Меню

Акт выполненных работ после ремонта квартиры

Акт сдачи-приёмки выполненных работ

Акт по сдаче-приемке выполненных работ составляется после исполнения подрядчиком своих обязательств. Акт не является самостоятельным документов, а служит приложением к работе по договору подряда. Он является частью процедуры приема результатов работы и служит основанием для окончательных расчетов по подрядному договору между заказчиком и исполнителем.

К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

Правила составления акта приемки-сдачи выполненных работ

Данный документ не имеет стандартного, утвержденного на законодательном уровне, единого образца, поэтому оформляться он может в свободном виде или по разработанному на предприятии шаблону. Печатается акт на обычном листе А4 формата в двух экземплярах – по одному для каждой из сторон. После того, как все работы будут закончены и сотрудничество по объекту завершено, акт передается в бухгалтерию предприятия-заказчика для составления на его основе финансовой отчетности, в том числе по учету понесенных расходов и уменьшению налога на прибыль.

При оформлении акта следует придерживаться правил и норм делопроизводства разработанных для подобного рода документов. В частности, типовой акт в обязательном порядке должен содержать в себе

  • сведения об обеих сторонах договора,
  • краткую информацию о самом договоре, по которому производились работы,
  • наименование работ,
  • дату проведения работ,
  • качество и стоимость выполненных работ.

Акт должен быть подписан руководителями обеих организаций и проштампован печатями (с 2016 года наличие печатей и штампов у юридических лиц не является требованием закона, поэтому отсутствие оттиска не является строгой необходимостью)

В случае большого объема или особой сложности произведенных работ, для оценки их качества, а также оформления акта может привлекаться специально созданная комиссия, в которую входят представители подрядной организации и компании – заказчика.

При крайней необходимости может быть привлечена и третья сторона в виде экспертов или представителей контролирующих государственных инстанций. Их работа обязательно должна быть зафиксирована в акте, каждый эксперт также должен поставить под документом свою подпись.

Для чего нужен данный акт

Акт приемки работ — своего рода гарантия от возникновения судебных споров и разногласий. Если же подобное разбирательство все же возникает, акт становится доказательным документом. Отсутствие акта суд может расценить, как пренебрежение к законодательно установленной процедуре сдачи-приемки работ, что в свою очередь может повлечь наложение штрафных санкций со стороны контролирующих структур.

Из перечня выполненных работ составляют таблицу. В документе фиксируют и то, что работы выполнены должным образом и у заказчика отсутствуют претензии к исполнителю.

В случаях, если заказчик остался недоволен качеством произведенных работ, это следует также отразить в акте с подробным перечислением выявленных недостатков, а также указанием сроков по их устранению.

Инструкция по оформлению акта сдачи-приемки выполненных работ

  • В первую часть акта включаются сведения о том, к какому именно документу он является приложением (номер приложения, дата, номер договора). Затем посередине пишется слово «акт» и коротко обозначается его суть (в данном случае, «сдача-приемка работ»).
  • Вторая часть включает в себя таблицу, но сначала фиксируется сам факт сдачи-приемки работ, а также тот документ, на основании которого он состоялся (его наименование, например, «Договор», номер и дата его составления).
  • Затем в таблицу по порядку вносятся все виды выполненных работ, с указанием сроков сдачи, стоимости, качества, и замечаний заказчика.

Колонки о наименовании работ, качеству и замечаниям следует заполнять особенно тщательно, поскольку именно эти сведения в случае возникновения судебных споров будут являться основными аргументами в суде.

  • Далее необходимо внести пункт о том, что выполненные работы были проверены и претензии у заказчика отсутствуют. Если это не так – то в пункте ниже нужно подробно описать выявленные недостатки, а также внести сроки и порядок по их устранению.
  • Внизу документа следует указать наименование организаций-сторон договора подряда (в соответствии с учредительными документами).
  • И в завершение акт по сдаче-приемке работ должен быть заверен подписями руководителей организаций или же уполномоченных на проведение данной процедуры лиц.
  • При необходимости акт можно заверить печатями.
  • После подписания акта по сдаче-приемке выполненных работ, все претензии могут рассматриваться только в судебном порядке.

    Источник

    Акты выполненных Строительных Работ — Правильные образцы 2021 года

    Акт по сдаче-приемке выполненных работ составляется после исполнения подрядчиком своих обязательств. Акт не является самостоятельным документов, а служит приложением к работе по договору подряда. Он является частью процедуры приема результатов работы и служит основанием для окончательных расчетов по подрядному договору между заказчиком и исполнителем.

    Файлы для скачивания:

    Правила составления акта приемки-сдачи выполненных работ

    Данный документ не имеет стандартного, утвержденного на законодательном уровне, единого образца, поэтому оформляться он может в свободном виде или по разработанному на предприятии шаблону. Печатается акт на обычном листе А4 формата в двух экземплярах – по одному для каждой из сторон.

    После того, как все работы будут закончены и сотрудничество по объекту завершено, акт передается в бухгалтерию предприятия-заказчика для составления на его основе финансовой отчетности, в том числе по учету понесенных расходов и уменьшению налога на прибыль.

    При оформлении акта следует придерживаться правил и норм делопроизводства разработанных для подобного рода документов.

    В частности, типовой акт в обязательном порядке должен содержать в себе:

    • сведения об обеих сторонах договора,
    • краткую информацию о самом договоре, по которому производились работы,
    • наименование работ,
    • дату проведения работ,
    • качество и стоимость выполненных работ.

    Акт должен быть подписан руководителями обеих организаций и проштампован печатями (с 2016 года наличие печатей и штампов у юридических лиц не является требованием закона, поэтому отсутствие оттиска не является строгой необходимостью)

    В случае большого объема или особой сложности произведенных работ, для оценки их качества, а также оформления акта может привлекаться специально созданная комиссия, в которую входят представители подрядной организации и компании – заказчика.

    При крайней необходимости может быть привлечена и третья сторона в виде экспертов или представителей контролирующих государственных инстанций. Их работа обязательно должна быть зафиксирована в акте, каждый эксперт также должен поставить под документом свою подпись.

    Акт выполненных монтажных работ

    Понятие монтаж может использоваться абсолютно в любых сферах строительства. Это могут быть капитальные конструкции, оборудование и др. Именно поэтому, при составлении такого документа понадобятся уточнения, о каком именно монтаже идет речь.

    Читайте также:  Как сделать ремонт кухни пластиковыми панелями

    Акт выполненных работ по сборке мебели

    Как правило, продавая шкаф, кухню и другую мебель, сотрудники салона предоставляют услуги и по сборке. После выполнения таких работ оформляется соответствующий акт. Этот документ подтвердит, что мебель действительно была собрана должным образом, поэтому заказчик должен рассчитаться за данную услугу.

    Акт контрольного обмера выполненных работ

    Если речь идет о строительных объектах государственного значения, то статистические данные здесь крайне печальны. Они говорят, что происходит так называемая приписка работ, которые фактически выполнены не были. В некоторых случаях приписывается до 40 процентов от всего объема. Чтобы предотвратить такое мошенничество, в дополнение к документу о выполненных работах оформляется акт контрольного обмера. Ниже можно скачать подходящий бланк, который могут использовать, как частные лица, так и организации.

    Акт приемки выполненных работ по ремонту квартир

    В этом документе могут присутствовать ссылки на так называемые промежуточные акты. По сути, этот акт считается последним, и после его составления стороны приступают к полному расчету, конечно, если к исполнителю нет никаких замечаний. Название этого документа говорит само за себя. Здесь заказчик указывает, что он проверил выполненные работы, они его полностью удовлетворили, и он готов произвести оплату.

    Акт выполненных сантехнических работ

    Многие ошибочно считают, что в новостройках услуги сантехника не понадобятся долгие годы. Однако на практике все совсем иначе. Даже в новых домах появляются протечки и другие проблемы. В большинстве случаев это связано с низким качеством сантехнического оборудования. О старых постройках и говорить не приходится, здесь необходимость в сантехнических работах возникает практически каждый год. Водонагреватели, стиральные машины, насосные станции, сантехника. Все это приходится устанавливать, демонтировать, подключать. Естественно, без определенных знаний и навыков невозможно качественно выполнить данные работы. Поэтому приходиться обращаться к профессиональным сантехникам. После завершения работы составляется соответствующий акт, в котором подробно описываются ее характеристики.

    Акт выполненных работ по установке окон/окон ПВХ

    Современные оконные конструкции являются сложными системами, установить которые не так просто, как может показаться с первого взгляда. Вряд ли без должного опыта можно установить окна ПВХ самостоятельно. Именно поэтому, при заказе таких изделий, обычно заказывают и монтажников. Как правило, в документ вносятся подробные сведения о проведенных работах. Например, указывается не просто установлено окно, а прописываются отливы, подоконники, откосы и другие сопутствующие элементы, если их монтаж был выполнен. В акте указывается, что заказчик получил установленные окна, к качеству которых не имеет никаких претензий.

    Акт выполненных работ электрика

    Из названия документа видно, что работы будут связаны с электричеством. Без специального допуска и определенного опыта выполнять такие работы категорически запрещено. Электрик может предоставлять такие услуги не только организациям, но и частным лицам. В такой ситуации в документе не указываются НДС, не проставляются печати. Также из формы КС-2 удаляются другие стандартные поля, в которых нет необходимости.

    Акт выполненных работ по проектированию

    Нужно понимать, проектирование может быть разным. Вентиляционные системы, пожарные сигнализации и другие системы используются повсеместно. Они устанавливаются, как в крупных компаниях, так и в небольших магазинчиках. Обычно фирма-поставщик предоставляет монтажников, которые имеют лицензии и допуски.

    Акт выполненных электромонтажных работ

    Как и в случае с оформлением других актов, здесь должны быть четко прописаны работы, которые заказчик должен принять и оплатить.

    Акт выполненных работ по отделочным работам

    Для выполнения работ подобного плана нет острой необходимости обладать специальным образованием. Конечно, если заказчик обратится в специализированную компанию, ему будут предоставлены квалифицированные специалисты. Но такие услуги нередко предоставляют и частные лица. В любом случае рекомендуется составлять данный акт, благодаря которому исполнитель может рассчитывать на получение оплаты. Понятие «отделочные работы» подразумевает выполнение различных действий. Это может быть монтаж МДФ панелей, нанесение штукатурки и любого другого покрытия, некоторые восстановительные работы. Все, что было сделано, указывается в акте. Нередко при капитальном ремонте составляются промежуточные акты. Например, исполнитель оштукатурил стены. Составляется документ, в котором указывается только эта работа. После получения оплаты работник приступает к отделке пола.

    Акт выполненных работ по ремонту помещения

    Считается, что такой документ не подходит для оформления ремонтных работ в офисе или квартире. Преимущественно он используется на производственных предприятиях. Таким образом, в качестве заказчика выступает организация. В бланке этого акта должны быть указаны все необходимые реквизиты, касающиеся юридического лица.

    Акт выполненных работ по ремонту подъезда

    Не имеет значения, кто именно будет исполнителем таких действий. Обычно подъездные работы являются незначительными. Как правило, они выполняются достаточно быстро, что отбрасывает необходимость делить их на несколько этапов и составлять акты промежуточные.

    Акт выполненных работ по монтажу натяжных потолков

    Практически каждый современный ремонт подразумевает использование натяжных потолков. Качество и практичность – вот основные преимущества такого материала. Популярность натяжных потолков привела к тому, что их установка является удовольствием не из дешевых. Но нужно знать о некоторых нюансах. Например, продавцы часто завлекают длительным сроком службы. После монтажа оформляется соответствующий акт, который должен быть тщательно изучен заказчиком. Дело в том, что здесь обычно указывается два гарантийных срока. Ведь на полотно гарантия может достигать двадцати лет. А на саму работу лишь один год. Об этом просто нужно знать при подписании акта.

    Источник

    Акт выполненных работ по ремонту квартиры: 14 образцов

    Самой востребованной сферой, где акты выполненных работ (АВР) наиболее часто используются это – строительная отрасль. Это не обязательно формы КС-2 и КС-3, зачастую заказчику и исполнителю нужны акты по упрощённой форме, которая не регламентируются законодательством РФ.

    Акт выполненных работ по ремонту – это важнейший документ, фиксирующий факт проведения ремонта исполнителем и отсутствие претензий со стороны заказчика.

    Скачать образец профессионального Акта выполненных работ .

    Чаще всего, данный документ включает в себя такие сведения, как условия сделки и выполнения работ, а также обязанности и ответственность за их невыполнение для каждой из сторон. Также типичный акт о выполненных работах/оказанных услугах включает в себя такие сведения:

    • название документа, дату его составления и порядковый номер акта;
    • список работ либо услуг, а также сроки выполнения каждой из них;
    • стоимость выполненных работ либо указанных услуг, с обязательным учетом НДС;
    • реквизиты заказчика и подрядчика; подписи и печати сторон.
    Читайте также:  Перечень услуг по текущему ремонту жилых домов

    Есть ли обязательные требования к заполнению данного документа?

    Есть, однако, их не так много. Главным из них является наличие сведений о заказчике и исполнителе, а также их реквизиты. Поскольку акт выполненных работ представляет собой приложение к основному соглашению, он обязательно должен содержать информацию о номере и дате договора подряда. Также в самом договоре нужно указать, что прием работ будет осуществлен согласно акту сдачи-приемки. В документе акта указываются все работы или услуги, прописанные в договоре, а также их стоимость.

    Важно понимать, что подписанный обеими сторонами акт – это свидетельство отсутствия претензий как со стороны заказчика, так и исполнителя. Помимо подписей, в договоре должны быть проставлены печати обеих компаний. Если же сторонами договора являются не организации, а физические лица, будет достаточно лишь подписей.

    Также важно отметить, что акт выполненных работ по ремонту подразумевает обязанность заказчика оплатить услуги либо работы, а также обязанность исполнителя гарантировать качество оказываемых работ или услуг.

    Как правильно составить АКТ выполненных работ?

    Утвержденного образца составления акта выполненных работ нет. Тем не менее акт приемки ремонтных работ должен содержать необходимые реквизиты, указанные в пункте 2 статьи 9 Федерального закона №402-ФЗ «О бухгалтерском учете» от 28.11.2018.

    В акте указываются следующие составляющие:

    • наименование и дата оформления документа;
    • название организации и ФИО заказчика и исполнителя, с указанием занимаемых должностей;
    • наименование оказываемых услуг или выполняемых работ;
    • сроки выполняемых услуг;
    • объемы выполненных работ;
    • стоимость выполненных работ;
    • личные подписи заказчика и исполнителя;
    • печать, заверяющая достоверность документа.

    Содержание акта выполненных работ

    Рассмотрим подробнее содержание акта выполненных работ. Помимо основных, рекомендуется указывать также дополнительные реквизиты для более комфортного ведения отчетности.

    Акт выполненных работ по ремонту помещения должен содержать информацию, подтверждающую отсутствие претензий у сторон друг к другу. Данный текст прописывается в документе.

    Во избежание разногласий сторон, в акте следует указывать подробное описание выполненных работ или услуг.

    Основой для составления акта выполненных работ является договор. Реквизиты договора рекомендуется указывать в акте для подтверждения реальности оказания услуг и проведения работ. Кроме того, акт, содержащий реквизиты договора, при любого рода проверке подтвердит наличие сделки.

    В акте выполненных работ следует указывать сведения об объеме работы и сроках. Данные сведения являются неоспоримым доказательством выполнения условий при возникновении претензий со стороны заказчика.

    Рекомендуется указывать в акте предполагаемые сроки оплаты оказываемых услуг. В таком случае исполнитель может рассчитывать на поступление денежных средств в определенные сроки.

    Для чего нужен данный акт

    Акт приемки работ — своего рода гарантия от возникновения судебных споров и разногласий. Если же подобное разбирательство все же возникает, акт становится доказательным документом. Отсутствие акта суд может расценить, как пренебрежение к законодательно установленной процедуре сдачи-приемки работ, что в свою очередь может повлечь наложение штрафных санкций со стороны контролирующих структур.

    Из перечня выполненных работ составляют таблицу. В документе фиксируют и то, что работы выполнены должным образом и у заказчика отсутствуют претензии к исполнителю.

    В случаях, если заказчик остался недоволен качеством произведенных работ, это следует также отразить в акте с подробным перечислением выявленных недостатков, а также указанием сроков по их устранению.

    Инструкция по оформлению акта сдачи-приемки выполненных работ

    • В первую часть акта включаются сведения о том, к какому именно документу он является приложением (номер приложения, дата, номер договора). Затем посередине пишется слово «акт» и коротко обозначается его суть (в данном случае, «сдача-приемка работ»).
    • Вторая часть включает в себя таблицу, но сначала фиксируется сам факт сдачи-приемки работ, а также тот документ, на основании которого он состоялся (его наименование, например, «Договор», номер и дата его составления).
    • Затем в таблицу по порядку вносятся все виды выполненных работ, с указанием сроков сдачи, стоимости, качества, и замечаний заказчика.

    Колонки о наименовании работ, качеству и замечаниям следует заполнять особенно тщательно, поскольку именно эти сведения в случае возникновения судебных споров будут являться основными аргументами в суде.

    • Далее необходимо внести пункт о том, что выполненные работы были проверены и претензии у заказчика отсутствуют. Если это не так – то в пункте ниже нужно подробно описать выявленные недостатки, а также внести сроки и порядок по их устранению.
    • Внизу документа следует указать наименование организаций-сторон договора подряда (в соответствии с учредительными документами).
    • И в завершение акт по сдаче-приемке работ должен быть заверен подписями руководителей организаций или же уполномоченных на проведение данной процедуры лиц.
    • При необходимости акт можно заверить печатями.

    После подписания акта по сдаче-приемке выполненных работ, все претензии могут рассматриваться только в судебном порядке.

    Акт приемки выполненных работ

    Полезно утвердить образец акта сдачи-приемки работ в тексте договора. Этот документ необходим для подтверждения того, что определенные работы были выполнены подрядчиком и приняты заказчиком. Также в акте можно прописать отдельный пункт с текстом расписки за получение денег подрядчиком. Если работы принимаются заказчиком без замечаний и он готов оплатить их стоимость подрядчику, факт сдачи-приемки работ и факт передачи денег исполнителю будут подтверждены одним документом.

    Акт выполненных сантехнических работ образец

    С сантехническими услугами сталкиваются практически все, как владельцы новостроек, так и вторичного жилья. К данному типу услуг относятся: монтаж/демонтаж сантехники, установка тёплого пола, наладка и подключение готового оборудования (система водоочистки, водонагревателя, станции повышенного давления), подключения стиральной машинки и многое другое – всё это входит в перечень услуг сантехника.

    АВР – является подтверждением и основанием для оплаты, который вы можете скачать бесплатно по ссылке.

    Акт выполненных работ по проектированию образец

    Образец выполненных работ скачайте по ссылке. Данный акт выполнен в трёхсторонней форме, т.к. в случае ошибки выявленной на стадии монтажа, можно определить кто из проектировщиков допустил её.

    Читайте также:  Проверить качество выполненных работ по ремонту квартир

    Акт контрольного обмера выполненных работ образец

    По «негласной» статистике приписка выполненных работ на государственных объектах строительства от 30 до 40 %. Поэтому вместе с АВР предоставляется — Акт контрольного обмера выполненных работ, который можно скачать бесплатно с нашего сайта по ссылке.

    Акт выполненных работ по установке окон/окон ПВХ образец

    Довольно простой акт, но он необходим в первую очередь самим монтажникам окон. Поэтому он выполнен из двух частей — вторая отрывная и остаётся у представителей компании выполнивших работу. В данном документе есть графа о том, что окна ПВХ смонтированы, и претензий к исполнителю нет. Ссылка на образец.

    Акт выполненных работ по сборке мебели образец

    Стандартные услуги по сборке мебели: монтаж кухни, шкафа-купе, гардеробных систем и прочих. Акт выполненных работ по сборке мебели является подтверждением на оплату данных услуг. Необходимо указать мебель в нужной графе акта, представленного по ссылке.

    Акт выполненных электромонтажных работ образец

    Проблема нашего законодательства в том, что работы электрика при ремонте квартиры может выполнять любой Вася Пупкин, при этом не имея должной квалификации и образования.

    Но это всё лирика, нас интересует акт выполненных электромонтажных работ, вы его можете скачать по ссылке.

    Акт выполненных работ электрика

    Аналогичен предшествующему документу, однако заказчик и исполнитель не являются юридическими лицами. Соответственно – никаких реквизитов, НДС и печатей и прочих стандартных полей для актов на основе КС-2. Ссылка на образец.

    Акт выполненных работ по монтажу натяжных потолков

    Натяжные потолки за последние 10 лет перестали быть ноу-хау, став «золотым» стандартом. Благодаря практичности и долгому сроку службы компании дают на него до 15 лет гарантии.

    Но тут читайте внимательно договор, так как зачастую там трактовка такая: мол на полотно 25 лет, а на выполненные работы 1 год.

    В любом случае вам понадобится АВР по монтажу натяжных потолков, который вы скачаете по ссылке.

    Акт выполненных монтажных работ образец

    Под монтажом в строительстве можно воспринимать всё что угодно, от монтажа первичных преобразователей до металлоконструкций. Поэтому в соответствующем документе указываем чего монтаж, кто выполнял и прочие стандартные поля. Нужный Вам АВР вы можете скачать по ссылке.

    Акт выполненных работ по отделочным работам образец

    Отделочные работы подразумевают широкое поле деятельности: штукатурка, шпаклёвка, монтаж панелей МДФ и многое другое. Поэтому, когда выполняют ремонт квартиры или офиса составляют промежуточные акты выполненных работ по отделке. Например, выполнили работы по штукатурке помещения «N» – подписали АВР – получите денежное вознаграждение. Ссылка на образец.

    АВР по ремонту подъезда образец

    Обычно ремонт подъезда не отличается замысловатостью и разнообразием. Поэтому данные работы выполняются быстро и нет смысла их дробить и подписывать промежуточные акты.

    Скачать бесплатно по ссылке.

    Акт приемки выполненных работ по ремонту квартиры образец

    Самый последний акт, в котором возможны ссылки на промежуточные акты приёмки, если таковые имелись. Данный акт является основанием для окончательного расчёта с подрядчиками, в случае отсутствия претензий. Ссылка на образец.

    Акт выполненных работ по ремонту помещения/офиса образец

    Аналогичен предыдущему документу – только объектом ремонта является не квартира, а офис или производственное помещение. Соответственно если квартиры ремонтируют в основном частные лица, то коммерческие объекты – юридические лица.

    Поэтому в акте в графе заказчик имеются необходимые изменения в АВР, которые вы можете скачать по ссылке.

    Претензии к выполнению работ по ремонту помещения

    Акт выполненных работ по ремонту помещения — это документ, обязующий стороны выполнять установленные обязанности. В случае невыполнения какого-либо пункта акта, возникают определенные претензии.

    Причины для предъявления претензий заказчиком к выполнению работ по ремонту помещения:

    • ремонт сделан не в соответствии с планом или эскизом;
    • некачественное выполнение работ (неровная поклейка обоев, некачественная покраска стен, неправильная укладка плитки, использование материалов низкого качества);
    • несвоевременное выполнение работ;
    • выполнение работ в неполном объеме к установленному сроку;
    • наличие недостатков в работе, требующих переделки;
    • несвоевременное начало проведения работ;
    • невыполнение обязательств, прописанных в акте выполненных работ.

    Согласно п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» заказчик вправе предъявить претензию с требованием по устранению недостатков, обнаруженных во время гарантийного срока. По истечении гарантийного срока заказчик имеет право предъявить данное требование в течение двух последующих лет с момента принятия работы.

    Порядок составления претензии

    В водной части претензии указывается причина ее составления. Причина включает в себя обстоятельства сложившейся ситуации и факты. Кроме того, важно указывать законодательные акты, опираясь на которые выдвигаются требования.

    Требования могут содержать устранение недостатков проведенных работ по ремонту помещений, возврат денежных средств, компенсацию и прочее. Заказчик вправе предложить решение проблемы на свое усмотрение либо просить о содействии в ее решении.

    Основная часть претензии начинается со слова «Прошу». Далее следует просьба с полным описанием подробностей ситуации и приведением событийных фактов.

    Факты подкрепляют условиями заключенных договора и акта, ссылаясь на них при написании претензии. Каждая мысль выделяется абзацем для улучшения восприятия информации.

    Срок рассмотрения претензии судебным исполнителем составляет один месяц с того момента, как документ поступил адресату. Однако срок рассмотрения может варьироваться, в зависимости от способа отправки претензии и необходимости перепроверки качества выполненных работ.

    Подтвержденные документально требования заказчика (заявителя) — обоснованные и, как правило, таковые удовлетворяются судом. Получатель претензии обязуется в судебном порядке выполнить требования заявителя.

    Причины отклонения претензии:

    • отсутствие договора и акта, подтверждающего заключение сделки по ремонту помещения;
    • излишняя эмоциональная загруженность обращения;
    • нечеткая формулировка причины и сути составления претензии.

    Об отклонении претензии заявитель уведомляется в письменной форме. В отклонении указывается причина и ссылка на нормативные акты.

    Важно отметить, что большинство претензий решают в досудебном порядке, с помощью мирного урегулирования ситуации. Тем не менее, главным принципом как заказчика, так и исполнителя, остается следование прописанным договоренностям в акте выполненных работ по ремонту помещения, а также честность и качественное выполнение работ.

    Источник

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector