Что выбрать ремонт или деньги при аварии

Ремонт или деньги: всё про возмещение ущерба по ОСАГО

Выберите тип транспортного средства

Возмещение ущерба по ОСАГО в большинстве случаев происходит путем направления поврежденного транспорта на СТОА. Однако в качестве альтернативы возможна и денежная выплата, но только в исключительных обстоятельствах.

Денежная выплата была заменена на ремонт транспортного средства в связи с непрекращающимися жалобами автовладельцев на случаи занижения суммы ущерба, а также для борьбы с недобросовестными автоюристами, выкупающими у потерпевших долги страховых компаний.

Новые автомобили должны ремонтировать на СТОА официальных дилеров и без учета эксплуатационного износа. Следовательно, для владельца новой машины в общем-то нет разницы, в какой форме произведут возмещение ущерба, ведь:

• авто не снимут с гарантии;
• будут установлены оригинальные детали;
• не придется доплачивать.

Собственникам подержанных автомобилей, особенно когда износ достигает пятидесяти процентов, лучше получать возмещение в форме денежной выплаты, конечно, когда это возможно по закону.

Когда нельзя отказаться от ремонта?

Порядок урегулирования убытка по ОСАГО в натуральной форме, то есть путем ремонта на СТОА указан в пункте 15.1 статьи 12 Федерального закона «Об ОСАГО». Как сказано в законе, возмещение ущерба при повреждении легкового автомобиля физлица-гражданина России производится путем организации и оплаты ремонтных работ.

Механизм урегулирования убытка предельно прост.

1. Страховая компания осматривает поврежденную машину, при необходимости организовывает независимую экспертизу.
2. Потерпевшему выдают направление на ремонт на СТОА.
3. Страховая компания согласовывает с СТОА стоимость ремонта, после чего перечисляет необходимую сумму денег.

Есть несколько важных оговорок, касающихся восстановительного ремонта.

• Не допускается установка бывших в употреблении деталей, если это не согласовано с владельцем поврежденного авто.
• Минимальная гарантия по ремонту – полгода, а по кузовщине и ЛКП – двенадцать месяцев.

Таким образом, самые важные условия ремонта, в частности установка не новых запчастей и доплата, должны согласовываться с владельцем поврежденного транспортного средства. Соответственно, важно внимательно читать все документы, которые приходится подписывать в отделе выплат страховой компании и на СТОА.

В отзывах пользователей о восстановительном ремонте по автогражданке достаточно часто попадаются случаи, когда клиент не глядя подписал документ, дающий страховщику право на установку восстановленных или бывших в употреблении запчастей.

Излишне говорить, что будет практически невозможно доказать факт недобросовестного поведения со стороны сотрудников страховой компании.

В отдельных случаях ремонт на СТОА может организовать и клиент, когда у страховщика нет договора с нужным автосервисом. Правда, на практике такое случается крайне редко, так как для самостоятельной организации ремонта требуется письменное согласие страховой компании, которой не выгоден данный вариант возмещения ущерба.

Гораздо проще произвести денежную выплату, чем оплачивать счета СТОА, с которой нет договорных отношений и дружеских связей. Такой автосервис не сделает страховой компании скидку, да и вряд ли пойдет на какие-то уступки в ущерб владельцу автомобиля, например, не станет убеждать последнего в качестве бывших в употреблении деталей.

Когда можно получить возмещение деньгами?

Возмещение ущерба в форме денежной выплаты при повреждении легковой машины физлица-гражданина России производится в соответствии с пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона «Об ОСАГО» . Законом предусмотрено восемь случаев, когда автовладелец или его представитель вправе получить деньги.

1. Конструктивная гибель транспортного средства.
2. Смерть владельца транспортного средства.
3. Средний и тяжкий вред здоровью собственника транспорта в результате страхового события.
4. Группа инвалидности у владельца поврежденного транспорта.
5. При ущербе более четырехсот тысяч рублей, а в случае с Европротоколом – более максимально возможной выплаты.
6. При взаимной виновности в ДТП всех его участников.
7. Если у страховой компании нет договора ни с одной СТОА в местности, где произошло ДТП или проживает владелец поврежденного авто.
8. Если при прямом возмещении убытков у страховщика нет возможности организовать ремонт на СТОА, которую клиент указал в заявлении на страхование.

Также допускается денежная выплата при наличии письменного соглашения об этом между клиентом и страховой компанией.

Таким образом, для большей части владельцев легковых авто доступна денежная выплата только на основании пунктов семь и восемь.

На практике чаще всего ремонт заменяют денежной выплатой из-за отсутствия у страховщика договоров с СТОА.

Данная практика особенно распространена в небольших городах, где нет официальных дилеров и СТОА, отвечающих требованиям правил ОСАГО в части организации ремонта. В крупных городах почти все страховые компании имеют десятки договоров с дилерами всех популярных автомобильных брендов и специализированными СТОА, которые занимаются, например, только кузовными работами или восстановлением лакокрасочного покрытия кузова.

Возможен и вариант с отсутствием у страховой компании договора с автосервисом, который указал клиент при оформлении полиса ОСАГО. Однако на деле нереально реализовать эту законодательную норму, так как при покупке полиса через Интернет заполнение пункта с СТОА обернется «техническим сбоем», а при посещении офиса менеджеры всеми доступными способами будут препятствовать внесению в заявление информации про нужный автосервис.

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
18 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Источник

Почему выгоднее отказаться от ремонта по ОСАГО

Итак, размер причиненного ущерба рассчитан, и выплата по ОСАГО получена. После этого практически каждый автовладелец сталкивается с проблемой: где качественно отремонтировать авто на полученные от страховой компании деньги?

С недавнего времени появилась альтернативная форма возмещения — ремонт по ОСАГО

Не соглашайтесь на ремонт от страховой! Это очередная попытка страховщика уйти от ответственности перед потерпевшим.

• Прежде всего, вы не можете самостоятельно выбрать авто-сервис по важным именно для вас параметрам (близость к дому, сроки выполнения работ, а также репутация станции).

• Весомым недостатком является невозможность присутствия на станции и контроля процесса ремонта, что грозит, в случае недобросовестного выполнения авто-сервисом восстановительных работ, как минимум, не выявленными и не исправленными внутренними повреждениями.

• Невозможно найти “крайних” за не качественный ремонт. Если авто-сервис сделает как попало на копейки от страховой, страховая говорит: “ничего не знаем — идите в сервис разбирайтесь”. Сервис говорит: “ничего не знаем — сколько подали, на столько и слепили”.

• А если автомобиль получил серьезные повреждения? Где гарантия, что они будут менять тот же усилитель бампера? Или бампер соберут из кусочков, а не достающие элементы зашпаклюют или спаяют. Будете забирать автомобиль вроде всё красиво, а потом всё отвалится.

• Вас направляют на неизвестную станцию авто-ремонта, естественно не к официальному дилеру. И оплачивается ремонт только суммой с учетом износа, т.е. за износ вы будете доплачивать из своего кармана покупая новые детали и запчасти.

Поэтому выгоднее получить выплату по ОСАГО деньгами и далее уже самостоятельно выбирать как распорядиться деньгами (иногда выгоднее продать разбитый автомобиль и купить новый).

Дело тут вот еще в чем.

На осуществление выплаты по ОСАГО (деньгами) законодательством предусмотрен срок в один месяц, в случае просрочки начинает “капать” неустойка, на ремонт же срок не ограничен — полгода, год… насколько хватит совести страховщика и никакой неустойки не положено соответственно.

Поэтому от предложения страховой о ремонте по ОСАГО лучше отказаться и настаивать на выплате деньгами.

В случае несогласия с размером выплаты или её просрочки обращайтесь – гарантированно помогаем получить полную страховую выплату. И никакого ремонта у росгосстраховских партнёров!

Что делать если выплатили мало и не хватает на полноценный ремонт? Есть два пути:

Понравилась статья? Поделись с друзьями:

Читайте другие, полезные статьи

Вероника (24.10.2014 02:16:30)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а если я уже подписалась на ремонт машины и деньги переведены в авторемонтную . Могу ли я отказаться от этого и запросить выплату деньгами?

Мила (09.09.2015 10:10:35)
Хорошая статья,подумала бы я не столкнувшись с обратной ситуацией, меня размял камаз,у меня новый немец.Я обратилась в свою стаховую, в итоге из-за того что курс доллара поменялся, а цены на детали в прайсе страховой почему-то не успели. мне выплатили компенсацию в 2014 г по тем ценам деталей которые были в 2013! Крышка багажника, правое крыло и бампер под замену,плюс покраска и всякие фары и катафоты стоили тогда приблизительно 150 тыс., мне выплатили 70тыс.Вот и пришлось ездить по сомнительным сервисам, собирать детали по разборкам и мотать нервы, тутто уж точно потом некому предъявить за некачественный ремонт!

Василий (18.12.2015 04:54:00)
Есть и хорошая сторона в ремонте на Сервисе. Во первых со сервисами как правило россгос работает уже давно. Халявщиков уже отсеили и с ними не работают. Основное приемущество сервиса что осмотр машины будет произведен более качественно чем специалистом компании. В сервисе ребята чтобы самим же не пролететь. Все разберут и ничего непропустят. А при простой оценке вам половина скрытых повреждений просто неотразят. А это бывает до половины стоимости к выплатам прибавляет.

Alex (02.06.2016 13:04:09)
Ремонт вместо денег выгоднее, статья проезд по ушам. 1. Была 9-ка авария- выбрал деньги. Выплатили копейки. Сам копошишься с сервисом ремонтом, судами и прочее. Геморрой еще тот. Зачем это нужно было? Потом продал авто. 2. Опять авария приора — выбрал ремонт. Сдал в сервис. Забрал из сервиса, авто выглядит как новый. Какое там качество мне по барабану. Продал машину и все.

Влад (10.12.2016 10:34:24)
Делайте ремонт у дилера, качество на высоте, материалы хорошие, да и гарантию дадут. Скрытые повреждения вычислят, согласуют со страховой и сделают чтобы денег заработать. Можно договориться чтобы перед сборкой позвали показать или сфоткали что отремонтировали.

Дмитрий (14.07.2017 20:15:37)
Не вздумайте соглашаться на ремонт получилась ситуация удар не сильный немец! Стрельнули подушки без опасности! Ну не суть я такой автомобиль не хотел для себя оставлять на душе было не спокойно! Мало того страховая вынудила ехать на сто после чего парни сами отказались в сроки всё восстановить! И мало того что износа не должно быть на детали вообще даже на тот же бампер и капот страховая хотела мне через ремонт поставить бывшие в употреблении детали! Об этом я уже узнал в этом сто. Ребята очнитесь то что они по написали что будут любую деталь устанавливать без износа это всё шляпа! Либо надо жить в этом сто и смотреть какая приходит деталь оригинальная новая! Либо новая китайщина! Либо контрактная! По закону должна быть новая оригинальная деталь хоть бампер хоть фара да хоть что! Если уж ремонт вместо выплаты!

Николай (21.10.2017 23:35:21)
Здравствуйте, мой автомобиль, пострадал в ДТП. Я являюсь пострадавшим (пострадал мой автомобиль), страховка только ОСАГО. Выбрал ремонт автомобиля у официального дилера. Машине необходим эвакуатор, расстояние до ремонтной мастерской ОД 500 км. Доставка эвакуатором 25 000 руб, кто его будет оплачивать эвакуатор, страховая, ремонтная мастерская из средств страховой или я.

Светлана (15.02.2018 18:07:51)
Лучше деньгами, чем направление в автосервисы страховой. Думайте сами- страховая автосервису выплатит только треть от суммы, которая должна быть потрачена на ремонт. Это негласный закон. По другому с автосервисами ни одна страховая не будет! И как вы реально думаете, автосервис будет Вам покупать новые оригинальные запчасти и тратить деньги на качественные материалы? Ведь ни один из Вас не будет нанимать автоэксперта для контроля выполненных работ. Вы ведь получив автомобиль в лучшем случае через два месяца будете и этому рады. И страховая идет на такой риск, так как вы не знаете закона по которому и за ремонт и за сроки- за все отвечает именно она. Но Вы еще попробуйте пос удиться с ней, зная все лазейки этого закона.Из-за таких молчащих и согласных на ремонт и очарованных словом «официальный дилер»-и делаются такие законы и кормят корупционеров.

Светлана (15.02.2018 18:15:50)
Ответ Николаю! Вам нужно обратиться в свою страховую компанию с заявлением о наличном возмещении ущерба и ремонтировать в ближайшем к себе автосервисе. Так как если страховая не может предоставить вам направление в автосервис менее 50 км от места ДТП или Вашего места жительства- вы сможете быть счастливым человеком избежавшим ремонта у рукожопых официалов и контролируя ремонт своего авто в хорошем и небольшом автосервисе получите и автомобиль исправный и ремонт честный. А может еще и скидку на дальнейшее обслуживание, так как хорошие маленькие автосервисы по истине любят своих клиентов.

Дмитрий (23.02.2018 00:33:58)
Направили от страховой на ремонт в сто сомнительного происхождения какие мои действия? Ещё не получил направление просто позвонили

Раиль (03.03.2018 13:23:43)
Доброго дня! Скажите мое авто будут делать по направлению осаго на выбранном СТО.Испорченные детали запчасти могу ли я забрать себе , есть ли право у сто не отдавать их мне и если да на каком основании? Ведь авто мое я его купил, за страхование я плачу каждый год , то есть мои кровные деньги.спасибо

костя (06.03.2018 00:52:22)
У меня было ДТП я обратился в страховую компанию так вот они предлагают мне варианты загнать на ТО или же получить деньги сумма меня не устраивает,после чего я обратился к экспертам мне насчитали 120 тыс рублей мои,а страховая компания мне предлагает подписать соглашения на 68 тыс рублей мне соответственно это не хватает для востоновления моего авто. Подскажите пожалуйста могу ли я как то обойти это соглашения и добиться выплоты .

Александр (09.03.2018 12:04:44)
У меня произошло дтп в Ярославле,я не виновен,страховая предлагает ремонт у дилера,есть ли кто в ярославле сталкивался с подобной ситуации подскажите пожалуйста как поступить деньги и суд или ремонт у дилера

вася (20.03.2018 08:58:00)
подскажите пожалуйста как мне поступит если росгострах направляет на станцию,а мнелучше деньгами,так как я не доверяю в какую станцию они меня направили ?

Дарья (05.04.2018 03:01:46)
Добрый день!17.03.2018 подала документы в страховую по ремонту ничего не подписывала,прошла скрытый осмотр в сервисе,мне позвонил мужик с сервиса предложил записатся на ремонт,но я ему как узнать ден. Компенсацию сказал звонить в страховую. Пришла в страховую так как полис выдан в мае 2018г типа только ремонт и он сомнителен!подскажите как быть?

Антон (05.04.2018 20:51:11)
Здравствуйте. подскажите, я выбрал ремонт по осаго подписал акт осмотра и направление в автосервис(выбрал сам). могу ли отказаться от ремонта на этой стадии и получить возмещение денежными средствами?

Михаил (11.04.2018 19:24:05)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , произошло ДТП (я пострадавший) , обратился в СК, отправляют на станцию СТО в радиусе не более 50км, но я живу и машина находится в 120км от ближайшего сервиса который они предлагают. Прочитал отзывы почти о всех сервисах, просто слов нету. Хочу отказаться и получить деньгами, даже готов сам доплатить чтобы уже ездить наконец то, подскажите как поступить и могу ли я отталкиваться от километрожа нахождения машины от СТО, машина самостоятельно не передвигается.

Алексей (24.07.2018 21:41:36)
Как мне поступить в данной ситуации? 29 июня я двигался на своем авто по главной дороге. В мой автомобиль врезался легковой автомобиль Киа -Рио, водитель которого нарушил знак «уступи дорогу» и признал свою вину. Он предлагал заполнить европротокол и разъехаться. На моей машине были значительные повреждения и я отказался. 2 часа ждали ГИБДД. Приехали, водитель подтвердил свою вину. Сотрудник ГИБДД сказал- «Европротокол», так как пострадавших не было. Но у меня — разбита вся передняя часть авто и я не согласился с этим утверждением. Нас пригласили на прием в ГИБДД на 7.07.2018, отметив, что разбитое мое авто представлять не надо . Прибыли. Прождали 2.5 часа и я получил свидетельство о аварии, в которой не был виновен , а также справку, что виновный в аварии- оштрафован на 1000 рублей и уже заплатил штраф. С этими документами я пришел в РСА для «независимой экспертизы и дальнейшей помощи в получении денег по страховому полису «ОСАГО». Меня предупредили, что все «бесплатно» и денег с меня не возьмут никаких. После приема документов, сотрудница заявила мне, что после экспертизы «независимой» я должен передать эксперту 1000 рублей за осмотр. Через 7 дней эксперт провел «экспертизу», где заявил, что — вдавленный в авто неработающий двигатель, а также коробка передач- экспертизе не подлежат. Не подлежат экспертизе и восстановлению также передние двери, которые можно выправить. Через 5 дней эксперт позвонил мне и сказал, что насчитал мне убытки на сумму — 102000 рублей для предъявления в страховую компанию. (Альфа-Страхование) , Я не согласился с этим заявлением и попросил представить методику расчетов, в чем мне было отказано. Сегодня меня пригласили на «ПРОЦЕДУРУ ПОДПИСАНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПО ПЕРЕДАЧЕ МНОЮ ПРАВ ТРЕБОВАНИЯ В РСА ДЛЯ ИСТРЕБОВАНИЯ ЭТОЙ СУММЫ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ». Вопросы: Почему ГИБДД не составило никакой акт о ДТП? Почему дело о ДТП с моим авто вел сотрудник ГИБДД, который не видел самого ДТП? Почему на мой вопрос о возмещении мне причиненного ущерба РСА и ГИБДД заявляют, что я не имею права требовать возмещения ущерба с виновника ДТП, так как все мне будет возмещено Страховой компанией Альфа — Страхование. Но, экпертиза, проведенная «независимым экспертом» не покрывает и 50% на восстановление моего авто и не учитывает повреждения двигателя и коробки передач моего авто. Могу, ли я попросить методику расчета причиненного мне ущерба в РСА для ознакомления, перед тем, как подписать договор? Пожалуйста, подскажите.

Елена (06.10.2018 18:33:05)
Добрый день! Не вижу ответов.На емейл приходят? ДТП в июле 2018 г. Рассчитали в ВСК одну треть от реальных затрат. Выбрали ремонт.(еще не читали и не знали как работает ОСАГО ) Ремонт сначала к дилеру (тот отказался из-за недостаточности средств от страховой). Затем страховая стала давать то в одну ремонтную мастерскую сомнительного вида,то в другую.Они брались хоть за копеечку все залатать. Потом опять к дилеру,который тоже отказался. И хоть отказ прислал в ВСК почти месяц назад,но ВСК пишет идите к ним и ремонтируйтесь.У вас направление. Дилер повторный отказ прислал в ВСК. Ситуация не изменилась. На сайте все то же направление висит. Претензию письменно выставили . Прошло две недели. Нет ответа. Теперь через суд или есть досудебные рычаги? Какой то срок есть для страховой для урегулирования? Неделю назад написали в Центробанк.

АвтоПравоЗащита (07.10.2018 12:12:28)
Добрый день Елена. В вашем случае необходимо делать оценку и получать выплату деньгами. С ремонтами по ОСАГО постоянная волокита с нехваткой денег, установкой б/у запчастей и качеством тяп-ляп.

svetlana (09.10.2018 19:59:04)
Здравствуйте.моя новая( куплена 1 месяц назад) машина попала в дтп, виновата не я. Повреждения существенные. Пришла страховую компанию росгострах,видя по протоколу что сумма не маленькая, начали предлагать выплату денежной компенсацией. Я говорю почему не отправляете к дилерам на ремонт, они отвечают что мол нет с ними договора. Скажите как быть в этой ситуации, что лучше, денгами получать или всё-таки настоять на ремонте у офицал.дилера? Заранее вам спасибо!

Ксения (25.10.2018 08:31:44)
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, попала в ДТП, я пострадавшая. Росгострах направляет на СТО, в нашем городе только с одним сервисом заключен договор, меня не устраивает этот центр. Деньгами не отдают, в этом случае мне пришлось составить договор купли продажи и опять обратиться в росгострах с тем что я продала машину выплатите мне деньгами! Подскажите выплатят ли они деньгами?

Виктория (28.11.2018 14:37:05)
Добрый день! Скажите а я имею право в страховой потребовать ,чтоб автосервис я выбирала сама?

Слава (05.11.2019 17:51:25)
Здравствуйте. После оценки направили на ремонт авто сказали в течении 20 дней вам придет смс, могу ли я передумать и попросить чтоб выплатили деньгами

Николай (16.12.2019 16:56:18)
Я уже отправил автомобиль по направлению страховой компании в автосервис на ремонт машины но меня не устраивает сроки я могу отказаться от ремонта в автосервисе взять деньгами.

АвтоПравоЗащита (16.12.2019 17:14:33)
Здравствуйте Николай. Да можете отказать от ремонта, только предварительно надо смотреть какой договор вы подписали с автосервисом. В большинстве случаев в договоре прописано что вы согласны с увеличением срока ремонта более 30 дней и согласны на установку неоригинальных, бывших в употреблении запчастей. По опыту у каждой страховой свои хитрости с направлением на ремонт.

Источник