 апреля в новый полис необходимо вносить самый низкий из всех показателей;
  • если ранее водитель какое-то время не страховался, его КБМ подлежал обнулению, с 1 апреля наступление перерыва водительского стажа не является основанием для отмены надбавок и бонусов;
  • всем водителям, которые работают на одну и ту же компанию — юридическое лицо, устанавливается одинаковый КБМ.

Заключение

Полис ОСАГО является самым простым, удобным и надежным способом застраховать свою машину и автогражданскую ответственность перед третьими лицами. Расходы на покупку полиса несопоставимы с размером компенсации, которую вам придется выплатить пострадавшей стороне в случае, если произойдет ДТП, виновником которого будете признаны вы.

Источник

Выплаты по ОСАГО в Энергогарант

В ДТП может попасть как начинающий, так и опытный водитель. При этом обе категории автовладельцев особенно волнует вопрос о том, как получить компенсацию и восстановить ТС без ущерба собственному кошельку.

В ДТП может попасть как начинающий, так и опытный водитель. При этом обе категории автовладельцев особенно волнует вопрос о том, как получить компенсацию и восстановить ТС без ущерба собственному кошельку.

Особенности выплат по ОСАГО

В соответствии с законом, полис автогражданского страхования дает возможность на два вида компенсации:

В первом случае ремонт машины проводится в техсервисе, имеющем договор со страховым агентом. В итоге владелец получает восстановленное авто. Однако такой вариант нравится далеко не всем. Многие имеют претензии к качеству ремонта и считают, что страховщик безответственно относится к соблюдению договора.

Автомобилист имеет право настоять на выдаче компенсации именно в денежной форме. Однако для этого придется пройти через несколько обязательных процедур. Максимальная выплата по ОСАГО на сегодняшний день не превышает 500 000 рублей.

Как получить компенсацию

Если застрахованное авто попало в ДТП, об этом лучше всего немедленно уведомить агента. Некоторые компании отправляют на место аварии выездных комиссаров, которые собирают необходимую информацию. Если такая услуга не предусмотрена, водителю следует:

  • сделать фото/видео места происшествия и участвовавших в нем ТС;
  • вызвать сотрудников ГАИ для составления протокола и схемы аварии;
  • при составлении Европротокола: заполнить самостоятельно бланк, сделать схему столкновения и договориться об отсутствии претензий с другим водителем;
  • узнать информацию о страховщиках остальных участников ДТП.

Далее пакет документов передается в офис конкретной компании, где был оформлен полис. Там и принимается решение о размере компенсации. В качестве примера ниже приводится алгоритм того, как получить выплату по ОСАГО в «Энергогарант».

Что сделать, чтобы выплатили компенсацию в «Энергогарант»

Часто агенты ссылаются на закон и утверждают, что теперь водителям доступна только натуральное возмещение ущерба по ОСАГО. Однако, по факту, владелец ТС может выбрать, какой вариант ему больше подходит.

Процедура получения компенсации включает следующие шаги.

  1. Соберите необходимые для получения выплаты документы.
  2. Направьте пакет в страховую компанию.
  3. По запросу агента предоставьте ТС на экспертизу с целью оценки ущерба.
  4. Дождитесь выплаты по ОСАГО в «Энергогарант» после ДТП.

Если по какой-то причине страховая компания отказывает Вам в выплате или выдает компенсацию в недостаточном размере, данное решение можно обжаловать через РСА или в судебном порядке.

Для того, чтобы получить выплаты по ОСАГО в Энергогарант, сначала придется обязательно оформить полис автогражданского страхования. Сделать это можно, не выходя из дома. Просто введите необходимые данные и ждите, когда готовый документ придет на вашу электронную почту.

Источник

Отзывы о страховой компании «Энергогарант»

Не люблю оставлять отзывы, но тут прям захотелось. Предложили КАСКО за 1500 руб — посмеялась, хотела отказаться. Машина не в кредите, зачем мне оно. В итоге уговорили, оформили, и я про него забыла, пока не попала в прошлом месяце в ДТП — въехал в бок малолетний водитель без ОСАГО, денег с него не стрясти, ездил на жигулях — машина стоит в разы меньше ущерба.

Читайте также:  Переоборудование или ремонт здания

Обратилась по КАСКО в компанию — машину сразу осмотрели, отфоткали, разобрали в. Читать далее

Не люблю оставлять отзывы, но тут прям захотелось. Предложили КАСКО за 1500 руб — посмеялась, хотела отказаться. Машина не в кредите, зачем мне оно. В итоге уговорили, оформили, и я про него забыла, пока не попала в прошлом месяце в ДТП — въехал в бок малолетний водитель без ОСАГО, денег с него не стрясти, ездил на жигулях — машина стоит в разы меньше ущерба.

Обратилась по КАСКО в компанию — машину сразу осмотрели, отфоткали, разобрали в сервисе и все! Выплатили за 1 день, ремонтом правда занималась сама, но хоть деньги были на него, а там и дверь менять и крылья. Эти полторы тысячи мне окупились в несколько раз, кто же знал, что такое случится

Первый год являюсь клиентом ЭНЕРГОГАРАНТА ,попала в аварию, впервые за 12 лет ! Пришлось обратиться, вначале тоже прочла отзывы, заранее настроилась на что то неприятное. Но приехав в офис, к стати по записи, что было очень удобно, меня попросили заполнить, как мне показалось вначале! кучу заявлений, Я растерялись, но потом сотрудник на ресепшен все мне объяснил, спокойно и доходчиво, за что ему отдельное спасибо!

На следующий день , к. Читать далее

Первый год являюсь клиентом ЭНЕРГОГАРАНТА ,попала в аварию, впервые за 12 лет ! Пришлось обратиться, вначале тоже прочла отзывы, заранее настроилась на что то неприятное. Но приехав в офис, к стати по записи, что было очень удобно, меня попросили заполнить, как мне показалось вначале! кучу заявлений, Я растерялись, но потом сотрудник на ресепшен все мне объяснил, спокойно и доходчиво, за что ему отдельное спасибо!

На следующий день , к нам приехал эксперт по оценке ущерба Э., в назначенное время , быстро и профессионально осмотрел автомобиль. И уже через 20 дней я получила деньги по страховке! Я очень довольна работой сотрудников ЭНЕРГОГАРАНТА, профессионально, быстро и четко! Спасибо большое! Успехов вам! Рекомендую!

Груз пострадал при транспортировки компанией «Энергия». Груз был специально застрахован от таких случаев. Страхование было рассчитано от полной стоимости груза. Вес груза 1 тонна. 09 декабря 2020 г. сотрудники транспортной компании «Энергия» позвонили, сообщили, что груз поврежден, необходимо приехать, чтобы составить акт и претензию. Акт был составлен с сотрудником компании, сделаны фотографии. Груз ручной работы, каменные основания столов были нарушены, а они должны держать равновесие, поэтому оказались совсем не пригодны. Договор со страховой компанией не предоставили, где прописаны условия и не были оговорены правила об утилизации груза. Так как груз весом 1 тонна, не было возможности сохранить его. Об экспертизе было сказано 28 января.

На данный момент прислали письмо с отказом на мою претензию. В которой сказано, что страховая компания не усматривает возможности корректного расчета причиненного ущерба, и не может осуществить выплату страхового возмещения в сложившийся ситуации. Пострадал дорогостоящий груз, застрахованный в компании Энергогарант, была указана полная стоимость груза при вычислении суммы страхования, акт и фото сделанные на месте с сотрудниками транспортной компании — подтверждают причиненный ущерб. На деле получается как, мой застрахованный груз пострадал, все зафиксировано, но выплачивать мне никто ничего не собирается! И мне необходимо идти в суд и все доказывать.

Деньги на страхование берут быстро, а потом извините. В приказах компании прописано, когда невозможно произвести экспертизу, ущерб оценивается по фото, схемам, чертежам. Но это просто написано, в действительности никто этим заниматься не собирается. Никому не советую эту ужасную страховую! Их даже страховой компанией сложно назвать!

Выплату по страховому случаю предложили смехотворную, раза в 4 меньше, чем реальный ущерб. По итогу согласился на ремонт от сервиса, с кем сотрудничает страховая. Ремонт выполнен отвратительно, бампер окрашен без грунта, в процессе установки от него местами откололась краска, бампер самый дешманский, по зазорам, видимо не лез. Между фарами и бампером щели с палец!

Но сотрудники центра с каменными лицами утверждали, что всё замечательно. Читать далее

Выплату по страховому случаю предложили смехотворную, раза в 4 меньше, чем реальный ущерб. По итогу согласился на ремонт от сервиса, с кем сотрудничает страховая. Ремонт выполнен отвратительно, бампер окрашен без грунта, в процессе установки от него местами откололась краска, бампер самый дешманский, по зазорам, видимо не лез. Между фарами и бампером щели с палец!

Но сотрудники центра с каменными лицами утверждали, что всё замечательно. Теперь вынужден тратить уйму времени и нервов на суды и экспертизы. Энергогарант врагу не пожелаю.

Не рекомендую. Каждый кто страхует свой автомобиль, естественно не планирует попасть в ДТП, но в одно прекрасное раннее утро, к 8 ехала на работу, обычным маршрутом Партизанская-Красноармейский, в меня въехала Нива, Нива выезжала со двора и так резво, что ДТП предотвратить было просто невозможно. ДТП было оформлено по европротаколу.

На следующий день обратилась в свою страховую компанию под названием «Энергогаран», первое, что не. Читать далее

Не рекомендую. Каждый кто страхует свой автомобиль, естественно не планирует попасть в ДТП, но в одно прекрасное раннее утро, к 8 ехала на работу, обычным маршрутом Партизанская-Красноармейский, в меня въехала Нива, Нива выезжала со двора и так резво, что ДТП предотвратить было просто невозможно. ДТП было оформлено по европротаколу.

На следующий день обратилась в свою страховую компанию под названием «Энергогаран», первое, что не понравилось компания настойчиво настаивала на ремонте авто, аргументируя тем, что денег мне выплатят мало, дали контакты оценщика, который в этой же компании является человеком выполняющим ремонт авто. Связалась с этим человеком-оценщиком-мастером. Экспертизу он провел весьма странно, документ я подписала пустой, аргументировал он это тем, что текст экспертизы он скинет мне на вацап. В результате этой «экспертизы» мне насчитали денег на ремонт всего 25тыс400р.

Обратилась в независимую экспертизу, там вышла абсолютно другая сумма 61 тыс, написала претензию в свою страховую, на основании этой экспертизы, по истечении 10 узнала результат — страховая отказалась выплачивать мне разницу, ссылаясь на то, что по их мнению, они выплатили мне достаточное коллектива денег на ремонт. Сам ремонт автомобиля после ДТП обошелся мне в 51 тыс. Теперь машина две недели как после ремонта и в ней нашелся еще один недочет, похоже во время дтп пострадал еще и компьютер в машине, ремонт которого тоже обойдется в немаленькую сумму (до страхового случая проблем с компьютером не было абсолютно никаких) Подать на компанию в суд — нет ни силы ни желания, в итоге как говорили они , что выплатят мало — так и сделали.

Странно, но отзывов совсем нет о Барнаульской компании «Энергогарант», наверное удаляют, т.к. общие отзывы о компании по России в основном отрицательные, с подобными случаями когда компания платит мизерные деньги своим клиентам.

Еще раз скажу, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, надеюсь этот отзыв повисит немного и будет полезен хоть кому-то, а я со следующего года найду себе новую достойную страховую компанию.

Неделю не могу продлить полис.

В прошлом году в апреле поменял права.

В начале декабря успешно продлил полис на сайте компании. . Читать далее

Неделю не могу продлить полис.

В прошлом году в апреле поменял права.

В начале декабря успешно продлил полис на сайте компании.

В этом году возникла проблема: на этапе проверки данных система выдает сообщение, что мои данные не соответствуют данным в РСА. Написал в техподдержку, прикрепил требуемые документы. Пришел ответ: все поправили, пробуйте еще.

Пытаюсь продлить раз 10. Выдает несоответствие моих данных. Прикреплял и старые и новые права и даже свидетельство об окончании курсов с номером и датой выдачи самых первых прав- один ответ- ошибка и несоответствие данным в РСА.

Опять пишу в поддержку- тишина, снова пишу-тишина, звоню в офис. Офис направляет на горячую линию, горячая линия говорит, что вопросы к техподдержке, в техподдержку пишу- нет ответа, опять на горячую линию — отвечают, что у них нет связи с техподдержкой.

Прошло 8 (!) дней, результат 0. Вывод: компании клиенты не нужны.

Хотел застраховать квартиру, т.к. в этой организации у меня ипотечное страхование.

Договорился заранее об осмотре, мне посчитали сумму. Все вроде нормально.

Звоню утром в офис, чтобы напомнить, а там никто не в курсе.

В оговоренное время никто не приехал. Кое-как дали телефон сотрудника, а он в отпуске.

Как так работают?

12.07.2020 мой автомобиль пострадал в результате ДТП. 13.07.2020 я обратилась в Ульяновский филиал ПАО «САК «Энергогарант» по адресу ул. Орлова, 27 А (мой полис ОСАГО XXX № 00946***48 от 02.09.2019). Сотрудники отдела приняли все документы (убыток № ПВУ-073-015400-20). В этот же день мне выдали направление на осмотр машины.

Читайте также:  Ремонт мониторов для домофонов

14.07.2020 был проведен осмотр, 30.07.2020 мне выдали направление на ремонт (№ ПВУ-073-015400-20-1. Читать далее

12.07.2020 мой автомобиль пострадал в результате ДТП. 13.07.2020 я обратилась в Ульяновский филиал ПАО «САК «Энергогарант» по адресу ул. Орлова, 27 А (мой полис ОСАГО XXX № 00946***48 от 02.09.2019). Сотрудники отдела приняли все документы (убыток № ПВУ-073-015400-20). В этот же день мне выдали направление на осмотр машины.

14.07.2020 был проведен осмотр, 30.07.2020 мне выдали направление на ремонт (№ ПВУ-073-015400-20-1).
03.08.2020 автомобиль был принят сотрудниками СТОА на дополнительный осмотр. По результатам осмотра и заключения эксперта было принято решение о нецелесообразности восстановления автомобиля. Об этом сотрудники отдела урегулирования убытков сообщили мне в 20 числах августа (хотя очевидно, что решение это было принято раньше).

Поскольку свои реквизиты я оставляла в день подачи заявления 13.07.2020, мне сообщили, что приезжать не нужно, просто ждать, когда придёт выплата. Я практически ежедневно звонила в отдел урегулирования убытков, меня уверяли, что деньги вот-вот придут, затем и вовсе сообщили, что деньги ушли в банк 08.09.2020, но до меня так и не дошли и вернулись обратно в СК. На основании поданного заявления (вх. № 807У от 11.09.2020)

16 сентября я ознакомилась с делом и с актом о страховом случае. Из дела я также узнала, что 05.08.2020 была проведена экспертиза, экспертное заключение № 08/2020-295, зарегистрировано в ПАО «САК „Энергогарант“ 07.08.2020 вх. 679 У. В Акте о страховом случае указана устраивающая меня сумму, эта сумма была озвучена при устном общении по телефону со специалистами в 20-ых числах августа.

Сегодня 26.09.2020, деньги на мой счет не поступили до сих пор. 23.09.2020 я обратилась в отдел урегулирования убытков Ульяновского филиала с претензией о выплате страхового возмещения и неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты. (вх 862 У от 23.09.2020)

Очень хотелось бы решить вопрос о выплате страхового возмещения и теперь ещё и неустойки. В противном случае от меня последует жалоба в РСА, Центробанк, а потом будем решать вопрос в судебном порядке с возложением всех расходов и издержек на ПАО „САК “Энергогарант».

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, что по поводу расторжения указано у вас в договоре.

10.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Собрался брать потребительский кредит в Газпромбанке. Для обеспечения кредита необходим полис индивидуального страхования жизни и здоровья. Для банка необходим проект полиса страхования.

Обратился в «Энергогарант» В предоставлении проекта полиса отказано. Предлагают, просто, купить полис и идти в банк аргументируя тем, что банк обязан будет принять его (полис) и ни кто еще не возвращался с возвратом денег в период охлаждение. Такая. Читать далее

Собрался брать потребительский кредит в Газпромбанке. Для обеспечения кредита необходим полис индивидуального страхования жизни и здоровья. Для банка необходим проект полиса страхования.

Обратился в «Энергогарант» В предоставлении проекта полиса отказано. Предлагают, просто, купить полис и идти в банк аргументируя тем, что банк обязан будет принять его (полис) и ни кто еще не возвращался с возвратом денег в период охлаждение. Такая вот страховая компания.

Неоднократно в течение текущей и предыдущей недели обращался в филиал компании Энергогарант в г.Оренбург на ул.Березка чтобы внести изменения в действующую страховку и добавить водителя. Как по телефону, так и при личном посещении. Со слов сотрудников на текущий момент внесение изменений невозможно, так как были изменения в базе на стороне РСА.

Я понимаю, что сотрудники, которые выдают страховые продукты в данном филиале. Читать далее

Неоднократно в течение текущей и предыдущей недели обращался в филиал компании Энергогарант в г.Оренбург на ул.Березка чтобы внести изменения в действующую страховку и добавить водителя. Как по телефону, так и при личном посещении. Со слов сотрудников на текущий момент внесение изменений невозможно, так как были изменения в базе на стороне РСА.

Я понимаю, что сотрудники, которые выдают страховые продукты в данном филиале не занимаются обслуживанием ПО и сами заинтересованы в решение вопроса, но:
1. Почему сотрудники офиса разговаривают так, как будто это я виноват в ситуации, а компания ни при чем (к сожалению, не уточнил имени и отчества, но это два сотрудника, которые сидят справа при входе в отдел авт.страх)? При этом перед посещением я пробовал позвонить в офис, но мне не ответили. Сотрудники сказали, что такого не может быть и.т.п. Опять же с тем же посылом, что сам виноват.
2. Почему проблемы настройки ПО и взаимодействия Вашей организации и РСА это проблема клиента?
3. Почему информация о проблемах не размещена на сайте? (если размещена, то где?)
4. В организации принята сервисная модель, согласно которой сотрудники принципиально не извиняются?
«Спасибо» за негативный опыт обслуживания.

Укажите, пожалуйста, адрес офиса, а также дату и время обращения. Уточните ваш номер договора страхования.

28.11.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

08.12.2019 мой автомобиль ВАЗ 2112 (гос номер Е616ТО 73) пострадал в результате ДТП. 10.12.2019 я обратилась в страховую компанию Энергогарант, в которой мной приобретен полис ОСАГО #0093126722 от 16.08.2019, по адресу г. Ульяновск, ул Орлова 1а. Начальником отдела урегулирования убытков Жуковой АГ были приняты документы о ДТП (убыток ПВУ-073-038673-19) и выдано мне направление на осмотр с последующим направлением в ремонт.

16 января 2020г. Читать далее

08.12.2019 мой автомобиль ВАЗ 2112 (гос номер Е616ТО 73) пострадал в результате ДТП. 10.12.2019 я обратилась в страховую компанию Энергогарант, в которой мной приобретен полис ОСАГО #0093126722 от 16.08.2019, по адресу г. Ульяновск, ул Орлова 1а. Начальником отдела урегулирования убытков Жуковой АГ были приняты документы о ДТП (убыток ПВУ-073-038673-19) и выдано мне направление на осмотр с последующим направлением в ремонт.

16 января 2020г я обратилась в Сервисный центр АвтоРай Лада для проведения ремонта по адресу. Ульяновск, Московское шоссе, 17а. Сотрудниками сервисного центра было принято решение принять автомобиль на дополнительный осмотр на скрытые повреждения. По результатам осмотра и независимого заключения эксперта было принято решение о нецелесообразности в восстановлении а/м. Т о, страховое возмещение вреда будет осуществляться путем перечисления страховой суммы на мой р/с. 10 января 2020г я обратилась в страховую компанию, для предоставления реквизитов на перечисление средств, Начальник отдела убыбков Ж-ва АГ приняла мои данные, по сумме сориентировать не смогла, сказала ждать поступления денежных средств на счет или уточнять информацию по телефону +7(842)2582***. На протяжении недели (до 18 января) мной неоднократно совершались звонки по данному номеру, трубку НИ РАЗУ не взяли, сотрудницы по другим номерам +7(842)2272*** и +7(842)2272*** никакой информации не предоставляют.

18 января мне вновь пришлось ехать в страховую компанию для выяснения вопроса по поводу выплат. Начальник отдела Ж-ва АГ сообщила о том что смета по моему А/м еще не готова, цитата: «у сотрудника сломался принтер, он не может сейчас ее распечатать»… Также попросила позвонить «завтра» опять же по номеру, который сообщала ранее: +7(842)2582***. Я конечно дико извиняюсь, но это НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ. 19.01.2020 мной было совершено 76(. ) вызовов на указаный телефон, трубку никто так и не взял! Вопрос: что за безобразие твориться в Ульяновском филиале или это нормальный для Вас принцип работы?! Когда будет выплачена страховая сумма?!

Страхователь СК Энергогарант нанес ущерб имуществу (повредил стрелу шлагбаума).

13 января 2020 в офисе были поданы запрашиваемые на тот момент документы для выплаты убытка. Для оценки приезжал эксперт.

Через 20 дней позвонила в СК и оказалось, что требуется ещё доверенность от подрядчика, проводившего работы по установке шлагбаума. Через несколько дней оказалось, что доверенность не требуется, а тебуются. Читать далее

Страхователь СК Энергогарант нанес ущерб имуществу (повредил стрелу шлагбаума).

13 января 2020 в офисе были поданы запрашиваемые на тот момент документы для выплаты убытка. Для оценки приезжал эксперт.

Через 20 дней позвонила в СК и оказалось, что требуется ещё доверенность от подрядчика, проводившего работы по установке шлагбаума. Через несколько дней оказалось, что доверенность не требуется, а тебуются платежные документы на оплату работ по установке. Ещё через несколько дней им стало необходимо предоставить решение Совета муниципальных депутатов на установку, Ещё через день решение общего собрания собственников.

Сегодня 35- дней после подачи заявления. До сих пор нет уверенности у сотрудников СК, что данных документов достаточно и им не потребуется что-то ещё. Причем обратная связь ( рассмотрением заявления занимался Ш-в С) не практикуется.

Читайте также:  Ремонт глушителя kia cerato 2

Я сама каждый раз приезжала, звонила , узнавала, что ещё из документов они хотели бы получить. Полный непрофессионализм и некомпетентность. Не могут определиться с перечнем документов, необходимых для выплаты и огласить его сразу при подаче заявления. Безобразная работа. Безобразное обслуживание.

Здравствуйте.
Являюсь клиентом ПАО Энергогарант.
У меня оформлен договор страховки по ипотеке. Страховку мне нужно оплатить кредитной картой. Для того, чтобы не выпал льготный период и не начислили проценты за оплату страховки мне нужно узнать МСС-код (код вида торговой точки). Это номер для классификации торгово-сервисных предприятий (ТСП) по типу их деятельности. Потом по этому код у я выясняю у банка эмитента моей кредитной карты попадаю ли я в льготный период или нет.

Позвонил в бухгалтерию в ПАО Энергогарант в г.Томске, пер.Нечевский, 21а по т.9*-**-13 мне женщина ответила, что она знать не знает, ни про какой код и слышать не хочет. Вообще я все выдумал. Я попросил узнать код у их банка эквайера, который обслуживает их терминал для безналичной оплаты.

Через полчаса я перезвонил в ПАО Энергогарант и мне в грубой и хамской форме ответили, что и в банке, который их обслуживает не знают о чем идет речь и что я все выдумал. Приходите и оплачивайте, несите им деньги, а они даже не соизволят даже выдать информацию, которая необходима клиенту.

На официальный запрос через сайт https://energogarant.ru тоже не отвечают.

ПАО Страховая акционерная компания «Энергогарант»ИНН 7705041231.

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер запроса и дату его оформления. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. В итоге вам предоставили ответ на обращение?

28.02.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

Здравствуйте,
Я купил новый автомобиль Датсун он до, в автосалоне мне предложили застраховать по Каско и ОСАГО, потратил на обе страховки порядка 40 000 тысяч рублей. Автомобиль приобретался мной в кредит в дилерском автосалоне Датсун он до, покупал с целью работы в такси перевозка людей, страховая компания Энергогаран об этом знала, так как изначально заявил в автосалоне.

После страхового случая, мне отказали в выплате, и предложили. Читать далее

Здравствуйте,
Я купил новый автомобиль Датсун он до, в автосалоне мне предложили застраховать по Каско и ОСАГО, потратил на обе страховки порядка 40 000 тысяч рублей. Автомобиль приобретался мной в кредит в дилерском автосалоне Датсун он до, покупал с целью работы в такси перевозка людей, страховая компания Энергогаран об этом знала, так как изначально заявил в автосалоне.

После страхового случая, мне отказали в выплате, и предложили у меня купить страховой полюс, за оставшиеся 9; месяцев. При они не хотели оплатить ремонт, и направить меня на станции для ремонта, утверждая что я не правильно оформил страховку для автомобиля.

Извините, но вы сами оформляли в автосалоне. Считаю действия компании Энергогаран носят обманные действия, да в интернете читал отзывы даже с автобусом с детьми тоже отказала а выплате страховая компании Энергогаран. Не рекомендую не кому.

«утверждая что я не правильно оформил страховку для автомобиля» — уточните, пожалуйста, что именно было оформлено неправильно? Страховку вам оформлял сотрудник СК или брокер?

25.02.2020 Учитывая, что договор страхования оформлял брокер, а не сотрудник СК, оценку по отзыву снимаем.

У меня полис ДМС этой компании, оплаченный, к счастью, работодателем. Программа Люкс (ха-ха).
Имела неосторожность заболеть в новогодние праздники: 5 дней держалась температура выше 38, на 6 день вызвала врача. К врачу вопросов нет: осмотр провел, рекомендации выдал, дал направление на анализы и рентген, а вот дальше начался цирк.

Любезная безымянная девушка сообщила по телефону, что сдавать анализы и делать рентген я должна в клинике. Читать далее

У меня полис ДМС этой компании, оплаченный, к счастью, работодателем. Программа Люкс (ха-ха).
Имела неосторожность заболеть в новогодние праздники: 5 дней держалась температура выше 38, на 6 день вызвала врача. К врачу вопросов нет: осмотр провел, рекомендации выдал, дал направление на анализы и рентген, а вот дальше начался цирк.

Любезная безымянная девушка сообщила по телефону, что сдавать анализы и делать рентген я должна в клинике в часе езды от дома (7 января с 9 до 12 утра). На мой резонный вопрос, нельзя ли сделать это в другом месте, ближе к дому, был дан ответ: «праздники, ничего больше не работает».

1. Пришлось ехать
2. В клинике выяснилось, что мой визит не согласован, при мне сотрудница уточняла все по телефону
3. Когда пришла в себя, посмотрела режим работы ближайшей к дому и включенной в программу страховой коммерческой клиники — 7 все работало.

Вывод: девушке было просто лень сделать несколько звонков.

Приобрела онлайн страховку для выезда за рубеж в страны шенген в СК «Энергогарант». В поездке заболел ребёнок, вынуждены были обратиться в ассистент-службу, где нам была сказано ехать в ближайшую больницу. По словам ассистент-службы в больницу было отправлено письмо с гарантией оплаты СК. Я подтвердила в больнице своё согласие передать счёта на оплату СК. Спустя 2,5 месяца после выписки из больницы по почте мне пришли счета из больницы на оплату 2100 евро и требованием оплатить их в течении четырёх недель, с учетом времени потраченного на доставку, на оплату осталось 6 дней.

Я сразу же позвонила в Московский офис СК «Энергогарант», где руководитель урегулирования убытков Ил-н Сергей Николаевич мне сообщил, что больница оказывается не приняла гарантийное письмо, что мне должны были сообщить об этом, счёт скорее всего придётся оплатить мне, а потом уже подавать документы на возмещение им. Когда я выразила своё возмущение относительно работы СК и не согласие с такой схемой работы, Сергей Николаевич обещал мне помочь и попросить больницу перевыставить счёта на СК.

Я написала письмо в больницу, приложив копию страхового полиса и сообщение, что оплачивать будет страховая компания. Больница прислала мне ответ, что они неоднократно просили оплатить мой счёт у СК, но оплата так и не поступила.

На настоящий момент срок оплаты истёк, я испытываю огромное беспокойство, связанное с возможными проблемами в получении шенгенской визы в будущем.

Надеюсь, что руководство СК «Энергогарант» предпримет, в кратчайшие сроки, меры по решению ситуации и оплатит счета.

3 августа 2019 года СК Энергогорант мне было отказано в согласовании процедуры в связи с воспалением десен по полису 190071-785-000297-28, период действия 29.04.2019-28.04.2021 гг.

Гигиеническая процедура предусмотрена моим полисом единожды в год, что было подтверждено моим врачом. Дважды стоматолог-терапевт назначал мне эту процедуру после лечения зубов в связи с сильным воспалением дёсен, эта процедура необходима мне по показаниям. Читать далее

3 августа 2019 года СК Энергогорант мне было отказано в согласовании процедуры в связи с воспалением десен по полису 190071-785-000297-28, период действия 29.04.2019-28.04.2021 гг.

Гигиеническая процедура предусмотрена моим полисом единожды в год, что было подтверждено моим врачом. Дважды стоматолог-терапевт назначал мне эту процедуру после лечения зубов в связи с сильным воспалением дёсен, эта процедура необходима мне по показаниям, однако от СК пришёл отказ, который я считаю незаконным. Более того, повторюсь, что эта процедура необходима мне по медицинским показаниям, а не эстетическим.

Надеюсь на пересмотр указанного решения, в противном случае оставляю за собой право на дальнейшие действия в рамках действующего законодательства.

Застрахованы в Энергогарант, как юр. лицо — полис Каско продукт Защита плюс №180062-811-017082. При наступлении страхового случая (машина требовала эвакуации) и звонке в офис в субботу утром, выяснилось, что работает один секретарь, которая ничего не знает и помочь ничем не может, сказала звонить в понедельник. Положенный по договору комиссар также в выходные отдыхал, поэтому машину эвакуировали самостоятельно. Ни номера дела, ни уточнения по документам секретарь во время первого звонка не сказала.

Через 3 дня приехал комиссар осмотрел машину и взял заявление — это было 08.07.19, сказал, что решение по ремонту принимается долго 20 раб дней (типа надо договор читать, когда подписываете что-то).

Итак сегодня 21й рабочий день! Никто из страховой конечно не позвонил! Звоню сама и в ответ, решение не принято звоните через 2 дня! Теперь договор уже они нарушать начинают! Секретарь мычит что-то нечленораздельное. Буду писать продолжение моей истории с СК Энергогарант, ремонтировать наверняка еще месяца 3 будут, судя по их скоростям и отвратительном обслуживании.

ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВАТЬ ЧТО-ЛИБО В КОМПАНИИ СК ЭНЕРГОГАРАНТ!

Источник

Adblock
detector