Что такое затянувшийся ремонт

Как понять что рабочие специально затягивают сроки ремонта квартиры

Ремонт — это масштабное событие, направленное на изменение условий проживания в квартире или доме.

Семьи в течение долгого времени живут в условиях строительства, пытаясь выполнить ремонт своими силами и тем самым сэкономить средства. В современном мире в любой прослойке общества стало актуально мнение, что «время-деньги».

Люди стараются найти способы произвести ремонт дешевле и качественнее. В связи с этим на рынке услуг появилось множество фирм-однодневок и частников, которые занимаются мошенничеством.

Особенности договора: строительная компания или частник?

Преимущество найма частника очевидна — это обойдется дешевле, чем стоимость работ профессиональной строительной фирмы. Но, найти квалифицированного частного специалиста с бригадой непросто.

Это все равно, что отыскать клад. К тому же тут невозможно получить гарантию, в случае заключенной сделки. Приходится доверять только положительным рекомендациям знакомых.

Работа с частником зачастую происходят на словесной договоренности, с дальнейшим вручением задатка на строительные материалы и на «жизнь».

Поэтому, если произойдет задержка сроков, то при обращении в правоохранительные органы заказчику нечего будет предъявить.

На этом фоне выгодно отличаются строительные компании. Здесь составляют смету и просчитывают стоимость ремонта и это услуга является абсолютно бесплатной для заказчика. Потом заключается договор, который подписывается обеими сторонами. А после внесения аванса, подтвержденного документально — он вступит в юридическую силу. По цене выйдет дороже, но зато обеспечит полную гарантию сделки и защитит заказчика в случае ее нарушения.

Как правило, сроки работ по ремонту зависят от таких факторов как: виды и объем, а также учитывается сложность выполнения. Большинство специалистов утверждают, что «понятия «быстро» и «качественно» в строительстве не сочетаются.

Сроки тщательно просчитываются и записываются в договоре. А при затягивании у работодателя имеется документ, обеспечивающий компенсацию в случае их нарушения.

Поэтому верным решением станет пункт в договоре о промежуточных работах. В нем процесс ремонта разбит по этапам, что дает возможность контролировать стройматериалы и время отведенное на работу.

Причины, по которым затянулся ремонт

1. Неточная смета;
2. Возникновение финансовых проблемы у заказчика;
3. Внезапное подорожание строительных материалов;
4. Дополнительные услуги.

К последнему пункту нужно отнестись с особой внимательностью, так как некоторые не совсем честные подрядчики умеют навязать дополнительные работы.

Зачастую, многие работники строительной бригады проживают на своем объекте. Это частое явление, но не совсем порядочные сотрудники используют этот факт в целях экономии на аренде жилья. Поэтому могут затягивать ремонт квартиры, особенно если наступило затишье и нету других заказов.

В каждом деле есть свои тонкости и нюансы. Но при правильном подходе и знании дела можно предотвратить уловки мошенников. Главное — это своевременный контроль, и тогда все будет хорошо.

А вы знаете, как понять что рабочие специально затягивают сроки ремонта квартиры? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Источник

Строители затягивают сроки ремонта квартиры: что делать, как не платить подрядчику, неустойка

Затягивание сроков ремонта строителями (подрядчиками) – одна из самых распространенных проблем в практике. Завершение работ по ремонту и отделке жилья порой откладывается на месяцы – из-за обоснованных (и не обоснованных) причин. В этот период просрочки заказчики теряют время, деньги и нервы: ведь что может быть мучительнее ожидания? Более того, затягивание ремонта нередко приводит к убыткам: зачастую из-за незавершенных работ люди не могут въехать в собственную квартиру! Они вынуждены все эти месяцы жить в съемной квартире, оплачивая при этом арендную стоимость.

По этой теме на сегодняшний день в различных источниках в Интернете (информационные статьи, форумы) существует полная неразбериха. Некомпетентные источники дают неправильные советы с устаревшей (2008 – 2010 год) или юридически неграмотной информацией.

Мы изучили вопрос, и пришли к выводу, что в свободном доступе практически нет правильного руководства о том, что делать, если строители затянули срок ремонта, и какие есть права у заказчика в этом случае.

Юрист нашего сайта подробно рассказала, как поступить в этой ситуации (спойлер: все достаточно просто!).

Строители затянули ремонт: что делать заказчику?

Несоблюдение сроков – распространенное явление при проведении ремонтных работ. С точки зрения закона – это нарушение, за которое автоматически наступает ответственность. Причем заявлять свои требования заказчик имеет право на каждом этапе ремонта.

Мы рассматриваем случаи, когда ремонт производится в жилом помещении – квартире, комнате, частном доме. То есть, услуги про отделке и ремонту оказываются физическому лицу (собственнику или арендатору, нанимателю квартиры) в бытовых целях. Сюда не относится ремонт офисных и других помещений, используемых для любого бизнеса в коммерческих целях.

Законом, который регулирует ситуации, связанные с услугами физлицам в бытовых целях является федеральный закон «О защите прав потребителей».

Согласно статье 28 этого закона, в случаях, когда нарушаются прописанные в договоре сроки ремонта, заказчик (то есть потребитель данных услуг) по своему выбору имеет право:

• назначить исполнителю (подрядчику) новый срок – то есть потребовать завершить все работы до конкретной даты;
• поручить выполнение этой работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов (расходы должны быть подтверждены документально);
• потребовать уменьшения стоимости выполненной работы (требование оформляется в форме претензии);
• отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Право требовать возмещение убытков

Кроме вышеуказанных прав, заказчик (потребитель) имеет право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с затягиванием сроков выполнения работ.

Что такое убытки?

Согласно ГК РФ (ст. 15):

• расходы, которые пострадавшее лицо уже произвело или должно будет произвести,
• утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб),
• а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

То есть, к убыткам по ремонту можно отнести:

• Стоимость аренды жилья за период просрочки ремонта (если нет другой собственной квартиры и прописки в ней);
• Любую порчу или повреждение материалов для ремонта, если это связано с просрочкой, и т.д.

Неустойка за просрочку ремонта квартиры

В дополнение ко всем вышеуказанным правам, за срыв срока окончания ремонта, заказчик может требовать уплату неустойки в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки.

Например: Подрядчик по договору обязан выполнить ремонтные работы на общую сумму 100 000 рублей. В договоре прописан срок окончания ремонта, но к этой дате работ было выполнено только на сумму 70 000 рублей. Оставшаяся часть работ (на сумму 30 000 рублей) была полностью завершена только через 22 дня. В этой ситуации размер неустойки составляет: 19 800 рублей.

Как фиксируется просрочка?

Срыв сроков окончания ремонта фиксируется при подписании акта сдачи-приемки работ.

То есть, например: в договоре на ремонт квартиры указан срок завершения ремонта: до 15 мая 2020 года. А фактически, все работы были выполнены подрядчиком и сданы по акту сдачи-приемки работ только 1 июня. Дата подписания акта заказчиком и будет являться подтверждением факта просрочки (в данном случае на 16 дней).

Как оформить претензию о взыскании неустойки за просрочку ремонта квартиры?

Требование выплатить неустойку за просрочку ремонта квартиры составляется в письменном виде. Закон не устанавливает унифицированной формы, но на практике к такому документу предъявляется ряд требований.

Содержание претензии с требованием о выплате неустойки за просрочку выполнения работ:

• Наименование строительной фирмы, ИП или ФИО частного мастера;
• Ссылка на пункты договора и точное описание событий в хронологическом порядке;
• Период просрочки и полный расчет суммы неустойки;
• Указание нарушенных статей закона «О защите прав потребителей»;
• Требование выплатить сумму неустойки в конкретный срок;
• Реквизиты для безналичного перечисления средств (по желанию);
• Дата, подпись.

Важно! Размер неустойки не может превышать общую стоимость работ (или этапа работ) по договору. Если согласно расчету сумма неустойки выше, то она должна быть снижена до стоимости просроченных работ.

Скачать образец требования о взыскании неустойки:

Мы предлагаем 2 варианта образцов: о взыскании неустойки, а также неустойка + убытки, для скачивания перейдите по ссылке>>>

Как вручается претензия?

Оформленную в письменном виде претензию важно вручить подрядчику, и иметь на руках подтверждение такого вручения. Это важно, поскольку направление претензии является досудебным порядком урегулирования спора. Это обязательная процедура, установленная законом. Если спор мирно решить не удастся, и вам придется подавать исковое заявление в суд, его не примут без подтверждения того, что претензионный порядок был соблюден (то есть, без подтверждения того, что в адрес подрядчика была направлена претензия, он ее получил, но добровольно не выполнил ее требования).

Способы надлежащего вручения претензии:

• Лично вручить представителю подрядчика под роспись;
• Направить подрядчику заказным письмом с уведомлением о вручении;
• Направить курьерской доставкой;
• Отправить телеграмму с кратким текстом претензии.

В общем, подойдет любой способ, позволяющий достоверно доказать, что адресат получил претензию на руки.

Претензия вручена: что дальше?

Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает 10-дневный срок для добровольного выполнения исполнителем (подрядчиком) всех законных требований потребителя (заказчика). Если по истечении 10 дней от подрядчика не поступит ответа на претензию или не будут перечислены суммы неустойки и/или убытков – можно подавать иск в суд и требовать принудительного взыскания этих сумм.

Подача искового заявления в суд для потребителя осуществляется бесплатно (не облагается госпошлиной). При подаче в суд потребитель вправе помимо сумм неустойки и убытков потребовать еще и возмещение понесенных расходов (например, за услуги юриста), а также штраф в размере 50% от общей суммы по иску. Штраф взыскивается не в доход государства, а в карман потребителя. Эта мера была введена в закон для того, чтобы стимулировать исполнителей услуг выполнять требования потребителей на добровольной основе и не нагружать суды.

Опытные подрядчики знают об этой норме закона, и, чаще сего, платят добровольно, стараясь не доводить до суда (так им выйдет дороже).

Источник

10 причин, способных существенно затянуть сроки ремонта

Ремонт – это длительный процесс, который хочется как можно быстрей закончить. Однако не всегда удается вложиться в сроки, даже действуя строго по плану и графику.

Частые причины, из-за которых затягивается ремонт, могут быть разными. С большинством из них легко бороться , ниже будут приведены самые основные проблемы, которые возникают во время ремонта.

Проблемы, возникающие во время ремонта

1. Финансы

Первая проблема – это финансирование. Если закончились деньги, ремонт однозначно затянется из-за отсутствия строительных материалов, инструментов и необходимых изделий, которые нужны для отделки и создания нового интерьера.

Важно! Плюс ко всему не забудьте отложить деньги на зарплаты строителям и дизайнерам.

2. Отсутствие материалов

Вторая проблема заключается в отсутствие строительных материалов на базе или в магазине. Например, если товар был заказан по каталогу и его нет в наличие.

Сроки ремонта могут сдвинуться на 7-14 дней, пока нужный товар не привезут в магазин.

3. Большой объем работ

Третья причина – это, когда мастера не рассчитали свои силы, планируя ремонт. То есть, они не могут вложиться в сроки, обговоренные с владельцем жилья из-за большого объема работ. Поэтому работа будет сдана позже.

Важно! Задержки могут быть разными в зависимости от проекта – от недели до 1 месяца.

Чтобы такого не повторялось, следует спланировать каждый день, кто и какую работу выполняет. Всю информацию записать в блокнот для наглядности и удобства.

4. Задержка поставщиков

Четвертая причина – это заказ изделий, от строителей и монтажников это не зависит. Бывает часто такое, когда производитель затягивает изготовление окон или дверей.

Поэтому дата окончания ремонта сдвигается от 3-х дней до месяца.

Дело в том, что в составленной смете уже указаны размеры и расположение этих недостающих изделий, поэтому их придется ждать от поставщиков.

5. Не хватило материалов

Пятой причиной можно назвать – плохой расчет строительных материалов. Это случается в тех случаях, когда цемента, шпаклевки или краски не хватило.

Причины могут быть разными, дело либо в непрофессионализме строителей, либо в кривых стенах, которые много впитывают на себя строительных материалов.

6. Плохая работа в команде

Шестая причина – это плохо организованная команда или люди, халатно выполняемые свою работу.

Это случается когда, строитель и дизайнер не может совместно договориться о ремонте нового проекта. Или у них возникают конфликты из-за нестандартной планировки жилья.

Также бывают мастера с «золотыми руками», которые частенько уходят в запой.

Важно! Также сроки окончания ремонта могут затянуться из-за перепланировки квартиры.

Для этого следует собрать множество документов и отнести в БТИ для оформления, вся процедура может продлиться около 2-х недель.

7. Время и график

Седьмая причина заключается во времени. Не всегда рабочие могут работать с 6 утра до 8 вечера, тем более по закону положено шуметь и гудеть перфоратором с 9 утра и до 7 вечера.

Плюс ко всему следует учесть праздничные и выходные дни. Поэтому нужно установить рабочий график, где не стоит забывать о перерывах.

8. Срыв сроков

Восьмая причина – это, когда поставщик не изготовил во время мебель под заказ. Поэтому его приходится ждать около недели или двух.

А заказать у другой компании нельзя, ведь под эту мебель уже поклеены обои и куплены шторы.

9. Плохая погода

Девятой причиной можно назвать – плохие климатические условия, например, если ремонт делается на даче и постоянно идут ливни.

Тут никто не застрахован, следовательно, работу нужно отложить, пока погода не наладиться.

Важно! По инструкции строителю не положено работать во время дождя, сильного снегопада или града.

Ремонт производится только в сухом и не сыром месте, иначе всю работу придется переделывать.

10. Отсутствие хозяина

И последняя десятая причина, из-за которой срываются сроки ремонтных работ, когда хозяина нет на месте, и рабочие не могут задать ему важные вопросы, а также показать на наглядном примере возникшую проблему.

Поэтому придется ждать владельцев, пока они не вернуться и не появятся на объекте. Например, не хватило денег или таких обоев больше не выпускают.

Ремонт – это очень важное событие, поэтому все нужно делать не спеша, чтобы было аккуратно и красиво, но при этом вкладываться в указанные сроки.

Стандартный ремонт делается за месяц, учитывая все вышеприведенные причины, можно легко вложиться в это отведенное время.

А вы знаете причины, способные существенно затянуть сроки ремонта? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Источник