Что такое склад ремонта

Гарантия, обмен и возврат товаров

Как правильно принять товар и на что обратить внимание?

Сделайте внешний осмотр на наличие царапин, вмятин, повреждения упаковки товара, целостность содержимого. Если товар не имеет никаких повреждений, смело можете подписывать документы и забирать товар;
Не принимайте товар, который имеет дефекты: поврежден, неисправен, испорчен! Если доставка осуществлялась не курьером интернет-магазина “Склад ремонта”, а независимой транспортной компанией, НЕ ПРИНИМАЙТЕ дефектный товар, сделайте подробные фотографии (повреждения, дефекта, поломки) и отправьте вместе с заполненным Претензионным бланком нам по электронной почте kachestvo@skladremonta.ru;
Если товар принимает “доверенное лицо”, ответственность за приемку товара несет Покупатель!
Кафельная плитка и Керамогранит, проверяйте каждую плитку на целостность. Допустимый процент брака (боя) 1,8% от общего объема.

Мебель

Проверяйте каждый элемент в коробке на наличие царапин, сколов, отслоений и т.п. брака.
Комплект мебели — это 2 и более элементов гарнитура для: кухни, спальни, прихожей, кабинета и т.д.
Внимание: не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества:
— мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
— технически сложные товары бытового назначения (электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника);
— товары изготовленные либо доставленные по специальному заказу;
— товары, отпускаемые на метраж (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие);

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Если товар вам не понравился, не подошел по размеру, цвету и характеристикам или вы просто передумали, а товар уже оплачен и находится у вас, вы можете отказаться от товара на основании п.4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Срок, в который вы можете вернуть товар или произвести обмен 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
— товар не использовался;
— товарный вид сохранен;
— упаковка и комплектность товара сохранена.
Для обмена или возврата товара Вам достаточно заполнить Бланк возврата, который имеется на нашем сайте и отправить нам по электронной почте на адрес kachestvo@skladremonta.ru, либо оформить в офисе компании.
Доставка товара до пункта возврата производится силами Покупателя. При необходимости мы можем забрать товар сами – это платная услуга.
Срок обмена товара или возврат оплаты за товар производятся в срок от 1 до 10 календарных дней.
Если товар вам был отправлен в другой регион / город, вы можете отправить его нам любой транспортной компанией в г. Новосибирск . Транспортные расходы по доставке товара до г. Новосибирск оплачивает Покупатель.

Обмен, возврат и ремонт товара ненадлежащего качества

Мне привезли некомплектный товар При получении товара обратите особое внимание на комплектность товара.
Сверьте весь ассортимент получаемого товара с документом «Товарный чек» в котором указан полный перечень товаров вашего заказа.
Если вы выявили некомплектность вашего заказа, уведомите об этом курьера и менеджера компании. В кратчайшие сроки мы доукомплектуем ваш заказ.
Внимание: после передачи товара и его оплаты претензии по комплектности, ассортименту и количеству товара не принимаются!

Мне привезли некачественный товар
При получении заказа обратите особое внимание на качество товара. Сделайте внешний осмотр на наличие царапин вмятин, повреждения упаковки товара, целостность содержимого.
Если товар имеет недостатки вы можете на выбор воспользоваться следующими правами на основании п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае если товар серьезно поврежден или устранить дефекты невозможно вы так же можете: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Для любого из вышеперечисленных действий, вам достаточно заполнить претензионный бланк с описанием недостатков (поломки) и отправить его нам по электронной почте на адрес kachestvo@skladremonta.ru, либо оформить в офисе компании.
В течение десяти дней ваше заявление будет рассмотрено и вы будете проинформированы о порядке и сроках ремонта, возврата или обмена товара.

Гарантия

Гарантийный срок на каждый товар утверждается производителем и указан в карточке товара на сайте.
Перед использованием товара рекомендуем всегда ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и с рекомендациями производителя по подключению и первому пуску изделия. Проводите установку и подключение товара силами квалифицированных специалистов.
Если товар требует сборки или монтажа, настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами нашей компании. Подробный список указан на сайте skladremonta.ru в разделе «Услуги» или воспользоваться услугами квалифицированных сервисных центров.

В течение всего гарантийного срока вы можете заменить или вернуть некачественный товар, за исключением технически сложного товара.
Если в течение гарантийного срока в товаре появился недостаток, вы можете обратиться в сервисный центр.
В авторизованном сервисном центре производственный дефект устранят бесплатно и в кратчайшие сроки, а по крупногабаритной технике отправят специалиста на дом.

Сроки ремонта, замены
Максимальный срок ремонта составляет 45 дней.
Так как срок зависит от заявленной неисправности, сложности ремонта и сроков поставки запасных частей, у специалиста при приеме товара нет возможности сообщить точную дату окончания работ. Определить точный срок возможно только после диагностики в сервисном центре производителя.

Максимальный срок замены товара 20 дней.
В исключительных случаях он может быть продлен до 30, если у продавца по объективным причинам нет в наличии товара на замену. Мы стараемся поддерживать широкий ассортимент товара и принимать решения о замене силами своих специалистов, поэтому, как правило, срок замены намного меньше.

Источник

Склад ТМЦ-Кладовка ремонтного предприятия.Как организовать учет?

Опубликовано Эксперт в 13.06.2020 13.06.2020

Я не глупый у меня склад ума такой!- Склад твой, видимо, ограбили)))

Как вы поняли, в сегодняшней моей статье хочу задеть еще один очень обширный вопрос, который находится на моем контроле как инженера по охране труда – это складской учет.

Тема прямо скажем непростая, уже хотя бы потому, что я не кладовщик и не бухгалтер, а так же еще потому, что в нашем предприятии это вопрос очень плохо проработан.

Что такое склад на предприятии монтажников и ремонтников?

Склад – это помещение, созданное и эксплуатируемое для временного или постоянного хранения МПЗ (материально-производственных запасов), а так же ТМЦ (товарно-материальных ценностей) и их подготовки к дальнейшему применению в производственных целях, выдаче работникам для осуществления различных видов работ (например, ремонта) или отправлению заказчику.

В нашей организации склад располагается на территории предприятия. Хотя это не обязательно.Склад может находиться где угодно: и в соседнем здании, и на другом конце населенного пункта, в котором находится ваше предприятие или даже в другом городе. Это не важно.

Какими документами регламентируется складской учет?

Главным документом, регулирующим этот вопрос, является распоряжение Министерства финансов РФ от 09.06.2001 №44н.

Зачем нужен учет МПЗ и ТМЦ на складе?

Действительно зачем? Ну пришло и пришло, пусть лежит, или пусть идет в работу или в производство. Какая разница что, куда и сколько? Чего глупостями то заниматься?У людей, которые так считают либо склад ума такой))), либо –это не их деньги и им совершенно всё равно. Такое отношение может быть только у человека потребителя, который привык жить на всем готовеньком.

Однако, если вы купите инструмент, спец. одежду или не важно что — именно КУПИТЕ за свои кровные денежки, то уверяю вас –вам будет очень даже ИНТРЕСНО сколько вы купили, по какой цене, где это находится, почему оно там находится, в каком состоянии оно на данный момент, почему оно сломалось и можно ли его починить или нужны еще деньги для покупки новых материалов, инструмента и прочего. Деньги берутся не из воздуха. На любом уважающем себя предприятии денежные затраты планируются и учитываются в установленном порядке.

Как вы понимаете, всё, что находится на складе, стоит денег. Что-то стоит тысячи, что-то десятки тысяч, а что-то и сотни тысяч. Если не учитывать и не контролировать поступление и списание материальных ценностей на склад и со склада, то вы сами понимаете, что их во первых банально разворуют … Такова уж природа человека. Даже если ему не нужна вещь, но она просто лежит, он утащит ее себе домой, положит в темный чулан и возможно даже никогда ею не воспользуется, но раз за вещь никто не отвечает и никто не спросит за нее и не накажет – значит надо утащить, не важно зачем. А уж если вещь нужная или дорогостоящая и ее можно продать, то тут и говорить не о чем.

Во вторых, у вас всё время будет огромная прореха в планировании. Постоянно будет не хватать материалов, инструмента и прочего, а это в свою очередь будет приводить к простоям производства, штрафам, претензионной работе, потере репутации на рынке и другим мало приятным вещам.

Правильно организованный бизнес – это успешный бизнес. Когда в организации нет учета, руководители не представляют, какие у компании обороты, остатки и многое, многое другое что будет видно в первую очередь если грамотно вести складской учет. Если учета нет — такой бизнес рано или поздно разориться. Это всё равно, что выбрасывать деньги из окна машины, которая едет на скорости 100км\ч.

В третьих, если нет учета или он организован не правильно, то у компании будут большие проблемы с законом. В первую очередь с налоговой и далее вплоть до уголовной ответственности и прокуратуры (при различного рода проверках, например Рос технадзора) если на складе есть материалы и приспособления, при неправильном хранении или при отсутствии контроля (проведения испытаний, осмотра) зависит жизнь и здоровье человека.

На каждом предприятии есть специально назначенные ответственные (по приказу или распоряжению) и материально-ответственные лица, которые как раз таки и занимаются учетом, осмотром, ремонтом, выдачей в производство, начислением амортизации и списанием материалов, инструмента, спец одежды и прочих ТМЦ со склада. Эти люди несут за это ответственность.

Кто несет ответственность за склад?

— Сотрудник назначенный приказом (как правило инженер).

— Грузчики – перемещают МПЗ в пределах кладовой, предприятия или загружают в транспортное средство.

— Младший рабочий персонал – поддерживает чистоту территории и соответствие гигиеническим нормам.

Где должны учитываться ТМЦ?

Все манипуляции, проводимые в кладовых с материально-производственными запасами, обязаны верно отображаться в:

— карточках складского учета.

Карточки складского учета открываются на любую разновидность ТМЦ. Они отображают количественно-суммовую информацию, где заполняется наименование первичной учетной документации. Применение карточек также необходимо для указания остатков на первое число и оборотный месячный расчет. Это дает возможность составить ведомости по обороту и сверить карточные данные с тем, что предоставляет бухгалтерия.

Журналы и ведомости – это первичная документация.

Ведомость состоит из 3-х частей:

— общая информация о товаре,

— информация о приходах товара,

— информация о расходах конкретного товара.

Ведомости контролирует бухгалтер. Они, как правило, применяются для так называемых «расходников». «Расходник» это инструмент или СИЗ или материал, который поступил на склад не для хранения, а для выдачи. На складе он находится небольшой срок (например, месяц).

Журналы нужны для учета, осмотра и контроля передвижения ТМЦ и МПЗ которые не являются «расходниками». Это инструмент, материалы и прочее, что будет храниться на складе, временно сдаваться в производство, затем снова поступать на склад для ответственного хранения. Эти инструменты и материалы, как правило, стоят дорого и когда руководитель предприятия закупает такой инструмент (или скажу проще товар), то он рассчитывает пользоваться им не один год.

Как вы теперь поняли — первичная документация нужна для подтверждения всех процедур, которые проводятся с активами. Она регулируется законом РФ и, при неправильном заполнении приводит к серьёзным последствиям. В том числе и к уголовной в отношении руководителей предприятия, ответственных сотрудников (по приказу или распоряжению) и материально ответственных лиц (кладовщик, главный бухгалтер, бухгалтер).

Что контролирует инженер по охране труда на складе?

Инженер оп охране труда на складе контролирует:

— наличие и актуальность бирок на инструменте;

— наличие, правильное заполнение и ведение личных карточек на каждого сотрудника (как на одежду, так и на моющие и обеззараживающие средства);

— наличие, правильное заполнение и ведение журналов учета инструментов, лестниц, страховочных привязей, огнетушителей и пр.

— наличие и актуальность паспортов на инструмент (паспорта на отдельные виды инструмента должны храниться в отдельных папках. В каждой папке должна находится опись паспортов).

Что такое бирки, для его они нужны, какая информация в них должна содержаться, что такое личные карточки, как именно ведутся журналы учета инструментов… Во всем этом мы будем подробно разбираться в моих следующих статьях.

Берегите своё время и деньги. Серьезно занимайтесь планированием и учетом. Для любого бизнеса – это ключ к успеху и процветанию. Чего я вам искренне и желаю.

Источник

Доставка и оплата

Способы оплаты

При получении товара!
Безналичный расчет
Картой на сайте
Покупка в КРЕДИТ

Доставка товара

Стоимость доставки товара указывается в «корзине» и зависит от района города.

Дата доставки указана в карточке товара, время доставки согласовывается индивидуально с менеджером в момент подтверждения заказа. Диапазон (12:00 — 21:00). За час до прибытия курьера с заказанным товаром, мы уведомляем Вас о доставке.

Доставку проводим от склада до вашего дома и помогаем выгрузить товар из автомобиля. Рекомендуем воспользоваться услугой подъема на этаж Расценки на подъем. Ниже приведены основные районы доставки:

Адрес доставки	Стоимость
Заельцовский, Калининский, Кировский, Железнодорожный, Дзержинский, Ленинский, Октябрьский, Центральный, доставка до транспортной компании	700
Заельцовский (м-н Стрижи), Калининский (Снегири, Родники),	750
Первомайский р-н, Каменка, Раздольное, Марусино, Озерный, Садовый, Элитный, Восход	800
Барышево, Кольцово, Краснообск, Криводановка, Пашино, Верх-Тула, Толмачево, Кудряшовский, Новолуговое, Морской Совхоз, Мочище (посёлок), г. Обь, Советский, Огурцово, Близкий	900
Гусиный брод, Красный Яр, Мочище (станция), Новый поселок, Павино	1100
г. Бердск, Плотниково, Быково, Кубовая, Жеребцово, Ложок	1 300
Чик, п. Октябрьский (Мошковский р-н)	1 400
Сокур, Ключи	1 450
Боровое, Коченево, Колывань, Искитим, Мошково	2 000
Линево, Евсино	2 550
р.п. Ордынское	3 350
Тогучин, Черепаново	3 500
Чулым	4 750
Каргат	5 600
Сузун	6 250

* Доставка товара в районы НСО не указанные «корзине», определяется: 17 руб/км.
**Стоимость доставки указана из расчета одного автомобиля “Газель”, грузоподъемностью 1.5 тонны.

Самовывоз

Заказ можно забрать самостоятельно с нашего склада по адресу г. Новосибирск, ул. Горская, 58 — БЕСПЛАТНО!
Товар на склад перемещается в течение двух рабочих дней.

Доставка в другие города

Мы доставляем товар в любой город России. Стоимость доставки рассчитывается в «корзине» автоматически и зависит от веса и объема покупок. Сумма за доставку оплачивается вместе с товаром.
Если вашего Региона / Города или Поселка нет в списке, расчет будет проведен нашим Менеджером.

Так же вы можете воспользоваться услугами любой другой транспортной компании для доставки в ваш Регион / Город или Поселок, в этом случае мы доставим товар на терминал в г. Новосибирск или Красноярск.
Если вы выбрали транспортную компанию самостоятельно, то оплата за доставку товара производится Покупателем при получении товара.

Источник